第三章 配送管理

一、配送流程的優化，配送方案的制訂與實施控制
（一）配送流程的優化
1、配送流程的基本內容
2、配送中心流程優化管理
1）進貨環節：建立預約機制
2)  倉儲環節：優化物流管理（暫時儲存、儲備）
3)   配送環節：優化配送路線，提高配送效率
 (二）配送方案的制訂與實施控制
1.配送方案的制定
1）合理定位配送區域
2）用節約法制定配送方案
2.配送方案的實施控制
1)信息化控制
2)合理化庫存控制
3)配送流程控制
商品入庫驗收主要內容
儲存控制
揀貨、分揀作業控制
出貨檢查
運輸及配送控制

二、配送中心概述
（一）配送中心作用：
從供應商廠商角度分析：
①使物流成本得到控制；
②實現庫存集約化；
③提高顧客服務水平，促進產品銷售；
④有利于把握銷售信息；
⑤有利于實現商物分離。
從需求方角度分析(連鎖店為例)：
①降低進貨成本；
②改善店鋪庫存水平；
③減少采購、驗收、入庫等費用；
④減少交易費用降低物流成本；⑤促進信息溝通。

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（二）配送中心分類：
1．按經營主體分：
(1)廠商主導型配送中心(2)批發商主導型配送中心(3)零售商主導型配送中心(4)物流企業主導型配送中心(5)共同型配送中心
2．按服務對象分類
(1)面向最終消費者的配送中心(2)面向制造企業的配送中心(3)面向零售商的配送中心
3．按配送貨物的性質分類
(1)商業貨物配送中心(2)非商業貨物配送中心
4．按社會化程度分類
(1)個別企業的配送中心；(2)公共配送中心。
5．按配送中心的功能分類
(1)通過型(分揀型)配送中心；(2)集中庫存型配送中心(商品中心)；(3)流通加工型配送中心
（三）配送中心基本模式：
1．基于銷售的配送中心
2．基于供應的配送中心
3．基于資源集成的配送中心。
（四）配送中心基本運作類型：
1．以生產經營為主體的配送中心；
2．以批發經營為主體的配送中心；
3．以零售經營為主體的配進中心；
4．以物流經營為主體的配送中心。

三、配送中心管理內容，配送中心績效管理
（一）配送中心管理內容
（1）信息管理電腦化
（2）商品分揀自動化
（3）商品儲存立體化
（4）商品配送共同化
（二）配送中心績效管理
（1）商品銷售績效管理
（2）作業處理績效管理
（3）倉庫保管效率管理
（4）配送效率管理

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四、配送中心的布局規劃
（一）功能規劃
作業流程規劃
作業區域規劃
作業能力規劃
（二）設施規劃
物流作業區設施
輔助作業區設施
周邊設施
（三）作業區規劃
各作業區結構配置
商品流動路線分析
作業區規劃指標
作業區域位置設計

五、配送技術的應用現狀
（一）虛擬技術
（二）無線網絡技術
（三）電子網絡技術
（四）BI（商業智能技術）

六、共同配送
共同配送概念：也稱協同配送。由多個企業為實現運輸規模經濟而聯合組織實施的配送活動。好處：對貨主而言，可以在不增加物流成本的前提下，實現小批量、多批次配送；對第三方物流公司而言，可以提高配送效率，降低運輸成本，改善服務，提高市場競爭力。
共同配送的類型：
1、橫向共同配送：（1）同產業間的共同配送（2）異產業間的共同配送（3）共同集配；
2、縱向共同配送：(1)批發與廠商間的物流共同化(2)零售與批發商之間的物流共同化。

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