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一、單選題(每題1分，共60分，每小題只有一個最恰當的答案)

1.下列屬于長期人力資源規劃的是( )。

A.2年計劃

B.3年計劃

C.4年計劃

D.6年計劃

【答案】D

【解析】從規劃的期限上看，人力資源規劃可以分為長期規劃(五年以上的計劃)和短期計劃(一年及以內的計劃)，介于兩者之間的為中期計劃。

2.一個完整的職業生涯規劃一般由多個要素組成，以下不屬于構成要素的是( )。

A.職業定位

B.目標設定

C.通道設計

D.現狀診斷

【答案】D

【解析】職業生涯規劃亦稱職業規劃、生涯規劃或人生規劃，是對職業生涯乃至人生進行持續、系統的規劃過程。一個完整的職業生涯規劃一般由職業定位、目標設定和通道設計三個要素構成。

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一、簡答題(共3題)

1.簡述企業員工培訓系統作業流程的主要內容。

【參考解析】

企業員工培訓系統作業流程的主要內容：

(1)需求確認;

(2)制定培訓計劃;

(3)教學設計;

(4)實施培訓;

(5)培訓反饋。

2.簡述企業員工績效信息有哪些采集的方法?

【參考解析】

績效信息如何采集，要有明確的信息采集方法。不同的績效指標，信息采集方法也不一樣。概括起來，常見的績效信息采集方法主要有以下幾種：

(1)實地調查法：實地調查法，即負責考評的人員到實際工作地點調查工作完成的情況，對工作地點有關人員提供的績效考核信息，考評人員客觀、如實記錄，并要求提供績效信息者對所提供信息的驗證簽字，以確保績效信息的準確性。

(2)現場記錄法：現場記錄法，即考評人員到工作現場或績效指標要求指定場地進行檢查，采集績效信息。

(3)數據積累法：數據積累法，即考評人員到有關數據統計或匯總的權威部門查證有關數據采集考核信息。

(4)問卷調查法：問卷調查法是指通過向服務對象發放調查表，征求服務對象的意見和滿意度，以此作為考評的依據。

(5)抽樣調查法：在績效考評過程中，限于精力和成本，不可能對所有的內容都進行全面考評，特別是行為類指標。

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