第二章 培訓項目開發

　　企業發展的6大要素：

　　1人員 2信息 3時間 4資金 5商品與服務 6場所與設施

　　企業：指從事生產,服務性活動,向社會提供產品或勞務,獲取經濟效益的獨立經濟單位

　　企業發展要素：指企業進行經濟活動所必須具備的內部條件,也是企業用于創造財富,投入生產和管理活動的主要資源

　　人員要素：企業經營活動的主體,是其它各要素的支配者,包括企業的領導者管理者及生產操作者

　　人員要素是首要的基礎的決定性要素

　　信息：能被人們認識和理解的,與企業經營管理有關的各種信息,情報數據資料的總稱

　　信息來源可分為企業內部信息和企業外部信息

　　企業經營信息按作用分為決策,控制和作業三類

　　決策信息是為企業領導服務,用于確定企業經營目標決策方案制定經營策略的信息

　　控制信息包括2方面：

　　1政府有關部門通過法規,政策等形式對企業經營活動進行控制的信息

　　2企業內部的管理部門為實現管理的組織指揮和控制職能,對企業的經營過程所發出的指令性調控信息

　　作業信息：是來自企業內部具體作業部門,是基層管理人員所使用的關于具體業務經營過程的信息

　　信息資源管理的主要任務：按照企業管理目標要求,建立完善高效的信息溝通網絡,保證企業管理所必需的各種信息準確完整及時傳遞

　　時間要素成為重要經營因素的原因：

　　1隨著科技、競爭、需求的快速變化，速度經濟日益取代規模經濟;

　　2時間的縮短可以節約物質成本、人力成本和能源消耗;

　　3縮短產品研制和進入市場的周期，獲得領先的市場利潤;因此時間表作為現代經濟的的重要資源，既豐富著成本的內涵與外延，也變革著現代企業的經營理念和方式，同時拓展著企業創造剩余價值的彈性空間。

　　資金要素：是指企業進行經營活動所使用的資金，即企業才產物資的貨幣表現。

　　企業經營資金可分為自有資金和借入資金。

　　自有資金：主要由企業的投資者和企業留存收益構成，可由企業長期支配使用。

　　借入資金：是企業從金融機構、其他有借貸能力的機構借入的以及通過發行企業債券等形式取得的資金，還有在經營業過程中形成的應付未付款項等。借入資金的使用期限一般較短，到期要償還本金并支付利息。

　　商品是企業的經營對象。轉自環 球 網 校edu24ol.com

　　商品要素的基本要求是：適銷對路、質量優良、售價合理、庫存量科學合理、信譽可靠、服務完善。

　　服務要素主要包括主營服務項目和附帶服務項目。

　　企業經營場所與設施是衡量企業經營能力的重要標志。