2010經濟師《初級工商專業》講義：第二章(8)
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第四節 企業組織變革
一、 企業組織生命周期
1.企業組織生命周期的含義
所謂企業組織生命周期是指一個企業的誕生、成長直至最后消亡的過程。
2.企業生命周期各階段的演進與組織特征??掌握
(1)企業的創業階段
組織是非規范的，非常靈活，組織層次少，分工不明確，由企業主本人獨攬大權，產品或服務單一溝通與協調簡單、直接，決策效率高，經營目標立足于生存，缺乏長遠規劃。
(2)企業的集體化階段
組織逐步規范，分工明細，機構增加，溝通協調也增加，產品集中，開始引入職業經理人，出現經營權與所有權分離。企業目標是獲取高速成長的市場機會，有創新愿望。
(3)企業的規范化階段
內部機制制度化、程序化、科學化開始形成，有較成熟的產品線，能提供多樣化服務，內部環境穩定。專業化管理成為主要管理方式，企業目標是擴大市場并尋找新的經濟增長領域，呈現多元化趨勢。
(4)企業的精細階段
出現老化問題，經營者喪失靈活性，官僚作風興起，溝通決策速度慢。內部推諉卸責現象增多，缺乏創新，高層控制力減弱。企業要注意主要目標的實施，以免大幅衰退。通常要更換高層管理者。
例題12：下列說法正確的有()
A企業在創業階段缺乏長遠規劃 B 企業在集體化階段以擴大市場尋求新的領域為目標
C企業在規范化階段呈現多元化趨勢 D企業在精細階段缺乏創新
E企業也在規范化階段有成熟產品線
答案：ACDE
二、 企業組織變革的基本動因
1.企業組織變革的基本原因
企業組織變革的基本原因在于組織本身發展過程中的矛盾沖突。因為企業既要實現經營目標，又要
適應環境。這些矛盾主要集中反映在三個方面：
(1)環境要求與企業內部要求之間的矛盾
(2)組織目標與個人之間的矛盾
(3)科學、理性與人性之間的矛盾
2.企業變革的外部驅動因素
引起企業變革的外部因素可以歸納為以下幾個方面：
(1)技術
(2)政治、法律
(3)經濟
(4)社會
3.企業變革的內部驅動因素
引起企業變革的內部驅動因素可以歸納為以下幾個方面：
(1)企業目標的選擇與修正
(2)組織職能的轉變
(3)企業成員內在動機與需求的變化
例題13：企業變革的內部驅動因素有()
A技術 B企業成員內在動機與需求的變化 C企業目標的選擇與修正D經濟 E組織職能的轉變
答案：BCE
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