2012年下半年人力資源管理師考試即將臨考，環球網校編輯特意為廣大考生朋友收集整理了助理人力資源管理師考試歷年真題，并將它們分類，以供考生朋友們參考，環球網校祝大家考試順利！

    1．（　?。槠髽I崗位薪資制度奠定了基礎。[2010年5月三級真題]

    A．崗位分析

    B．崗位評價

    C．績效考核

    D．培訓開發

    【解析】工作崗位分析是工作崗位評價的基礎，而工作崗位評價又是建立、健全企業單位薪酬制度的重要步驟。即工作崗位分析為企業單位建立對外具有競爭力、對內具有公平性、對員工具有激勵性的薪酬制度奠定了基礎。

    2．以下關于工作崗位分析的說法錯誤的是（　?。?。[2009年5月三級真題]

    A．盡可能進行全面調查以保證調查質量

    B．為搞好崗位分析，應做好員工的思想工作 

    C．正確確定調查對象和單位直接關系到調查結果的準確性

    D．調查項目中的問題和答案一般是通過調查表的形式表現

    【解析】A項，工作崗位調查方式及方法的確定，要從實際出發，在保證質量的前提下，力求節省人力、物力和時間，能采用抽樣調查、重點調查方式，就不必進行全面調查。

    3．以下關于崗位規范和工作說明書的說法錯誤的是（　?。2009年11月三級真題]

    A．崗位規范的結構形式呈現多樣化

    B．工作說明書不受標準化原則的限制

    C．崗位規范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛

    D．崗位規范與工作說明書的內容有所交叉

   【解析】崗位規范與工作說明書兩者既相互聯系，又存在著一定區別。從具體的結構形式上看，工作說明書一般不受標準化原則的限制，其內容可繁可簡，結構形式呈現多樣化，而崗位規范一般是由企業單位職能部門按企業標準化原則，統一制定并發布執行的。

    4．改進崗位設計中，橫向擴大工作的手段不包括（　?。2010年5月三級真題]

    A．采用包干負責制

    B．生產工人參與制定計劃

    C．用多項操作代替單項操作

    D．在單調的作業中增加一些變動因素

  【解析】橫向擴大工作的手段包括：①將屬于分工很細的作業操作合并，由一人負責一道工序改為幾個人共同負責幾道工序；②在單調的作業中增加一些變動因素，分擔一部分維修保養、清洗潤滑等輔助工作；③采用包干負責制，由一個人或一個小組負責一件完整的工作；④降低流水線傳動速度，延長加工周期，用多項操作代替單項操作等。

    5．以下關于工作擴大化和工作豐富化的差異的說法不正確的是（　　）。[2009年11月三級真題]

    A．前者增加任務

    B．后者擴大崗位任務結構

    C．后者更有利于促進員工綜合素質的提高

    D．前者使員工完成任務的內容、形式和手段發生變更

   【解析】工作擴大化和工作豐富化雖然都屬于改進崗位設計的重要方法，但兩者存在明顯差異。前者是通過增加任務、擴大崗位任務結構，使員工完成任務的內容、形式和手段發生變更；而后者是通過崗位工作內容的充實，使崗位的工作變得豐富多彩，更有利于員工的身心健康，促進員工的綜合素質逐步提高，全面地發展。

    6．以下關于方法研究技術的說法，正確的是（　?。?。[2010年5月三級真題]

    A．流線圖分為單柱型和多欄型

    B．作業程序圖是分析生產程序的工具

    C．操作程序圖比流程圖更詳細更具體

    D．流程圖用平面圖或立體圖來顯示產品加工制作的全過程

   【解析】AC兩項，流程圖是分析生產程序的一種工具。它是顯示產品在加工過程中，操作、檢驗、運輸、延遲、儲存等全部子過程的圖表，可分為單柱型和多欄型，比操作程序圖更具體詳細；D項，線圖亦稱流線圖，是用平面圖或立體圖來顯示產品加工制作的全過程。

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    7．以下關于企業定員管理的說法不正確的是（　?。?。[2010年5月三級真題]

    A．合理的勞動定員能提高勞動生產率

    B．定員必須以生產效率最大化為依據

    C．勞動定員可以激發員工鉆研業務技術的積極性

    D．合理的定員能使企業各工作崗位的任務量實現滿負荷運轉

    【解析】B項，企業勞動定員標準是在對整個生產過程和經營過程全面分析的基礎上，以先進合理的定員標準和勞動定額為依據核定的。

    8．某工種生產產品的品種單一、變化較小而產量較大時，宜采用（　?。﹣碛嬎愣▎T人數。[2010年5月三級真題]

    A．產量定額

    B．單項定額

    C．工時定額

    D．綜合定額

    【解析】一般說來，某工種生產產品的品種單一、變化較小而產量較大時，宜采用產量定額來計算人數。

    9．企業定員標準的內容不包括（　?。2010年5月三級真題]

    A．生產加工方法

    B．工藝流程

    C．勞動組織條件

    D．管理層次

  【解析】企業定員標準根據生產規模、加工方法、工藝流程、設備類型和性能、崗位工作容、職責范圍等生產技術、勞動組織條件，明確規定出各類人員的數量和比例，并提出各個工序、設備或工作崗位具體的用人標準；行業定員標準不僅包括上述內容，還應對不同類型企業的機構設置、管理層次、輪休輪班組織形式、作業率、出勤率，以及設備開動率等提出原則性要求。

    10．下列關于定員標準總體編排的說法中錯誤的是（　　）。[2009年11月三級真題]

    A．提示的附錄是標準不可分割的組成部分

    B．勞動定員標準由概述、標準正文和補充組成 考試大論壇

    C．提示的附錄按國家標準GB/T1．1的要求撰寫

    D．標準名稱通常含有引導詞、主體詞和補充詞三個要素

  【解析】為了對勞動定員標準某些技術內容作重要補充，可在全部標準條文之后，增設附錄。附錄有兩種，一種是標準的附錄，它是標準不可分割的組成部分；另一種是提示的附錄，它給出本標準有關的附加信息，排列在標準的附錄之后，提示的附錄可有可無。

    11．在制度化管理的模式中，（　?。┎粚儆诠芾砣藛T在實施管理時的特點?！?010年5月三級真題】

    A．遵循因事設人的原則

    B．遵循人崗匹配的原則

    C．管理人員所擁有的權力受嚴格的限制

    D．每個管理者都擁有執行自己職能所必要的權力

  【解析】管理人員在實施管理時有三個特點：①根據因事設人的原則，每個管理人員只負責特定的工作；②每個管理者均擁有執行自己職能所必要的權力；③管理人員所擁有的權力要受到嚴格的限制，要服從有關章程和制度的規定。這些規定不受個人情感的影響，普遍適用于所有情況和所有人。

    12．以下關于企業人力資源管理制度規劃的表述不正確的是（　　）。[2010年5月三級真題]

    A．必須與企業集體合同的精神一致

    B．保持企業人力資源制度規劃的動態性

    C．與集體合同條款不一致時，修改集體合同

    D．必須在國家勞動法律、法規的范圍內進行

  【解析】C項，企業人力資源管理制度規劃，不僅要注意與外部法律法規保持一致性，同時也必須與企業集體合同的精神和原則協調一致。在規劃制度時，當遇到與集體合同具體條款不一致的情況，可以通過與工會協商來解決，取得工會的諒解和支持是制定企業人力資源管理制度規劃必須和必要的。

    13．以下關于人力資源費用預算的表述不正確的是（　?。?。[2010年5月三級真題]

    A．員工醫療費和失業保險費屬于工資項目下的子項目

    B．非獎勵基金的獎金不屬于工資和基金項目下的費用

    C．在審核下一年度的人力成本預算時，首先要檢查項目是否齊全

    D．員工權益資金的項目和標準涉及國家、企業和員工三者的利益

    【解析】A項，工資、加班工資、輪班津貼、崗位津貼、獎金等是工資項目下的子項目；勞動保險福利基金、養老儲備金、員工醫療費、失業保險費、日常教育基金、住房基金、工會基金等是基金項目下的子項目。

    單項選擇答案：1．A 2．A 3．A 4．B5．B 6．B 7．B 8．A 9．D10．A 11．B 12．C 13．A

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