2011《中級工商管理》預習講義：第六講(3)
更新時間：2010-11-30 13:32:41
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三、二手數據——已收集、記錄、整理好的各種數據和信息。
(一)種類：
按性質分：宏觀市場信息、微觀的環境信息、企業的直接環境信息;
按來源分：外部資料、內部資料;
按載體分：印刷資料、電子資料、口頭信息。
(二)優缺點：
1.優點及應用：成本低、資料易獲得、收集時間較短、有助于明確探索性調研中的研究主題、可提供收集原始資料的方法、可提醒市場研究人員應注意的潛在問題和困難、提供必要的背景信息甚至一些解決問題的方法。
二手數據的調研是市場調研的首選。經常采用該方法的情況是：市場供求趨勢分析、市場占有率分析(包括全部、可達和相對市場占有率P80)、市場覆蓋率(本企業產品投放地區數/全市場應銷售地區數)分析、相關和回歸分析。
例：用企業的銷售額占全行業銷售額的百分比來表示的指標是( )
A.全部市場占有率 B相對市場占有率 C市場覆蓋率 D絕對市場占有率
2.缺點及評估：缺點有三：資料的相關性不夠、準確性不夠(如相關性描述數據需要適合度、準確性和可信度，若二手數據缺乏其一，將是無用信息)、收集二手數據的目的、性質和方法不一定適合特定的市場調研情況，所以有必要先評估二手數據。
(三)來源：
1.內部來源：業務資料、各種統計報表和分析報告、財務資料、生產技術資料、檔案資料及其他資料。
2.外部來源：各級政府部分公布的有關資料、各種非政府組織提供的市場信息;各類經濟信息、情報、咨詢機構提供的市場信息、有關生產和經營企業的信息資料如產品說明書、廣告說明書、價目表等;圖書館資料、媒體資料、互聯網信息、及各種會展資料。
(四)二手數據收集程序和途徑：
環球網校2011年經濟師考試網絡輔導熱招中 轉自環 球 網 校edu24ol.com
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