二、企業(yè)戰(zhàn)略的制定——戰(zhàn)略管理的核心部分

　　實際上就是戰(zhàn)略的決策過程，包括以下流程：

　　1.識別和鑒定現(xiàn)行的戰(zhàn)略：即從當前戰(zhàn)略的缺點找出戰(zhàn)略制定的必要性

　　2.分析外部環(huán)境，評估自身能力：常用SWOT分析法

　　3.確定企業(yè)使命與目標：目標是企業(yè)使命的更具體化表現(xiàn)，有盈利目標、服務(wù)目標、員工目標和社會責任目標。目標起到引導(dǎo)激勵作用，應(yīng)具有可實現(xiàn)性，還應(yīng)符合社會道德標準。(注意多選題)

　　4.準備戰(zhàn)略方案：即實現(xiàn)目標的詳細行動計劃

　　5.評價和確定戰(zhàn)略方案：目的是確定方案的有效性，即從多個方案中選出較優(yōu)方案，遵循三個原則：擇優(yōu)原則、民主協(xié)調(diào)原則和綜合平衡原則。

　　三、企業(yè)戰(zhàn)略的實施——戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

　　戰(zhàn)略實施是動員企業(yè)全體員工充分利用并協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外一切可利用資源，沿著企業(yè)戰(zhàn)略的方向和途徑，自覺貫徹戰(zhàn)略，以期更好地達到企業(yè)目標的過程。

　　(一)三個基本原則

　　合理性、統(tǒng)一指揮、權(quán)變原則(應(yīng)貫穿戰(zhàn)略管理全過程)。

　　(二)五種實施模式

　　1.指揮型：由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)確定戰(zhàn)略方案，強制下層執(zhí)行。

　　2.轉(zhuǎn)化型：重視運用組織結(jié)構(gòu)、激勵手段和控制系統(tǒng)來促進戰(zhàn)略實施，適合于環(huán)境確定性較大的企業(yè)。

　　3.合作型：協(xié)調(diào)高層管理人員是工作重點。適合于復(fù)雜而又缺少穩(wěn)定性環(huán)境的企業(yè)。

　　4.文化型：管理者起到指導(dǎo)作用，參與成分擴大到較低層次，通過灌輸企業(yè)文化使戰(zhàn)略得以實施。

　　5.增長型：企業(yè)戰(zhàn)略從基層單位自下而上產(chǎn)生，對管理者的要求很高。

　　任何一種都不可能適用于所有企業(yè)，適用條件主要取決于企業(yè)多種經(jīng)營的程度、發(fā)展變化的速度以及目前的文化狀態(tài)。

　　注意：各模式的具體操作方式、優(yōu)缺點、適用性。

　　例07年考：企業(yè)在戰(zhàn)略實施過程中，深入宣傳發(fā)動，使所有人員都參與并支持企業(yè)的目標和戰(zhàn)略，這是( )戰(zhàn)略實施模式

　　08年考：企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)確定戰(zhàn)略后，向管理人員宣布企業(yè)戰(zhàn)略，然后強制管理人員執(zhí)行實施，這是( )戰(zhàn)略實施模式

　　(三)戰(zhàn)略實施流程

　　1.戰(zhàn)略變化分析(第一步)

　　2.戰(zhàn)略方案分解與實施：：從時間與空間兩方面進行

　　3：戰(zhàn)略實施的考核與激勵：考核是檢驗企業(yè)戰(zhàn)略的重要標準。通過利用關(guān)鍵績效指標法(KPI)和平衡記分卡等方法進行。通過考核結(jié)束后的獎懲激勵員工。

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