2010經濟師《初級工商專業》講義：第七章(5)
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(二) 績效考核的方法
1. 民主評議法
“聽取匯報，由上級、平級、下級考核”
民主評議法常用于企業中層和基礎管理人員的績效考核。民主性強、程序簡單，容易控制，但會受人為因素影響
2. 書面鑒定法
書面鑒定法是指考核者以書面文字的形式對考核對象做出評價的方法。
這種方法常用于對企業中初、中級專業技術人員和職能管理人員的績效考核。靈活簡捷，但由于只涉及整體，取法精確地緯度和衡量標準，只有定性沒有定量的分析，很難相互比較。
3. 關鍵事件法
以事實為依據，說服力強，找到不足和發展方向，缺少唯一的考核標準，難以進行橫向比較。
4. 比較法
比較法是將一名員工的工作績效與其他員工進行比較，進而確定其績效水平的考核方法。
(1) 直接排序法-----由最優到最差的順序排列
(2) 交替排序法
(3) 一一對比法
5. 量表法
量表法是指把績效考核的指標和標準制作成量表，根據量表對考核對象的工作績效進行考核的方法。
(1) 評級量表法
(2) 行為錨定評價法
例題：書面鑒定法的優點有( )
A靈活簡捷， B只有定性沒有定量的分析，很難相互比較 C說服力強
D難以進行橫向比較 E民主性強、程序簡單，容易控制
答案：AB
第三節 員工培訓
一、 員工培訓的目的和原則
(一) 員工培訓的含義
員工培訓是指企業根據經濟和社會發展特別是自身實際工作的需要，采取多種方式對其員工進行的有計劃、有組織、多層次培養和訓練活動，通過這種活動使員工具備勝任本職工作及職位轉換所需要的知識、技能、工作態度和工作行為，改善他們在現有或將來職位上的工作業績，進而實現企業整體績效的改善和提升。
(二) 員工培訓的目的
1. 使新進入企業的院校畢業生符合職位要求
2. 是在崗員工不斷的適應社會發展的需要
3. 使員工實現自我價值、追求自我發展的愿意得以實現
4. 使企業培育企業文化、統一員工理念的需要得以滿足
5. 使企業提升整體績效、增強競爭優勢的目的得以實現
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