對于大中型住宅小區，由于它的占地面積和建筑面積都比較大，故它在建設中所涉及的設計單位和施工單位都比較多，因而，影響其工程施工進度、質量和投資的因素也就比較多，如果業主要求監理公司從小區建設的前期就開始介人工作并提供服務，這時，項目監理機構該如何開展監理服務呢?本人認為為了取得較好的監理成效，提高業主的滿意度，除開展一般性監理活動外，還應做好以下幾個方面的工作：

　　一、協助業主編制小區工程的建設期總進度計劃

　　根據業主對小區工程的總工期要求以及工程設計、施工的特點，協助業主編制小區工程的建設期總進度計劃，擬定各專業工程設計和各專業工程施工的先后開展順序以及開始和完成時間，用于指導各項工作的全面開展。在整個工程進行過程中，還應根據各項工作的實際完成情況，及時調整該計劃。

　　為了實現小區工程的總工期控制，一方面應經常提醒業主及時解決需由它決定的事情，如在設計階段及時選定各專業設計方案、在施工階段及時選定各種裝飾材料等，以免因業主工作延遲而影響總工期;另一方面，應建議業主嚴格執行設計、施工合同中的工期獎罰條款，只有這樣，設計方、施工方的工期意識才會增強，總工期才不會出現拖延。

　　二、協助業主簽訂各種設計及施工合同

　　1、在簽訂設計合同時，應建議業主在設計合同中增加兩個方面的內容：一是設計方應按時出圖、及時進行設計修改，如要求設計方應在接到業主反映設計問題后三天內發出設計修改通知等，否則應承擔違約責任，這樣對設計方就構成了約束，就不至于因設計出圖、設計修改不及時而影響工程施工進度;二是明確室內工程和室外工程設計如何銜接，若室內水電設計先完成，那么室外供水供電設計應主動與室內設計相銜接，以減少或避免各專業工程設計在接合部位出現矛盾。

　　2、在簽訂施工合同時應建議業主注意以下幾點：

　　(1)明確室內工程與室外工程在接合部位的承包界線，如室外化糞池、室外雨水污水與室內相接的第一個檢查井是劃人單體建筑還是劃人市政工程承包范圍等，做到各承包范圍不重迭也不遺漏，避免在施工過程中各方之間發生爭議;

　　(2)明確設計圖紙出現不完整、缺少大樣圖及局部說明的情況時應如何處理，如對衛生間洗臉盆的品牌由誰確定;如某些需進行裝修的部位只在平面圖上標出面層裝飾材料，而無剖面圖，其內部骨架費用由誰承擔等。還要明確施工過程中施工方采取的一些安全技術措施費用是否包括在承包價款中，如深基坑支護的設計及施工費用由誰承擔等。將施工過程中施工方容易向業主提出增加工程費用的內容，在合同專用條款中加以明確，減少今后出現增加工程費的可能;

　　(3)當工程工期相對較長時，可將合同工期按施工過程分解為若干個節點工期，根據各節點工期設定罰則，還規定施工進度滯后節點工期多少時間(如延誤30天)，業主可自行解除承包合同，讓預先洽商好的施工單位進場接替施工，避免采用等待工程完工后再向施工方扣除工期罰款的習慣做法，某外資房地產公司就是運用此方法控制工程工期，效果不錯。

　　三、協調解決各專業工程設計在接合部位上的矛盾和問題

　　1、檢查單體建筑設計與總體規劃設計在平面位置及方向上是否相符，如單體建筑的出人口是否通向小區道路等。

　　2、檢查單體建筑的室內給排水設計與小區市政給排水設計在平面位置上是否相連，管道相接處的標高是否一致。

　　3、檢查單體建筑(室內)的電氣設計與小區(室外)的供電設計在平面位置上是否方連。

　　4、檢查小區強電、弱電(電話、電腦、電視等)電纜的平面布置與小區給排水、消防、煤氣管道在平面布置上是否存在矛盾，可將小區所有管線繪制在同一張小區總體規劃圖上。若出現多種管線平行布置時，應檢查以上管線能否布置在一起，若能，“則應將各管線平面安裝尺寸相加，以檢查總體規劃圖上能否布置下這些管線，否則應調整部分管線的走向。當各種管線相交時，應檢查各管線間的上下排序和距離是否符合設計及施工規范要求。

　　將以上檢查發現的問題匯總起來，組織各有關方面集中討論解決。
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　　四、建議

　　業主對小區主要臨時施工道路，臨時用電、用水進行統一設計及施工由于業主通常會將整個小區劃分為若干個標段，分別委托給不同的施工單位承建，若讓施工方自行考慮主要運輸道路，臨時用水、用電以及場地排水的布置，因缺少統一規劃，則會造成混亂，會影響整個工程施工的順利進行。為避免出現這種情況，監理可建議業主委托設計方對小區內主要臨時道路，臨時用水用電、臨時排水以及消防用水進行統一設計，指定施工單位或自行完成這些工作，將道路、臨時水電、預才排水接至各標段人日處，為各標段施工創造好的條件。例如廣州大學城小谷國拆遷安置小區一期工程，建設方就是先設計并完成這些主要臨時性工程的施工，效果很好。

　　五、在施工期間開好每周監理例會在監理例會上主要解決好以下三個問題：

　　1、檢查各承建單位施工進度，當發現某工 程實際進度拖后時，應及時要求施工方采取措施，糾正進度偏差。當出現某專業工程施 工進度嚴重拖后時，應考慮其是否會對其它專業工程的工期和總工期產生影響，必要時適 時當調整總施工進度計劃并用該計劃指導及控制各標段專業工程施工進度;

　　2、解決工程 施工過程中出現的質量問題，可將監理方對各標段工程質量檢查的結果以及工程質量照 片整理出來，在會議上通報各標段各專業工程的施工質量情況，對質量好的施工單位給予表揚和肯定，對質量差的施工單位在指出問題的同時也給出提高工程質量的建議，幫助其提高施工質量，從而達到鼓勵先進鞭策后進之效果;

　　3、協調解決各標段各專業工程在施工過程中出現的矛盾和問題，如果這些矛盾不能及時加以解決，就會影響工程進度和質量，可先讓各施工方將需要對方配合的地方提出來，然后與各單位討論，找到解決問題的方式和方法。

　　六、定期對小區施工現場進行安全生產、文明施工大檢查每月應組織業主和各施工單位對整個工程施工進行一次到二次安全生產、文明施工大檢查，將存在的問題及時通知施工單位，并要求做好整改。

　　為了鼓勵各施工單位做到安全生產、文明施工，可組織施工方到好的標段學習，尋找答案，到差的標段檢查，尋找原因。

　　對于安全生產，應要求各施工方重點做好以下工作：

　　1、經常對工人進行安全教育，將安全操作規程講清楚，檢查并督促工人嚴格按安全規程進行操作;

　　2、定期對機械及電氣設備進行檢查和保養，避免發生機械傷人及觸電事故;

　　3、嚴格執行安全生產管理制度，該獎則獎，該罰則罰，讓每一個人都重視安全生產。

　　對于文明施工，應要求各施工單位重點做好以下工作：

　　1、土建工程按結構和裝飾施工階段分別編制施工平面布置圖，嚴格按此圖布置機械和堆放材料，定期清理溝渠和檢查井，保證場地整潔無積水;

　　2、制定宿舍生活區管理制度并嚴格執行，對那些搞好清潔衛生有難度的地方，可安排專人打掃，以保證生活區的整潔;

　　3、針對施工管理人員普遍存在重進度質量輕文明施工的特點，可對其制定進度、質量、安全生產、文明施工的量化考核標準，作為對個人進行年終業績考評、獎金發放以及提升的依據，調動施工人員抓好文明施工的積極性。

　　在大中型住宅小區施工監理過程中，還會遇到以上未提到的問題，這就要求項目監理機構積極去思考、去探索解決問題的最佳方式和方法。隨著社會經濟不斷向前發展，監理工程師只有不斷地學習新的知識，才能為業主提供更多、更好的技術服務，才能提高監理在社會上的地位。