2019上半年三級人力資源管理師考前考點總結:企業組織結構圖的繪制


企業組織結構圖的繪制
一、人力資源規劃
(一)人力資源規劃的概念
廣義:企業所有人力資源計劃的總稱,是戰略計劃與戰術計劃的統一。
狹義:指為實施企業的發展戰略,完成企業的生產經營目標,根據企業內外環境和條件變化,運用科學的方法 ,對企業人力資源的需求和供給進行預測,制定相宜的政策和措施,從而使企業人力資源供給和需求達到平衡,實現人力資源的合理配置,有效激勵員工的過程。
可分為:長期規劃(≥5年)、中期計劃(1~5年)和短期計劃(≤1年)
(二)人力資源規劃的內容
戰略規劃(事關全局的關鍵性計劃);
組織規劃(對企業整體框架的設計);
制度規劃(人力資源總規劃目標實現的重要保證);
人員規劃;
費用規劃
(三)人力資源規劃與其它企業規劃的關系
人力資源規劃是企業規劃中起決定性作用的規劃。
(四)人力資源規劃與企業管理活動系統的關系
資源規劃具有先導性和戰略性,能不斷調整人力資源管理的政策和措施,指導人力資源管理活動,是人力資源管理活動的紐帶。
企業工作崗位分析、勞動定員定額等的基礎工作是人力資源規劃的重要前提。
二、企業組織機構的概念
企業組織機構是保障其生產經營活動正常進行所設置各類只能與業務部門的總稱。
整個組織機構可分為兩個層次:
第一層由經營決策者、風險承擔者和收益分享者構成經營主體和規定其相互關系的經營制度所組成的企業高層組織,即經營體制。
第二層是由負責籌集和優化資源的配置、產品研發、生產等及日常管理職能的機構及其相關的制度,即職能體制。
管理單位之間形成的管理層次,是有形部分,即為“體”;管理制度是無形部分,即為“制”。
三、組織機構設置的原則(六項)
(一)任務目標原則;
(二)分工協作原則;
(三)統一領導、權利制衡原則;
(四)權責對應原則;
(五)精簡及有效跨度原則(10人左右);
(六)穩定性與適用性相結合原則。
四、現代企業組織結構的類型
具有直線制,職能制,直線職能制,事業部制等多種形式。
(一)直線制(軍隊式結構)
是一種最簡單的集權式組織結構形式。領導關系按垂直系統建立。
優點:
(1)結構簡單,指揮系統清晰、統一;
(2)責權關系明確;
(3)橫向聯系少、內部協調容易;
(4)信息溝通迅速,解決問題及時,管理效率高。
缺點:
(1)組織結構缺乏彈性;
(2)組織內部缺乏橫向交流;
(3)缺乏專業化分工,不利于管理的水平的提高;
(4)不利于集中精力研究企業管理的重大問題。它只適用于那些規模較小或業務活動簡單、穩定的企業。
適用于計劃經濟體制下的企業,必須經過改造才能用于市場經濟下的企業。
二、職能制(多線制)
職能制按照專業分工設置相應的職能管理部門,下屬既服從直線領導的指揮,又服從上級個職能部門的指揮。
優點:
(1)提高了企業管理的專業化水平;
(2)可充分發揮老師的作用,對下級的工作提供詳細的業務指導;
(3)減輕了直線領導的工作負擔,使其有更多的時間和精力考慮組織的重大戰略問題;
(4)有利于提高各職能老師發揮自身的業務水平;
(5)有利于各職能管理者的選拔、培訓和考核的實施。
缺點:
(1)多頭領導,政出多門,不利于集中領導和統一指揮,令下屬無所適從;
(2)直線人員和職能部門責權不清,彼此之間易產生意見分歧,互相爭名奪利,爭功諉過,難以協調,最終必然導致功過不明,賞罰不公,責、權、利不能很好地統一;
(3)機構復雜,增加管理費用,加重企業負擔;
(4)過分強調按職能進行專業分工,使各職能人員的知識面和經驗較狹窄,不利于培養全面型的管理人才;
(5)這種組織形式決策慢,不夠靈活,難以適應環境的變化。
三、直線職能制
是一種集權和分權相結合的組織結構形式,以直線制為基礎,總經理對業務和職能部門均實行垂直式領導,職能部門沒有直接指揮權。
直線職能制有助于提高管理效率,應用較廣泛。但隨著規模擴大,職能部門過多,各部門之間的橫向聯系和協作變得困難;總經理負擔重。
四、事業部制(分權制結構)
是一種在直線職能制基礎上演變而來的現代組織結構形式。遵循“集中決策、分散經營”的總原則,實行決策指導下的分散經營。
優點:
(1)權力下放,有利于最高管理層擺脫日常行政事務,使其成為決策中心;
(2)有助于增強事業部管理者的責任感,發揮他們搞好經營管理活動的主動性和創造性,提高企業的適應能力;
(3)各事業部實現高度專業化,整個企業可以容納若干經營特點迥異的事業部,形成大型聯合企業;
(4)各事業部經營責任和權限明確,物質利益與經營狀況緊密掛鉤。
缺點:
(1)容易造成組織機構重疊、管理人員膨脹現象;
(2)各事業部考慮問題時容易忽視企業整體利益。
它適合那些經營規模大、生產經營業務多元化、市場環境差異大、要求較強適應性的企業
五、組織結構設計后的實施要則
(一)管理系統一元化原則(日常管理可管轄15~30;經常決定的可管轄3~7人);
(二)明確責任和權力原則;
(三)先定崗再定員原則;
(四)合理分配職責原則。
[能力要求]
一、組織結構圖的繪制
(一)組織結構圖繪制的基本圖示
1.組織機構圖:各部門及職能科室、業務部門設置以及管理層次、相互關系的圖;
2.組織職務圖:各機構中職務名稱、種類的圖。可填上相關人員信息;
3.組織職能圖:各級行政負責人或員工主要職責范圍的圖;
4.組織功能圖:表示某個機構或崗位主要功能的圖。包括5種形式:參謀機構、代理機構、應降格機構、分擔上級功能機構、脫離組織系統的機構。
(二)繪制組織結構圖的前期準備
1.應明確企業各級機構的職能;
2.將所管轄的業務內容11列出;
3.將相似的工作綜合歸類;
4.將已分類的工作逐項分配給下一個層次,并劃分出執行命令的部門和機構。
(三)繪制組織結構圖的基本方法
1.框圖一般要畫四層,從中心層計算,其上面一層,其下面畫兩層,用框圖表示
2.功能、職責、權限相同機構的框圖大小應一致,并在同一水平線上;
3.表示接受命令指揮系統的線,其高低位置,表示所處的級別;
4.命令指揮系統用實線,彼此有協作服務關系的用虛線
5.具有參謀作用的機構、崗位,用橫線與上一層垂線相連,并畫在左、右上方。
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