職業資格鑒定國家題庫

　　職 業：秘書

　　等 級：國家職業資格四級

　　卷 冊 一：職業道德

　　理論知識

　　注意事項：1、考生應首先將自己的姓名、準考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡的相應位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應位置處。轉自環 球 網 校edu24ol.com

　　2、考生同時應將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應位置處。

　　3、本試卷冊包括職業道德和理論知識兩部分：

　　第一部分， 1-25小題，為職業道德試題;

　　第二部分，26-125 小題，為理論知識試題。

　　4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應題目的答案涂黑。如需改動，用橡皮擦凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。

　　5、考試結束時，考生務必將本卷冊和答題卡一并交給監考人員。

　　6、考生應按要求在答題卡上作答。如果不按標準要求進行填涂，則均屬作答無效。

　　地 區：

　　姓 名：

　　準考證號：

　　第一部分 職業道德

　　(1-25題，共25道題)

　　一、職業道德基礎理論與知識部分(第1～16題)

　　答題指導：

　　u 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。

　　u 請根據題意的內容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。

　　u 錯選、少選、多選，則該題均不得分。

　　(一) 單項選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)

　　1. “人而無信，百事皆虛”說明了(　)。

　　A、誠實守信是為人之本

　　B、誠實守信是處世之哲

　　C、誠實守信是從業之要

　　D、誠實守信是為政之綱

　　2. 中共中央提出的“科學發展觀”是指(　)。

　　A、以效益為本，效率第一、公平第二的發展

　　B、以人為本，公平第一、效率第二的發展

　　C、以人為本，全面、協調、可持續的發展

　　D、以企業為本，全面、健康、科學的發展

　　3. “逸則淫，淫則忘善，忘善則惡心生”，說明( )。

　　A、經濟發展、生活閑逸是萬惡之源

　　B、缺乏職業道德和法制觀念，是釀成禍害的原因

　　C、市場經濟不可避免犯罪高發現象

　　D、人的性情是多元化的

　　4. 以下關于從業人員與職業道德關系的說法中，你認為正確的是(　)。

　　A、每個從業人中都應該以德為先，做有職業道德之人

　　B、只有每個人都遵守職業道德，職業道德才會起作用

　　C、遵守職業道德與否，應該視具體情況而定

　　D、知識和技能是第一位的，職業道德則是第二位的

　　5. 正確說明了社會主義道德規范與法律規范之間關系的表述( )。

　　A、二者沒有任何關聯

　　B、二者完全重合

　　C、法律規范涵蓋道德規范

　　D、二者部分重疊

　　6. 下列說法中，違背辦事公道原則的選項是(　)。

　　A、某商場售貨員按照顧客到來的先后次序為他們提供服務

　　B、某賓館服務員根據顧客需求提供不同的服務

　　C、某車站服務員根據需求開辦特殊購票窗口

　　D、某工廠管理人員不分年齡、性別安排相同的工種

　　7. 從業人員對愛崗敬業的準確理解應該是(　)。

　　A、只選擇自己喜歡的崗位

　　B、只要干上一種工作，就埋頭苦干一輩子

　　C、雖然不喜歡某崗位，但也必須長期干下去

　　D、干一行，愛一行，專一行

　　8. “一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁”說明了( )。

　　A、勇于創新是成功的重要條件

　　B、團結協作是成功的保證

　　C、勤勞節儉是重要社會美德

　　D、誠實守信是為人之本

　　(二) 多項選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)

　　9. 某顧客在挑選一商品很長時間后對服務員說：“價格太貴，不買了!”服務員臉一拉，脫口而出：“嫌貴，就別上這兒來呀!”你認為服務員的言行違反了(　)要求。

　　A、儀表端莊

　　B、語言規范

　　C、舉止得體

　　D、待人熱情

　　10. 維護企業利益與保護社會環境的關系，正確的觀點是( )。

　　A、保護環境是政府的事，企業職責是發展生產

　　B、企業不僅重視經濟效益，也要注意保護環境

　　C、企業生產耗能多，無礙大局

　　D、要樹立全面、協調、可持續發展的科學發展觀

　　11. 下面關于道德與法律關系的說法中，正確的是(　)。

　　A、道德與法律在內容上有相互重疊的部分

　　B、道德作用力弱，法律作用力強

　　C、道德與法律可以相互替換

　　D、道德與法律有相互轉換、相互作用的關系

　　12. 要創新，就必須做到( )。

　　A、學習鉆研、激發靈感

　　B、大膽地試、大膽地闖

　　C、敢于提出新的問題

　　D、循規蹈矩

　　13. 從業人員遵守職業紀律的要求是(　)。

　　A、履行崗位職責

　　B、嚴格執行操作規程

　　C、對自己認為不合理的規章制度不遵守

　　D、處理好上下級關系

　　14. 企業的形象包括( )。

　　A、產品品牌

　　B、內部形象

　　C、企業社會責任感

　　D、領導形象

　　15. 員工選擇職業的正確認識是( )。

　　A、自由選擇意味著可以不斷選擇更好的工作

　　B、自由選擇并不意味可以不斷選擇更好的工作

　　C、自由選擇有利于個人事業無限擴展

　　D、自由選擇不應違背社會的發展需要

　　16. 職業選擇的意義在于(　)。

　　A、有利于實現生產資料與勞動力的較好結合

　　B、有利于取得較大的經濟效益

　　C、職業選擇有利于優化社會風氣

　　D、有利于促進人的全面發展

　　二、職業道德個人表現部分(第17～25題)

　　答題指導：

　　u 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。

　　u 請按照題意要求，根據自己的實際情況只選擇其中一個選項。并在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。

　　離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。)

　　17. 單位有不許吸煙的規定，假如你有吸煙的習慣，你會采取哪一種做法?(　)

　　A、有人監督時就遵守

　　B、不吸煙

　　C、工作極度疲乏時，偶爾抽一支

　　D、若有人遞煙，就抽轉自環 球 網 校edu24ol.com

　　18. 假如公司計劃選拔一位部門經理，你會采取哪種做法(　)。

　　A、認為自己有能力勝任，毛遂自薦

　　B、積極參與競爭

　　C、讓單位好朋友推薦自己

　　D、由領導來確定，任命誰都可以

　　19. 星期一早晨起床上班時，我通常感到自己的心情(　)。

　　A、總是沉悶

　　B、輕松 C、有點別扭

　　D、起伏不大

　　20. 關于勞動者和用人單位簽訂勞動合同、違約方要支付違約金這種制度，我認為(　)。

　　A、是合理的，這樣單位和個人都有保障

　　B、是合理的，這樣單位才能留住人才

　　C、不合理，這種制度對員工不公平

　　D、不合理，這種制度限制了個人的自由

　　21. 關于我的工作單位，(　)。

　　A、我很愿意向別人說起

　　B、除非別人問，否則我很少主動說起

　　C、我很少和別人談論

　　D、我從不與別人談論

　　22. 某公司小李在業余時間，完全利用自己的資源，搞了一項與公司產品技術有關的新發明，你認為小李應該采取以下哪一種做法?(　)

　　A、將新發明賣給自己的公司

　　B、將新發明公開拍賣

　　C、將新發明高價賣給與自己公司具有競爭性的公司

　　D、以技術入股的方式，與他人注冊一家新公司

　　23. 上班期間，你正在參加公司的一個重要會議，突然接到公司的傳達室的電話，告知你的一位同學找你有事，這個同學是你上大學期間最好的朋友，已經有5年未見面了。這時，你會采取哪一種做法，(　)

　　A、立即離開會議室，去見朋友

　　B、向會議主持人說明情況，再去見朋友

　　C、讓傳達室轉告朋友，請他稍等，會議結束后再見面

　　D、請其他同事幫你接待朋友

　　24. 從報架上拿報紙看完后，你最習慣的舉動是(　)。

　　A、看完就走轉自環 球 網 校edu24ol.com

　　B、把報紙放回原處

　　C、把報紙整理好后放在原處

　　D、叫辦事員來整理

　　25. 當有事和別人說時，我通常(　)。

　　A、事先考慮好怎么說

　　B、有時間就想一想再說，沒時間就邊說邊想

　　C、經常不做準備，想說什么就說什么

　　D、總是邊說邊想

　　參考答案：

　　1-8CCBAD DDB

　　9-16BC BD AD ABC AB ABCD BCD ABCD

　　17-25BBBABACCA