上海：業主選物業，別忘“招投標平臺”
更新時間：2011-04-19 13:18:12
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不少物業合同即將到期的住宅小區，面臨難題：續聘老物業，業主們覺得心不甘，因為此前幾年服務平平，只有承受沒有享受。選聘新物業，怕的是還不如老物業。
市房管局物業處，接到過大量的投訴。續聘了老物業，部分業主群起反對，認為有貓膩，業委會有“暗箱操作”，于是投訴、信訪。選聘了新物業，另一部分業主反對，同樣認為是“暗箱操作”，還是投訴、信訪。
政府部門，顯然試圖解決這個問題。新修訂的《上海市住宅物業管理規定》，提到了“全市統一的物業管理招投標平臺”，這個平臺，可以幫助業主選擇“管家”。這幾天，就有不少業主打電話來，詢問這個平臺如何操作。經咨詢，再落實一些細則，這個平臺就能全面開放。
業主方面 要通過業主大會明確，采用公開招標方式選聘物業服務企業。
政府部門方面 目前正抓緊制定《上海市物業管理招投標辦法》和《上海市物業服務企業和項目經理信用管理辦法》，到時候，物業企業以及小區經理的日常管理業績和誠信情況，將直接掛鉤企業的投標資格。
業主在選聘方案中，明確自己想要“管家”的資質、管理實績、服務內容和標準，通過市房管局網站免費發布招標公告，然后，隨機抽取的評標老師會按照統一標準，結合業主要求，對投標的物業服務企業進行評定，幫業主擇優選擇。
應該說，這個即將出現的新平臺，既能避免陪標、串標，避免業委會操縱物業服務企業選聘，也能促進物業企業提高服務。而對業主們來說，這個新平臺也是保護自身利益的有力武器。
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