1、為節省購買辦公設備和易耗品的資金，可考慮( )

　　(A)購買降價處理物品 (B)將供應商指定為辦公用品的唯一供應商

　　(C)待優惠酬賓時購買 (D)以批量形式購買

　　2、檢查庫存物品申請表和庫存卡的目的是( )

　　(A)防止物品的浪費性使用 (B)準確計算庫存價值

　　(C)進行檢查，保證所需資源的滿足 (D)及時溝通，使大家了解工作進度和達標情況

　　3、在辦公室工作中，工作計劃的 的定與實施，應注意( )

　　(A)善于用權，明確分工 (B)定期檢查，保證所需資源的滿足

　　(C)進行監控，適時應變 (D)及時溝通，使大家了解工作進度和達標情況

　　4、涉外禮節要區分( )

　　(A)接待對象的不同 (B)接待場 合的不同

　　(C)接待規格的不同 (C)接待目標的不同

　　5、能夠融洽溝通氣氛的要素有( )

　　(A)提出要求 (B)贊美

　　(C)幽默 (D)提出建議

　　6、與俄羅斯人交往忌諱( )

　　(A)贈送錢財 (B)贈送單數鮮花

　　(C)贈送雙數鮮花 (D)贈送面包、食鹽

　　7、待客過程中與自己人形成談話圈會使客人( )

　　(A)感到不快和戒備 (B)產生誤解

　　(C)受到冷落 (D)盡快結束交談

　　8、了解不同國家的體態語，有助于秘書( )

　　(A)準確了解對方的意圖 (B)避免誤解

　　(C)了解對方的習俗 (D)盡快了解對方的要求

　　9、西餐刀叉的取用順序是按( )取用。

　　(A)上菜的順序 (B)由外至內

　　(C)由內至外 (D)上點心的順序

　　10、管理溝通的最主要形式是( )

　　(A)上行溝通 (B)現行溝通

　　(C)下行溝通 (D)群體溝通

　　1、D　　2、B　　3、A　　4、D　　5、A　　6、D　　7、C　　8、B　　9、A　10、B