秘書的行業發展與未來趨勢


隨著大多數組織結構的扁平化發展,大多數辦公室職業人員將承擔更大范圍的職能,越來越多的職業人員將需要協助更多的管理職能,這就要求秘書們必須要時刻保持領先的職業技能,而不是辦公室的冗員,以免成為扁平化的淘汰對象。
從社會實踐看,近10年來,我國的生產結構從農業轉向工業進而向現代工業發展,城市化、商業化、市場化為秘書這一“白領”職業的發展提供了環境。社會職業分工越來越細,專業內容和技術成分越來越強,因此在協作中需要協調、溝通、彌合的地方更多,這也給秘書工作拓展了空間。秘書學認為,秘書的主要職能是通過辦理事務性工作發揮自己的協調作用和信息作用。因此,只要有領導與基層,有組織內部門與部門,有組織與社會,就會有秘書的職業發展空間,關鍵在于秘書自身的發展因素。
專業秘書在我國發展的時間并不是很長,到目前為止,這個職業隊伍已經相當龐大。據不完全統計,目前持有秘書資格證書的人數就已經達到11萬以上,而從事秘書職位的不下百萬人,仍依然不能滿足市場的需求,可見秘書行業發展的潛力巨大。但在全國眾多的秘書大軍中,真正受過秘書系統培訓的人不足三成,大部分人是改行而來的,在工作中邊干邊學。
以其職能而言,我國秘書百分之七、八十均為商業秘書,角色介乎業務與行政之間,而且絕大部分并沒有經理層級的決策權,或者,是權力太大,等于老板一樣。這都是國外企業組織體系內所沒有的怪現象。而國內秘書的職權往往不能劃分清楚,因此,所負責任小,職權范圍狹窄,自然待遇不高,取代性高,流動性大。
保持完善的專業化、持久的永業化是秘書職業發展的重要內在因素。完善的專業化是指秘書在現代社會發展中,必須確立職業的專業知識技能和素質,就是職業資質。這種職業資質是秘書特有的,保證秘書并立于其他社會職業之中。秘書的資質中的確有些太容易被人替代,因此進一步確立和完善其職業的核心資質非常重要。比如秘書的“第二專業”知識和工作悟性,應當是專業資質的重要內容。持久的永業化是要逐步建立穩定的秘書隊伍、合理的秘書人才結構。秘書職業女性多、年輕人多、流動性大,短期從事秘書工作的人員多,這都向持久的永業化發展提出了挑戰。完善的專業化是永業化的一個基礎,秘書的考核與晉升制度、秘書的職業準入和職業等級制度,也是永業化的重要因素。
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