肇事

　　車輛撞擊到另一車輛、人或物體上，造成車輛、其他財產的損失或人員傷亡。

　　肇事分析

　　對車輛肇事有關原因的分析。

　　責任歸屬

　　在組織架構中，各單位應負的責任;或對個人而言，作決策的人必須為自己做的決策負責。在組織上的運用為設立利潤中心的成效了解利潤中心人員的表現。對運送業而言，指貨故產生時，應負責任的單位或個人，例如為站所或長途班車。

　　正確性審計

　　在物流中心的出貨作業中，檢查揀貨和包裝后的貨品品名和數量是否正確。

　　準確程度

　　在抽樣或審計中，查核實際存貨和帳面庫存的一致程度，其相反的指標就是錯誤率。準確程度為100%減去錯誤率，例如有95%的準確程度，就是5%的錯誤率。

　　作業基礎預算

　　以作業基礎成本法歸類的方式所做成的預算。

　　作業基礎成本法

　　傳統的成本計算方法，用直接勞力和機器小時分攤成本。美國自1988年發展作業基礎成本法，作業基礎成本法則以作業為基礎，然后將各作業活動的成本分攤到成本標的，可以較實際地反映各作業成本。

　　1、以總帳的觀點分析成本，儲存和處理費用40元，行政管理費30元，運輸費20元，貨物合并費5元，附加價值服務5元，總成本100元。

　　2、以作業基礎成本法的觀點分析成本，常溫儲存費5元，包裝費5元，貨物合并費5元，物料搬運設備費5元，總成本100元。

　　總計折扣

　　供貨商在一段時間，通常為1年，對客戶所購買總量給予折扣，而非單次地給予折扣，以鼓勵客戶把全部或主要訂單給此供貨商，可增加此供貨商的銷售額和市場占有率。

　　周邊溫度

　　物體周圍環境的溫度。例如集裝箱的周邊溫度是其旁邊環境的溫度。

　　仲裁者

　　一個獨立的第三人，協調糾紛，使糾紛能解決。對物流業而言，車輛發生肇事有調解人。

　　縱橫比

　　一個物體的水平寬度除以垂直高度所得比例值，或一個物體的垂直高度除以水平寬度所得的比例值。

　　1、在輪胎方面：為輪胎高度除以輪胎寬度，亦稱為扁平比，扁平比越小，表示輪胎的高度較低，可提升車輛高速行駛時的轉彎性能。

　　2、在條形碼方面：為黑條的垂直高度除以水平寬度所得的比值。

　　3、在電腦屏幕方面： 例如VGA模式方面，標準的分辨率為640×480，其縱橫比為4：3。

　　4、在營銷學上：利用縱橫比的觀念以推銷圖畫式的產品。

　　組裝區

　　在倉庫的某一區域，做流通加工的工作。

　　組裝線

　　在流通加工系統中，產品緩慢移動，新的品項加入組裝過程，完成成品的系列設備。

　　資源回收

　　把廢棄物做適當的分類，例如紙類、玻璃、鐵罐等，經由逆向物流回收后加以處理，增加資源的利用。

　　自動疊包機

　　把貨品自動裝載于托盤上的設備。和卸托盤機相反。

　　自動例外處理

　　在物流中心內的輸送帶系統，用軟件方法控制超出標準的貨物，例如尺寸過大的貨物。

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