《初級人力》輔導：團體的基本概念資料(四)
更新時間：2011-04-21 10:24:03
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四、團體凝聚力
(一)概念與作用
1.含義
它是指團體成員相互吸引并對組織目標認同的程度，適度的凝聚力可以提高團體成員的參與程度和促進交流，促使團體成員遵從組織的規范。
2.作用※
(1)凝聚力越高的團體績效越好
(2) 凝聚力與績效之間的關系：并非簡單的直線關系(2004年單選)
①高凝聚力能否導致高績效：取決于績效規范
②高凝聚力同績效有循環依存的關系：高凝聚力既是高績效的原因，也是高績效的結果。
(二)影響因素
1.相處的時間：這是社交的時間效應。長時間的相處更容易培養高團體凝聚力。
2.加入團體的難度：加入團體的難度越大、可能性越小，成員的凝聚力越大。
3.團體規模：團體規模越大，凝聚力往往可能會越小。(2005年案例)
3.團體的同質性：團體的同質性越高，凝聚力越高。
4.外在威脅：外在威脅來臨，團體成員會更團結。
5.過去成功的經驗：過去成功的經驗，能增強成員對團體的向心力。
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