三級企業培訓師職業道德問答題（二）

更新時間：2012-11-23 16:29:05 來源：|0

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摘要三級企業培訓師職業道德問答題（二）

6、職業道德與企業的發展有什么關系？
1）職業道德是增強企業凝聚力的手段
2）職業道德可以增強企業競爭力

7、職工應具備什么樣的職業道德才有利于企業產品和服務質量的提高？
1）掌握扎實的職業技能和相關專業知識，是提高產品和服務質量的前提
2）認真的工作態度和敬業精神是提高產品和服務質量的直接表現
3）忠于企業，維護企業形象力爭為企業創造更大的利潤，為企業的生存和發展做出貢獻，是提高產品質量和服務質量的內部精神動力
4）嚴格遵守企業的規章制度，服從企業的安排，是提高產品和服務質量的紀律和保證
5）奉獻社會，讓顧客滿意，是提高產品和服務質量的外部精神動力

8、職工個體形象和企業整體形象的關系什么？
1）企業的整體形象是由職工的個體形象組成的
2）個體形象是整體形象的一部分
3）整體形象要靠個體形象來維護

9、樹立企業信譽和形象的三個要素是：　　
1）產品質量
2）服務質量
3）信守承諾

10、怎樣做一個誠實守信的人？
1）要能夠正確對待利益問題。
2）要開闊自己的胸襟，培養高尚的人格。
3）要樹立進取精神和事業意識。

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