2021年四級人力資源師理論知識練習題六(7)



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一、職業道德(單選題)
1、下列哪一項沒有違反誠實守信的要求( )
A、保守企業秘密
B、派人打進競爭對手內部,增強競爭優勢C、根據服務對象來決定是否遵守承諾
D、凡有利于企業利益的行為都可以做
2、在美國學者詹姆斯·H·羅賓斯看來,“敬業”的本質是( )
A、絕不朝三暮四,不把工作當作跳板
B、干一行,愛一行,服從安排,不挑肥揀瘦
C、以尊敬、虔誠的心靈對待職業,甚至存有敬畏感D、心靈的坦蕩和安然
3、下列關于勤勞節儉的說法,你認為正確的是( )
A、阻礙消費,因而會阻礙市場經濟的發展B、市場經濟需要勤勞,但不需要節儉
C、節儉是促進經濟發展的動力
D、節儉有利于節省資源,但與提高生產力無關
4、下列關于“慎獨”的理解中,正確的是( )
A、克制自己不要沉湎于一事物之中,以免玩物喪志B、越是無人監督,越要嚴格要求自己
C、要時刻保持謙虛謹慎的作風D、保持自己的獨立人格
5、下列關于職業良心的說法中,正確的是( )
A、如果公司老板對員工好,那么員工干好本職工作就是有職業良心B、公司安排做什么,自己就做什么是職業良心的本質
C、職業良心是從業人員按照職業道德要求盡職盡責地工作D、一輩子不“跳槽”是職業良心的根本體現
6、以下關于誠實守信的認識和判斷中,正確的是( )
A、誠實守信與經濟發展相矛盾
B、誠實守信是市場經濟應有的法則C、是否誠實守信要視具體對象而定
D、誠實守信應以追求利益最大化為準則
7、下列關于節約,正確的說法是( )
A、節約與以人為本的理念不相符合
B、在物質條件充分的情況下,無需崇尚節約
C、今天所倡導的節約主要指物質生產領域,而非個人生活領域D、不管職位高低,人人都應厲行節約
8、文明禮貌具體要求不包括( )
A、儀容端莊B、語言規范C、舉止得體D、少語寡言
二、職業道德(多選題)
9、我國社會主義職業道德建設( )
A、以為人民服務為核心B、以集體主義為原則
C、以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求
D、以敬業、奉獻、和諧、享受為導向
10、堅持辦事公道,必須做到( )
A、堅持真理B、自我犧牲C、舍己為人D、公私分明
11、關于職業化,正確的說法有( )
A、職業化就是職業的終身化、固定化B、職業化也稱專業化
C、職業道德、職業榮譽感、職業責任感是職業化素養中的根本內容D、職業化是全球職場的通用語言和職場文化
12、職業道德的社會作用在于( )
A、有利于調整職業利益關系,維護社會生產和生活秩序B、促進良好社會風尚的形成
C、有利于提高人們的社會道德水平D、有利于促進人的全面發展
13、下列選項中,屬于社會主義職業道德特征的有( )
A、繼承性與創造性的統一B、階級性與人民性相統一C、先進性和廣泛性相統一D、歷史性與先進性相統一
14、維護企業信譽必須做到( )
A、樹立產品質量意識
B、重視服務質量,樹立服務意識C、保守企業一切秘密
D、妥善處理顧客對企業的投訴
15、從業人員踐行“勤勉”這一職業活動內在的道德準則的基本要求有( )
A、按照計劃開展工作
B、先易后難,將困苦留在后面C、經常加班
D、善始善終,不虎頭蛇尾
16、優秀團隊在合作方面的特征有( )
A、成員具有強烈的團隊歸屬感B、團隊具有強大的凝聚力
C、成員絕不單獨行動
D、團隊首領的言論具有壓倒一切的號召力
三、理論知識(單選題)
17、( )是管理者就上一績效管理周期中員工的表現和績效評價結果與員工進行正式面談的過程。
A、績效計劃面談B、績效反饋面談C、績效考評面談D、績效指導面談
18、( )是將考評期內員工的實際工作表現與績效計劃的目標進行對比,尋找工作績效的差距和不足的方法。
A、水平比較法B、橫向比較法C、縱向比較法D、目標比較法
19、5S活動是加強現場管理的方法,其核心是( )
A、安全B、素養C、清掃D、整頓
20、下列方法中,適用于生產周期長、產品結構和工藝加工過程比較復雜的企業的是( )
A、按產品零件逐道工序匯總產品的實耗工時
B、按產品投入批量統計匯總實耗工時
C、按照重點產品、重點零部件和主要工序統計匯總實耗工時D、按照生產單位和生產者個人統計匯總實耗工時
21、( )是研究市場經濟制度中的勞動力市場現象及勞動力市場運行規律的科學。
A、宏觀經濟學B、管理學
C、勞動經濟學D、人力資源學
22、一般來說,最低工資標準應( )社會救濟金和失業保險金標準。
A、高于B、低于C、等于D、包括
23、根據勞動法等相關規定,用人單位分立、合并、轉讓的,承繼單位( )原用人單位的工傷保險責任。
A、不必承擔
B、協商是否承擔C、應當承擔
D、自愿選擇承擔
24、下列選項中,不屬于人力資源規劃中的組織規劃內容的是( )
A、對企業人員總量的規劃B、組織信息的采集
C、組織結構圖的繪制D、組織機構的設置
25、下列屬于有效的薪酬管理應遵循的基本原則的是( )
A、對內具有競爭力原則B、對外具有公正性原則
C、對員工具有合理性原則D、對成本具有控制性原則
26、下列關于目標管理法的說法,不正確的是( )
A、由員工與主管共同協商制定個人目標
B、用可觀察、可測量的工作結果作為衡量員工工作績效的標準C、難以對員工和不同部門間的工作績效作橫向比較
D、不適合對員工進行反饋指導
27、工作崗位分析是崗位人事規范的( )
A、結果B、目標C、條件D、過程
28、下列關于360度評估的核心特征,說法錯誤的是( )
A、減少誤差,實事求是B、全方位、多角度
C、重視信息反饋和雙向交流的理念D、可以靜態地檢查發展效果
29、勞動行政部門在對新開辦用人單位內部勞動規則備案審查的內容應該是( )
A、內部勞動規則的內容是否符合法律法規規定B、制定內部勞動規則的程序是否符合工會規定C、內部勞動規則的內容是否符合工會的規定 D、制定內部勞動規則的主體是否合法
30、PDCA循環法是將①處理;②計劃;③檢查;④執行四個階段周而復始地循環進行計劃管理的一種方式。將四個階段按順序排列正確的是( )
A、①②③④ B、②④③① C、③①④② D、④①③②
答案解析部分
一、職業道德(單選題)
1、【答案】A
2、【答案】C
3、【答案】C
4、【答案】B
5、【答案】C
6、【答案】B
7、【答案】D
8、【答案】D
二、職業道德(多選題)
9、【答案】A,B,C
【解析】D選項的享受不屬于。
10、【答案】A,D
11、【答案】B,C,D
12、【答案】A,B,C,D
13、【答案】A,B,C
14、【答案】A,B,D
15、【答案】A,D
16、【答案】A,B
三、理論知識(單選題)
17、【答案】B
【解析】績效面談按照具體內容的不同可以分為:績效計劃面談、績效指導面談、績效考評面談和績效反饋面談。其中,績效反饋面談是管理者就上一績效管理周期中員工的表現和績效評價結果與員工進行正式面談的過程。
18、【答案】D
【解析】分析員工工作績效差距和不足的方法有以下三種:目標比較法、水平比較法和橫向比較法。其中,目標比較法是將考評期內員工的實際工作表現與績效計劃的目標進行對比,尋找工作績效的差距和不足的方法。
19、【答案】B
【解析】5S活動是日本企業率先實施的現場管理方法,5S分別表示五個日語詞匯的羅馬拼音Seiri(整理)、Seiton(整頓)、Seiso(清掃)、Seiketsu(清潔)、Shitsuke(素養)的首字母的縮寫。素養即教養,努力提高員工的素養,養成良好的作業習慣,嚴格遵守行為規范,而不需要別人督促,不需要領導檢查,這是5S活動的核心。
20、【答案】C
【解析】A項主要適用于生產比較穩定、產品品種少、生產周期短的企業;B項主要適用于生產周期較短、投入批量不大的企業;D項適合于生產穩定、大批大量生產的企業。
21、【答案】C
【解析】勞動經濟學是研究市場經濟制度中的勞動力市場現象及勞動力市場運行規律的科學。勞動經濟學作為經濟學的一門分支學科,和政治經濟學、生產力經濟學、部門經濟學及其他專業經濟學有著密切的聯系,和社會學、心理學、人類學、倫理學、政治學等學科也有一定的聯系。
22、【答案】A
【解析】勞動和社會保障部的《最低工資規定》對確定最低工資標準應考慮的因素作了細化。確定最低工資標準一般考慮城鎮居民生活費用支出、職工個人繳納社會保險費、住房公積金、職工平均工資、失業率、經濟發展水平等因素。一般來說,最低工資標準應高于社會救濟金和失業保險金標準。
23、【答案】C
【解析】用人單位分立、合并、轉讓的,承繼單位應當承擔原用人單位的工傷保險責任;原用人單位已經參加工傷保險的,承繼單位應當到當地經辦機構辦理工傷保險變更登記。
24、【答案】A
【解析】人力資源規劃中的組織規劃是對企業整體框架的設計,主要包括組織信息的采集、處理和應用,組織結構圖的繪制, 組織調查、診斷和評價,組織設計與調整,以及組織機構的設置等。A項屬于人力資源規劃中的人員規劃。
25、【答案】D
【解析】目薪酬管理遵循的原則,對外具有競爭力原則,對內具有公正性原則,對員工具有激勵性原則,對成本具有控制性原則。
26、【答案】D
【解析】目標管理法的評價標準直接反映員工的工作內容,結果易于觀測,所以很少出現評價失誤,也適合對員工提供建議, 進行反饋和輔導。故D項說法錯誤,當選。A、B、C三項均為對目標管理法的正確表述。
27、【答案】D
【解析】工作崗位分析是對各類工作崗位的性質任務、職責權限、崗位關系、勞動條件和環境,以及員工承擔本崗位任務應具備的資格條件所進行的系統研究,并制定出工作說明書等崗位人事規范的過程。
28、【答案】D
【解析】360度評估的核心特征有:一是全方位、多角度,評估者由上級、同事、下級、客戶以及被評估者本人共同構成;二是可以動態地檢查發展效果;三是重視信息反饋和雙向交流的理念;四是減少誤差,實事求是。360度評估的理論基礎是真分數理論,目的就是追求“真分”,追求最小的誤差,追求實事求是。
29、【答案】A
【解析】各級勞動行政部門對新開辦用人單位內部勞動規則備案審查的內容主要是:內部勞動規則內容是否符合法律法規規定;制定內部勞動規則的程序是否符合有關規定。
30、【答案】B
【解析】PDCA循環又叫戴明環,是美國質量管理專家休哈特博士首先提出的,由戴明采納、宣傳,獲得普及。PDCA是英語 單詞Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查)和Acdon(處理)的第一個字母。PDCA循環法,就是按照計劃、執行、檢查和處理四個階 段的順序,周而復始地進行計劃管理的一種工作方法。
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