物流師資格考試輔導新考點：銷售物流管理
更新時間：2011-02-22 22:32:31
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銷售物流管理轉自環 球 網 校edu24ol.com $lesson$
￡ 3-1銷售物流內容：產品包裝、產品儲存、貨物運輸、貨物配送、裝卸搬運、流通加工、物流信息、分銷物流網絡規劃與設計、貨品管理、物流網點內部物流管理;
￡ 3-2銷售物流管理環節：1。計劃和規劃、策劃：a調查實際b弄清問題c制定目標d形成方案e制定政策; 2。組織和指揮;3。協調和控制。
￡ 3-3銷售合理化的途徑：1。商物分離2。輸送與配送相結合的體制客戶關系管理：是指企業與它所有的物流客戶之間關系的管理，具體包括計劃、組織、指揮、協調和控制。
￡ 3-4 銷售物流戰略：1自辦分銷物流戰略;2 外包物流戰略;3配送物流戰略;4第三方物流戰略 5 JIT送貨戰略;6 VMI送貨戰略;7無庫存分銷戰略。(詳情需看書本)
3-5什么是客戶關系管理?
客戶關系管理的環節和方式：實力環節、形象環節、促動環節、控制環節;
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