2013年秘書資格考試：企業的人事管理知識
更新時間：2012-11-29 18:28:59
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摘要 2013年秘書資格考試
一、團隊管理
1、 團隊管理與團隊精神
2、高性能團隊所具備的條件
(1)共同的愿景
(2)隊員之間有開放的交流
(3)隊員之間需要互相信任、互相尊重
(4)在不同的領域，不同隊員可做團隊領導
(5)要有高校的工作程序
(6)在團隊內要求同存異
(7)隊員做事有共同的方法和工作流程
二、人事檔案管理制度
1、 人事檔案管理制度的基本內容
(1)歸檔制度
(2)核查制度
(3)保衛保密制度
(4)統計制度
(5)轉遞制度
2、人事檔案利用制度
(1)人事檔案利用的手續
(2)人事檔案利用的方式
三、人員招聘與培訓
1、人員招聘流程、方式與招聘原則
(1)人員招聘流程
① 招聘計劃階段
② 招聘信息發布階段
③ 招聘測試階段
④ 人事決策階段
⑤ 職工入職階段
⑥ 招聘報告階段
(2)人員招聘方式
① 筆試
② 面試
③ 心理測試
(3)人員招聘原則
① 公開原則
② 競爭原則
③ 平等原則
④ 能級原則
⑤ 全面原則
⑥ 擇優原則
2、協助、參與制定職工培訓計劃、制度與培訓流程
(1)培訓需求分析
(2)制定職工培訓計劃
(3)職工培訓流程
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