五、經營決策與計劃的基礎工作

　　經營決策與計劃的基礎工作是指企業在進行決策和計劃管理時，必須具有的業務基礎和基本的資料來源。主要包括定額管理和信息管理。

　　1.定額的定義(重點)

　　定額是在一定的生產技術條件下，為了完成一定的任務，在人力、財力、物力的利用或消耗方面應該達到或遵守的標準。

　　2.定額的種類(重點)

　　(1)勞動定額，勞動定額是對勞動組織所確定的勞動者數量要求，或對勞動者本人應完成一定的生產、工作任務，所規定的時間、數量標準。

　　(2)物資定額。物資定額是為生產一定量的產品或滿足正常生產經營的需要，對企業物資的消耗和儲備所規定的數量限額

　　(3)設備定額。設備定額是為合理安排生產任務，對設備在使用、維修、保養等方面所規定的時間和數量標準。

　　(4)技術工作定額。技術工作定額是對企業技術工作的重要成果――工藝文件的完整性、齊備性、正確性以及貫徹執行情況的考核標準。

　　(5)生產定額。生產定額是為合理、科學地組織企業的生產活動，在期限和數量方面規定的標準數據。

　　(6)質量工作定額。質量工作定額是為確保生產和服務質量而制定的有關考核標準。

　　(7)流動資產定額。流動資產定額是指在正常生產經營條件下，為使企業持續經營所規定的合理的流動資產需要量。

　　(8)期間費用定額。期間費用定額是對與某一會計期間相聯系，不能直接歸屬于某一特定產品成本的費用所制定的定額。

　　經典例題：為合理、科學地組織企業的生產活動，在期限和數量方面規定的標準數據是(　　)定額。

　　A. 勞動

　　B. 設備

　　C. 生產

　　D. 流動資產

　　【答案】C

　　【答案解析】生產定額是為合理、科學地組織企業的生產活動，在期限和數量方面規定的標準數據。

　　3.定額的作用

　　(1)定額是制訂計劃的依據;

　　(2)定額是合理組織生產的重要手段;

　　(3)定額是考核、控制生產經營活動的標準;

　　(4)定額是進行經濟核算，實行經濟責任制的重要工具。

　　4.定額管理工作

　　定額管理是對各類定額所進行的制定、貫徹執行、修訂完善和考核獎懲等一系列管理活動。包括：

　　(1)科學制定定額，即定額要全面、水平要合理;

　　(2)組織執行定額;

　　(3)及時修訂定額。

　　(二)信息管理(重點)

　　1. 信息的定義

　　信息是對人們有用，并具有新內容、新知識的消息，是經過加工處理后對企業經營決策具有參考價值的資料和數據。集體而言：

　　信息在客觀上，反映了事物的狀態和情況;

　　信息在主觀上，是人對事物的反映;

　　信息在表現形式上，根據人的需求，通過一定載體實現。

　　簡單擴充一下考試指導用書的知識，介紹一下信息與數據的關系。

　　數據(Data) 是記錄下來的事實，是對客觀事實的描述，是客觀實體屬性的值，是任何描述物體概念、情況、形勢的事實、數字、字母和符號

　　可以說，數據是傳遞信息的實體，而信息是數據的內容或解釋

　　例如，水的溫度是100℃，禮物的重量是500克，木頭的長度是2米，大樓的高度是100層。在這些表述中：水，溫度，100℃，禮物，重量，500克，木頭，長度，2米，大樓，高度，100層就是數據。通過這些數據的描述我們的大腦里形成了對客觀世界的清晰印象。這些數據也可以同過編碼被錄入到計算機中。

　　從上面的例子中。我們看到數據要通過人們約定俗成的字符和定義表現出來。我們也可以把這些字符和定義稱之為關鍵詞，數據就是通過對這些關鍵詞的應用把人類認知的物質世界清晰的描述出來。我們提到關鍵詞必須是人們約定俗成的。這就表示不同階級，不同宗教。不同國家的人對于關鍵詞的約定必然會有差異。由此我們可以推導出數據其實也具有一個使用范圍。不同領域的人在描述同一事物是會出現不同的數據。例如，中國人會稱每個星期的最后一天為“星期天”。美國人會把這一天叫做“Sunday”。基督教徒會稱這一天為“禮拜天”。

　　2.信息的種類

　　(1)從信息的來源

　　企業內部信息：來源于企業內部的人流、物流以及各項專業管理和綜合管理方面的信息。

　　企業外部信息：從企業外部取得，反映對企業生產經營活動有影響的有關外部環境的信息。

　　(2)從信息的穩定性分，包括：

　　固定信息：在一定時期內相對穩定，可重復使用的信息，如外部信息中的國家方針政策、技術標準;內部信息中的企業方針、目標，規章制度和定額等。

　　流動信息：隨著時間推移和企業經營的發展而不斷變化的信息。

　　3.信息的載體

　　一般來說信息的載體是文字或語言，具體形式有：

　　(1)原始記錄。原始記錄是通過一定的表格形式對企業生產經營活動所做出的最初文字或數字記載，是企業生產經營活動的第一手資料。

　　(2)統計報表。統計報表是按照預先的統一規定，通過對分散的原始記錄進行搜集整理和分析而形成的一系列表格。

　　(3)檔案。檔案是對企業經營決策和管理活動具有查詢和重復使用作用的，分類保存的各種文件、資料。

　　(4)各種專題報告和情報資料。

　　4.信息管理工作

　　信息管理是對信息所進行的收集、處理、傳遞、儲存和反饋等一系列管理工作。信息管理應該做到：信息收集制度化;信息形式標準化;信息傳遞規范與快速;信息內容系統與準確;信息處理自動化。

　　經典例題：在信息的各種載體中，(　　)是企業生產經營活動的第一手資料。

　　A. 原始記錄

　　B. 檔案

　　C. 統計報表

　　D. 各種專題報告

　　【答案】A

　　【答案解析】原始記錄是通過一定的表格形式對企業生產經營活動所做出的最初文字或數字記載，是企業生產經營活動的第一手資料。

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