《中級人力》輔導:領導理論復習資料(五)


五、●權變理論
1費德勒的權變理論認為,團隊績效的高低取決于領導者與情景因素是否搭配。費德勒將領導方式區分為工作取向和人際取向兩類。為了測量一個人的領導風格屬于工作取向還是人際取向,費德勒發明了“最不喜歡的工作伙伴”量表。如果一個人對他最不喜歡的工作伙伴也用肯定性的形容詞去描繪,說明他樂于和同事形成良好的人際關系,屬于人際取向型的;反之,則認為該領導者主要關心生產,屬于工作取向型的。
2費德勒認為,情景因素可以分為三個維度(2006年多選):一是領導與下屬的關系:主要指的是下屬對領導者信任、信賴和尊重的程度;二是工作結構:主要指的是工作程序化、規范化的程度;三是職權:主要指的是領導者在甄選、訓練、調薪、解聘等人事方面有多大的影響和和權力。(包括2004年考題)
表2―3 不同領導風格不同情景下的效能 (包括2004年考題)
情景類型 |
一 |
二 |
三 |
四 |
五 |
六 |
七 |
八 | |
情景 維度 |
上下級關系 |
好 |
好 |
好 |
好 |
壞 |
壞 |
壞 |
壞 |
工作結構 |
高 |
高 |
低 |
低 |
高 |
高 |
低 |
低 | |
職權 |
大 |
小 |
大 |
小 |
大 |
小 |
大 |
小 | |
領導 效能 |
關系取向 |
低 |
高 |
一般 |
低 | ||||
工作取向 |
高 |
低 |
一般 |
高 |
六、●領導――成員交換理論(LMX理論)
1領導――成員交換理論認為,團體中領導者與下屬在確立關系和角色的早期,就把下屬分出“圈里人”和“圈外人”的類別。①對于同一個領導者而言,屬于“圈里人”的下屬與領導打交道時,比“圈外人”有更少的困難,能夠感覺到領導者對他們更負責。②同樣,領導者傾向于對“圈里人”比“圈外人”投入更多的時間、感情以及更少的正式領導權威。③同時,有研究報告指出,在工作中,“圈里人”比“圈外人”承擔更高的工作責任感,對于其所在的部門貢獻更多,績效評估也更高。
2格雷恩及其同事強調LMX的推進分為四個階段:①區分領導――下屬的二元探索;②對LMX關系中的特征及其組織含義/結果的調查;③對二元合作關系建構的描述;④在團體和社會網絡水平上區別二元關系的集合。其中第四步也包括了組織內部的網絡以及與客戶、供貨商、股東等外部的關系。
3領導――成員交換理論認為,這種交換過程是一個互惠的過程。從社會認知的角度來說,領導者們為了達成績效目標和更持久的變化,應該著手于改變下屬的自我概念。同時,作為互惠的另一部分,下屬通過他們的反應也在改變領導者的自我形象。領導者和下屬兩者都作為個體,通過團體進行反饋。
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