2010年經濟師《初級人力》：個體心理與行為(14)
更新時間：2010-04-01 16:28:08
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四、情緒的表現——表情X2
1. 情緒：通過表情來表現
2. 表情：是情緒主觀體驗的外部表現形式
3. 人類的表情分為三種：
(1)面部表情：一般說來，面部表情是最重要，也是最直接反應一個人情緒狀態的。(2007年單選)
(2)身體表情：一個人身體的姿勢也在傳遞著情緒信息。
(3)言語表情：指言語中除了說話內容之外，說話的語調、速度、節奏等所包含的情緒信息。(2005年單選)
當然僅僅依靠表情來判斷人的情緒是不夠的，因為對一個情緒的判斷必須與其發生的背景聯系起來才有可能，所以我們在看待他人表情的時候，一定要注意到這些局限。轉自環 球 網 校edu24ol.com
五、情緒狀態X3 X4 X5 ※
按照情緒發生的強度和持續時間，人的情緒還可以分為心境、激情和應激三種。
(一)心境
1.含義
心境也叫心情，它是一種比較微弱、持久而又具有渲染性的情緒體驗狀態。
2.特點X3
心境不針對具體的事物，而是在特定時間內使人的心理活動都染上某種情緒色彩的體驗狀態，如憂郁、得意等。
(二)激情
1.含義
激情是一種強烈、短暫、爆發式的情緒狀態，有明顯的外部表現，比如狂喜、絕望等。
2.特點X4：激動性+沖動性
(三)應激
1.含義
應激是指由于出乎意料的事情發生引起的高度緊張的情緒狀態。生活中的突如其來的事件，如喪偶、生病等都有可能使人產生應激。
2.特點X5
(1)激動水平更高、更強烈;
(2)認知范圍更窄，理智分析和判斷的能力下降。
(3)長期處于應激狀態的人，免疫系統的作用會受到損害，從而導致疾病的產生。
六、情緒的基本理論 Z1 Z2 Z3
1.詹姆斯——蘭格理論Z1
2.湯姆斯Z2
3.拉扎勒斯Z3
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