09年人力資源管理師基礎知識模擬試題與答案(十五)
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卷冊二：操作技能
注意事項：1、請接要求在試卷的標封處填寫您的姓名、準考證號，身份證號和所在地區.
2、請仔細閱讀各種題目的回答要求，并在規定的位置填寫您的答案.
3、請保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答題無關的標記，也不得在標封區填寫無關的內容.
一、改錯題(本題共2題.每小題5分.共lO分)
1.按照所選擇效標的不同.績效考評方法可以分為以下五種類型：品質導向型的考評方法，
主要有心理測驗法.情景模擬法、特殊能力測試法和PAQ問卷法;行為導向型的主觀考評方法，主要有排列法、選擇排列法、成對比較法、強制分配法、強迫選擇法和結構式敘述法;行為導向型的客觀考評方法，主要有關鍵事件法、行為定位法.行為觀察法、加權選擇量表法和直接指標法;結果導向型的績效考評方法，主要有勞動定額法、績效標準法、短文法、成績記錄法和評價中心法;綜合型的績效考評方法.主要有圖解式評價量表法、合成考評法、日清日結法和目標管理法.
請指出上述描述中存在的5處錯誤，井予以改正。(5分)
評分標準：
(I)PAO問卷法不屬于品質導向型的考評方法。(1分)
(2)強迫選擇法屬于行為導向型的客觀考評方法。(1分)
(3)直接指標法屬于結果導向型的績效考評方法。(1分)
(4)評價中心法屬于綜合刪的績效考評方法。(1分)
(5)目標管理法屬于結果導向型的績效考評方法。(1分)
2、勞動力市場工資指導價位制度是由雇主與工會協商發布的.它具有指令性.可以規范勞
動力市場供需雙方的行為。勞動力市場工資指導價位分為月工資收入和周工資收入兩種形式，按高位數、中位數和常規數三種標準反映平均水平。勞動力市場工資指導價位制度是企業工資宏觀調控體系的重要組成部分，隨著市場經濟體制的深入發展與完善，國家對企業工資分配的宏觀調控已經由直接控制轉向間接調控.由調控工資比例轉變為調控工資水平。
請指出上述描述中存在的5處錯誤.并予以改正。(5分)
評分標準:
(1)勞動力市場工資指導價位制度是勞動保障部門向社會發布的。(1分)
(2)勞動力市場工資指導價位具有指導性，不具有指令性。(1分)
(3)勞動力市場工資指導價位分為年工資收入和月工資收入兩種形式(1分)
(4)常規數改為低位數。(1分)
(5)宏觀調控已經由調控工資總量轉化為調控工資水平。(1分)
二、簡答題(本題共3題每小題10分，共30分)
1、 在實施360度考評方法時，應密切關注哪些問題?(10分)
評分標準：
①確定并培訓公司內部專門從事360度考評的管理人員。 (1分)
?、趯嵤?60度考評方法，應選擇最佳的時機。組織面臨十氣問題.處于過渡時期，或走下
坡路時，不宜采用360度考評法。 (2分)
③上級主管應與每位考評者進行溝通要求考評者對其意見承擔責任，確保考評者的意見
真實可靠。 (1分)
?、苁褂每陀^的統計程序。如使用加權平均方法或其他量化方法.整理匯總核算多何考評者
的評價結果.需要注意的是：對不同的被考評者，應使用相同的權數以保證公平。 (2分)
⑤防止考評過程中出現作弊、合謀等違規行為. (1分)
⑥準確識別和估計偏見、偏好等對業績評價結果的影響。 (1分)
?、邔荚u者的個別意見進行保密.上級評價除外。 (1分)
?、嗖煌目荚u目的決定了考評內容的不同.所應關注的事項也有所不同。 (1分)
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