2011年經濟師《中級人力》備考試題及答案(一)

　　一、單項選擇題、

　　1. (2007年)在激發個體努力工作的動機因素中，不屬于外源性動機的是(　　)。

　　A.社會地位

　　B.獎金報酬

　　C.避免懲罰

　　D.實現潛能

　　[答案]：d

　　[解析]：本題實質上是考查內源性動機。內源性動機看重的是工作本身，如尋求挑戰性工作，獲，得為工作和組織多作貢獻的機會以及充分實現個人潛力的機會。ABC屬于外源性動機。

　　2. (2007年)馬斯洛將人的需要由低到高劃分為五個層次，屬于第三個層次需要的是(　　)。

　　A.生理需要

　　B.尊重的需要

　　C.歸屬和愛的需要

　　D.安全需要

　　[答案]：c

　　[解析]：本題考查馬斯洛需要層次理論。馬斯洛將人的需要由低到高分為五種類型：生理需要(底層)、安全需要(第二層)、歸屬和愛的需要(第三層)、尊重的需要(第四層)、自我實現的需要(最高層)。因此選C。

　　3. (2007年)在眾多激勵理論中，不考慮人的內在心態，而是注重行為及其結果的理論是(　　)。

　　A.目標設置理論

　　B.強化理論

　　C.能力與機遇理論

　　D.認知評價理論

　　[答案]：b

　　[解析]：題考查強化理論。

　　4. (2008年)與馬斯洛的需要層次理論不符的陳述是(　　)。

　　A.人的需要從低到高依次為：生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要及自我實現需要

　　B.人在不同時期表現出來的各種需要的強烈程度不同

　　C.只有低一層次的需要得到相當程度的滿足之后，個體才會追求高一層次的需要

　　D.自我實現是人類的基本需要

　　[答案]：d

　　[解析]：本題考查馬斯洛的需要層次理論。自我實現的需要屬于高級需要，所以選項D錯誤。

　　5. (2008年)有心理學研究表明，出色經理人的成就需要、權力需要和親和需要的特點是(　　)。

　　A.成就需要較低、權力需要較低、親和需要較高

　　B.成就需要較低、權力需要較高、親和需要較低

　　C.成就需要較高、權力需要較高、親和需要較低

　　D.成就需要較高、權力需要較低、親和需要較高

　　[答案]：b

　　[解析]：本題考查三重需要理論。麥克里蘭認為出色經理人往往都有較高的權力欲望，以希望獲得更高的職位;在成就需要動機方面，杰出經理們為了關心下屬以提高他們的業績，就會降低自己的成就需要;在親和需要動機方面，杰出經理們為了避免由于親和下屬可能導致管理效力的下降，會自覺降低自己的親和需要。因此選 B。

　　6. (2008年)員工努力工作能夠完成任務的信念強度，稱為(　　)。

　　A.效價

　　B.動機

　　C.期望

　　D.工具

　　[答案]：c

　　[解析]：本題考查弗羅姆的期望理論。弗羅姆認為：效價x期望x工具=動機。其中

　　(1)效 價：指個體對所獲報酬的偏好程度，用數量表示。(2)期望：指員工對努力工作能夠完成任務的信念強度，是對績效的估計值，用概率表示。(3)工具：指員工對一旦完成任務就可以獲得報酬的信念。因此選C。

　　7. (2008年)關于質量監督小組的陳述，錯誤的是 (　　)。

　　A.通常由8到10位員工及1名督導員組成，每周占用工作時間定期召開會議

　　B.主要研究質量方面的難題，分析問題的原因并提出解決方案，監督實施

　　C.小組對提出的各種建議具有自主決定權

　　D.小組成員要具備一定的溝通能力和分析解決質量問題的能力

　　[答案]：c

　　[解析]：本題考查質量監督小組的內容。質量監督小組提出的各種建議，管理層有最后決定權。因此選C。

　　8. (2009年)在馬斯洛的需要層次理論中，五種需要類型由低到高的排列順序是(　　)。

　　A.生理一安全一自我實現一尊重一歸屬和愛

　　B.生理一安全一歸屬和愛一尊重一自我實現

　　C.安全一生理一尊重一歸屬和愛一自我實現

　　D.生理一安全一尊重一自我實現一歸屬和愛

　　[答案]：b

　　[解析]：本題考查需要層次理論。在馬斯洛的需要層次理論中，五種需要由低到高依次是生理需要一安全需要一歸屬和愛的需要一尊重的需要一自我實現的需要。

　　9. (2009年)關于奧爾德佛提出的ERG理論的說法，錯誤的是(　　)。

　　A.“關系需要”對應馬斯洛需要理論中的部分“安全需要”、全部“歸屬和愛”的需要以及部分“尊重需要”

　　B.各種需要可以同時具有激勵作用

　　C.如果較高層次的需要不能得到滿足，那么滿足低層次需要的欲望一定會減弱

　　D.不同文化下各種需要的順序可能會發生改變

　　[答案]：c

　　[解析]：本題考查ERG理論。ERG理論認為，如果較高層次的需要不能得到滿足，那么滿足低層次需要的欲望一定會加強，所以選項C錯誤。

　　10. (2009年)根據赫茲伯格的雙因素理論，激勵因素的缺失會導致員工(　　)。

　　A.滿意

　　B.沒有滿意

　　C.不滿

　　D.沒有不滿

　　[答案]：b

　　[解析]：本題考查雙因素理論。根據赫茲伯格的雙因素理論，激勵因素的缺失會導致員工沒

　　有滿意。

　　11. (2009年)關于公平理論的說法，錯誤的是 (　　)。

　　A.員工比較的是對自己和他人投入、產出的知覺

　　B.教育水平較高的員工做比較的時候依據的信息比較片面

　　C.感到報酬不足的員工可能會減少自己的工作投入

　　D.在管理中應盡量使不同的員工的投入產出比大致相同

　　[答案]：b

　　[解析]：本題考查公平理論。一般說來，薪資水準、教育水平較高的員工，視野較為開闊

　　依據的信息比較全面，常常以他人為比較對象，進行橫向比較。

　　12. (2009年)在期望理論中，個人對績效與獲得報酬之間關系的估計稱為(　　)。

　　A.工具

　　B.效價

　　C.期望

　　D.動機

　　[答案]：a

　　[解析]：本題考查期望理論。在期望理論中，個人對績效與獲得報酬之間關系的估計稱為工具。

　　13. (2009年)下列情境中，不適宜推行參與管理的是(　　)。

　　A.完成任務的時間比較緊迫

　　B.員工具備相應的智力、知識技術和溝通技巧

　　C.參與不會使員工和管理者的地位和權力受到威脅

　　D.組織文化支持員工的參與管理

　　[答案]：a

　　[解析]：本題考查參與管理。推行參與管理要有成效必須符合的一個條件是：在行動前，要有充裕的時間來進行參

　　與。所以選A。

　　14. (2007年)將領導行為劃分為指導式、支持型、參與式和成就取向式的領導理論是(　　)。

　　A.特質理論

　　B.權變理論

　　C.路徑一目標理論

　　D.領導一成員交換理論

　　[答案]：c

　　[解析]：

　　15. (2007年)關于領導一成員交換理論的陳述，正確的是(　　)。

　　A.領導對團體成員同樣對待

　　B.領導往往對“圈外人”投入更多的時間和更少的正式領導權威

　　C.領導者和下屬兩者都作為個體，通過團體進行反饋

　　D.領導者的自我圖式是穩定不變的，不受下屬行為反應的影響

　　[答案]：c

　　[解析]：

　　16. (2007年)管理方格理論把領導者的基本風格劃分為五種，其中只對人極端關注的領導風格被稱為(　　)領導風格。

　　A.無為而治式

　　B.任務式

　　C.中庸式

　　D.鄉村俱樂部式

　　[答案]：d

　　[解析]：

　　17. (2007年)西蒙將決策分為三個階段，其中第一個階段是(　　)。

　　A.設計活動階段

　　B.選擇活動階段

　　C.智力活動階段

　　D.確認活動階段

　　[答案]：c

　　[解析]：

　　18. (2008年)根據目標一路徑理論，如果下屬的工作是結構化的，可以帶來高績效和高滿意度的領 導是(　　)。

　　A.指導式領導

　　B.支持型領導

　　C.參與式領導

　　D.成就導向式領導

　　[答案]：b

　　[解析]：

　　19. (2008年)關于魅力型領導理論的陳述，錯誤的是(　　)。

　　A.魅力型領導是指自信并且信任下屬，對下屬有高的期望，有理想化的愿景，使用個性化風格的領導者

　　B.魅力型領導會對追隨者產生影響，促使追隨者獲得高于期望的績效以及強烈的歸屬感

　　C.在追隨者自我意識和自我管理水平較低的情況下，魅力型領導更加有效

　　D.魅力本身是一個歸因現象，會隨情境發生變化

　　[答案]：c

　　[解析]：

　　20. (2009年)根據領導的生命周期理論，當下屬具有低能力一高意愿的特點時，適宜的領導風格是 (　　)。

　　A.指導式

　　B.推銷式

　　C.參與式

　　D.授權式

　　[答案]：b

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