一、考場突然斷電怎么辦?

考點(考場)出現斷電，影響應試人員進入考場、下載試題、登錄考試頁面和正常答題情況。

機考原則上應當在45分鐘內解決，并按照全國稅務師職業資格評價和考試委員會辦公室(簡稱考試辦)的有關規定處置或指令給予補時;如果45分鐘內無法解決，由考試辦宣布停止考試，并另行安排考試。

二、電腦死機怎么辦?

考試機是每位應試人員用于接收考試數據、進行答題和保存答題結果的計算機。個別應試人員考試機出現死機，可能導致該應試人員無法登錄考試頁面和正常答題。

個別應試人員考試機出現死機情況，技術支持人員將采取措施排除故障，包括重新啟動考試機、更換考試機等。重新啟動考試機，考試結果將自動保存，不影響考試正常進行;更換考試機，考試結果也將自動保存。重新啟動或更換考試機后，影響到考試時間的，可相應延長考試時間。

三、電腦軟件不能用怎么辦?

考試機配件主要是指鍵盤、鼠標等計算機配件。個別應試人員考試機配件出現故障，技術支持人員將采取措施予以排除，包括更換鍵盤、鼠標等。排除故障期間，考試機繼續計時，經批準后，應試人員可以獲得相應補時。

考試機軟件主要是指每位應試人員登錄的答題頁面、文字輸入等使用的應用系統。個別應試人員考試機軟件出現故障，技術支持人員將采取措施予以排除，包括調試系統、調出輸入法等。排除故障期間，考試機繼續計時，經批準后，應試人員可以獲得相應補時。

四、考試管理機出現問題怎么辦?

考試管理機是每個考場用于接收、上傳考試數據以及管理考試過程的計算機。當個別考場考試管理機出現故障，影響該考場應試人員進入考場、下載試題和登錄考試頁面?？荚嚬芾頇C故障只在考試開始前對應試人員產生影響，考試開始后將不影響應試人員答題及答題結果的保存。

考試開始前個別考場考試管理機出現故障，技術支持人員將采取措施予以排除。故障在考試開始后45分鐘內得到解決，考試將繼續進行，考試時間相應延長;故障在考試開始后45分鐘內無法得到解決，由考試辦宣布停止考試，并另行安排考試。

考生在考試時，如果遇見以上四種情況或其他問題，一定要及時詢問監考人員以防耽誤考試;如果有考生出現問題而沒有及時得到解決，不要擔心，相關人員會另行安排一次考試。