物流師資料:配送中心的作業管理(三)
更新時間：2009-10-19 23:27:29
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九.輸配送作業
以流通的觀念來看，輸配送是指將被訂購的物品，使用卡車從制造廠和生產地送到顧客手中的物流活動
1.什么是輸配送：輸送：它是作長距離，大量貨物的移動，輸送是物流據點間的貨物移動，是區域間的貨物移動
配送：它是做短距離，少量貨物的移動，是從供貨企業成供貨樞送達商店，顧客手中的商品移動，是區域內的貨物移動
配送是多頻率，多樣少量，短距離的運送，盡可能滿足客戶的服務要求。
2.輸配送管理的重要性 3.車輛輸配送 服務要點
車輛輸配送是配送中心作業的最終和最具體直接的服務
①時效性 ②可靠性 ③溝通性 ④便利性 ⑤經濟性
3.輸配送運行效率：這里著重抓住“距離最小”“時間最少”“成本最低”
?、傧诲e輸送 ②利用回程車，降低卡車的空駛率和運輸成本 ③直接運送 ④輸配送工具的變換選用 ⑤建立完善的信息系統
?、薷纳七\送車輛的通訊 ⑦控制出貨量 ⑧共同配送
當一個配送中心要向多個用戶配送，接節約里程法制定配送計劃
當多個配送中心向多個用戶配送，按線性規劃圈上作業法制定配送計劃
十.退調：1.一般退貨或換貨的原因 2.退調的做法
十一.配送中心的信息處理
在配送中心的運營中，信息系統起著中樞神經的作用，對外與生產商.批發商.連鎖商場及其他客戶等聯網，對內向各子系統傳遞信息，把收貨.儲存.揀選.流通加工.分揀.配送等物流活動整合起來，協調一致，指揮.控制各種物流設備和設施高效率運轉
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