業務明星要不要做管理者


“大多數新任領導者都是因為出色的技術能力而獲得晉升的,但他們并不一定擁有在更高職位上取得成功所具備的領導能力。” 睿仕管理顧問公司(Right Management)高級副總裁史蒂夫?科恩(Steve Cohen)說。說得太對了,史蒂夫!
一次又一次,我親眼看到那些富有才干、高效的員工沒有經過必要的培訓就走上管理崗位,而且他們也并不真的期望去管理他人。這種現象在那些技術型員工身上表現得尤其突出,例如設計人員、工程人員或科研人員。在業績優秀的銷售員身上也會出現這種情況,讓他們做業務要比做管理更有成效。
踏上管理崗位是一種信念上的飛躍。首先,對于許多員工來說,這意味著放棄自己喜歡做的事情。那是他們得到提升的根本所在,因為他們對自己的工作十分在行。但是,上司往往不去詢問潛在的經理人是否愿意晉升,更糟糕的是,后者通常還沒做好去管理他人的準備。
在你想提升一位能力出眾的員工之前,請考慮以下三個問題:
為什么這位員工想要管理?技術優秀的員工一般鐘愛自己的工作。許多人希望繼續從事設計、工程和科研的工作。管理對他們來說就是行政,荒廢技術能力去做管理并不值得。詢問潛在經理人是否真的希望從事管理,以及出于什么原因。更多的收入和更高的聲望也許是誘因,但這些并不足以激勵一個人長期待在管理崗位上。
在管理崗位上,該員工能做出什么其他貢獻?能在高級職位上做出貢獻的員工很難找到。有時候一些公司會忘記這樣的事實――提拔高績效員工就意味著他將不再從事以前的工作。而另一方面,有些組織會因為優秀員工的工作效率太高而故意不提升他。對于那些不想被提拔的員工來說,最好的答案就是讓其留在原位。對于那些想獲得晉升的員工來說,組織需要想方設法幫助他們成長和發展。否則,他們將會辭職去其他公司。
我們會怎樣對這位新任經理提供支持?睿仕管理顧問公司的一項新研究表明,現實情況“不容樂觀”。10位新經理中僅有3位接受過訓練(coaching),甚至比高級領導者(包括CEO在內)35%的比例還低。訓練并不是唯一辦法,支持還可以體現在職業發展上,例如提供高管培訓課程。公司內部的指導(mentoring)是另一種方法。不管怎樣,新上任的經理人員需要一些幫助,這是早晚的事。
一些有專業進取心(或有自知之明)的員工,會對晉升說不。他們知道自己樂于追求所選擇的事業,不想成為什么經理人。另一方面,那些確實想做管理的員工,最終會從管理中發現一種看不見的樂趣:帶領一個團隊實現目標。那些在帶領團隊方面獲得成功的人,才是真正的領導者!
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