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2020下半年四級人力資源師考試很多地區安排在11月份，目前是備考階段，系統復習四級人力資源師知識點以及配套練習相關的練習題非常必要，下面環球網校小編整理2020下半年四級人力資源師專業技能練習題四（2），希望可以給大家參考。不想錯過四級人力資源師考試報名、準考證打印、考試時間、成績查詢等信息，您可申請“ 免費預約短信提醒”，使用該服務后，可以收到短信通知。

一、簡答題

1.說明人員錄用的原則，辦理員工錄用的具體程序和步驟。

參考答案：

(1)一般來說，員工的崗位均是按照招聘的要求和應聘者的應聘意愿來安排的。為實現用人之所長、學用一致、有效利用人力資源的目的，人員錄用必須遵循以下原則：

①因事擇人原則

因事擇人就是以事業的需要、崗位的空缺為出發點，根據崗位對任職者的資格要求來選擇人員。只有這樣，才能實現事得其人、人適其事，使人與事科學地結合起來。

②任人唯賢原則

任人唯賢，強調用人要出于“公心”，以事業為重，而不是以自己的“小圈子”為重，以“宗派”為重，只有這樣，才能做到大賢大用，小賢小用，不賢不用。

③用人不疑原則

這個原則要求管理者對員工要給予充分的信任與尊重。如果對部下懷有疑慮，不如干脆不用。既然要用，就一定要明確授權，放手大膽使用，使他充分發揮才干。

④嚴愛相濟原則

員工在試用期間，管理者必須為其制定工作標準與績效目標，對其進行必要的考核;對試用的員工在生活上應當給予更多的關懷，在工作上要指導幫助員工取得進步;同時，從法律上保證員工享受應有的權利。

(2)辦理員工錄用的程序和步驟

①通知錄用者

a.公布錄用名單。此階段的任務是依照人員錄用的原則，避免主觀武斷和不正之風的干擾，把選拔階段多種考核和測試結果組合起來，進行綜合評價，從中擇優確定錄用名單。錄取名單確定后，張榜公布，公開錄用，以提高透明度。

b.辦理錄用手續。包括通知應聘者和關注拒聘者。

②勞動合同的簽訂

a.員工安排與試用

員工進入單位后，企業要為其安排合適的崗位。安置工作的原則是用人所長，人適其崗，使人與事的多種差異因素得到最佳配合。

b.正式錄用

員工的正式錄用即通常所稱的“轉正”，是指試用期滿，且試用合格的員工正式成為該企業成員的過程。

③新員工的培訓

新員工培訓分兩部分進行：

a.上崗前的集中訓練

上崗前的集中訓練的目的是要解決一些共同的問題，讓新員工盡快了解企業的基本情況。其培訓內容有：幫助員工了解企業，培養新員工的認同感;在上述活動的基礎上，要求新員工明確自己的工作態度和人生目標;請新員工講述對企業的感想，了解新員工的思想狀況和新員工對于企業的期望。

b.上崗后的分散訓練

上崗后的分散訓練是對新員工對所在部門的基本狀況以及對具體工作實際操作方法的培訓。可考慮采用現場演練法或錄像觀摩法等方式進行。

2.說明人員錄用的原則,辦理員工錄用的具體程序和步驟。

參考答案：

(1)一般來說,員工的崗位均是按照招聘的要求和應聘者的應聘意愿來安排的。為實現用人之所長、學用一致、有效利用人力資源的目的,人員錄用必須遵循以下原則:

①因事擇人原則:因事擇人就是以事業的需要、崗位的空缺為出發點,根據崗位對任職者的資格要求來選擇人員。只有這樣,才能實現事得其人、人適其事,使人與事科學地結合起來。

②任人唯賢原則:任人唯賢,強調用人要出于“公心”,以事業為重,而不是以自己的“小圈子”為重,以“宗派”為重,只有這樣,才能做到大賢大用,小賢小用,不賢不用。

③用人不疑原則:這個原則要求管理者對員工要給予充分的信任與尊重。如果對部下懷有疑慮,不如干脆不用。既然要用,就一定要明確授權,放手大膽使用,使他充分發揮才干。

④嚴愛相濟原則:員工在試用期間,管理者必須為其制定工作標準與績效目標,對其進行必要的考核;對試用的員工在生活上應當給予更多的關懷,在工作上要指導幫助員工取得進步;同時,從法律上保證員工享受應有的權利。

(2)辦理員工錄用的程序和步驟

①通知錄用者

a.公布錄用名單。此階段的任務是依照人員錄用的原則,避免主觀武斷和不正之風的干擾,把選拔階段多種考核和測試結果組合起來,進行綜合評價,從中擇優確定錄用名單。錄取名單確定后,張榜公布,公開錄用,以提高透明度。

b.辦理錄用手續。包括通知應聘者和關注拒聘者。

②勞動合同的簽訂

a.員工安排與試用

員工進入單位后,企業要為其安排合適的崗位。安置工作的原則是用人所長,人適其崗,使人與事的多種差異因素得到最佳配合。

b.正式錄用

員工的正式錄用即通常所稱的“轉正”,是指試用期滿,且試用合格的員工正式成為該企業成員的過程。

③新員工的培訓

新員工培訓分兩部分進行:

a.上崗前的集中訓練

上崗前的集中訓練的目的是要解決一些共同的問題,讓新員工盡快了解企業的基本情況。其培訓內容有:幫助員工了解企業,培養新員工的認同感;在上述活動的基礎上,要求新員工明確自己的工作態度和人生目標;請新員工講述對企業的感想,了解新員工的思想狀況和新員工對于企業的期望。

b.上崗后的分散訓練

上崗后的分散訓練是對新員工對所在部門的基本狀況以及對具體工作實際操作方法的培訓?？煽紤]采用現場演練法或錄像觀摩法等方式進行。

3.簡述人力資源管理費用核算的程序與方法。

參考答案：

人力資源管理費用的核算程序與方法具體如下:

(1)分析人力資源管理費用的項目,建立成本核算賬目

各個企業可以根據實際人力資源管理活動的內容和范圍,確定進行成本核算的主要項目(招聘、培訓、勞動爭議處理費用等),然后根據企業需要將這些項目進行細化,分類排列,形成人力資源管理成本賬目。

(2)確定具體項目的核算辦法

企業可以根據需要來規定本企業的人力資源管理成本核算辦法,包括核算單位、核算形式和計算方法等。在核算上述所列項目時應注意以下幾個方面:

①人員招募與人員選拔的成本應按實際錄用人數分攤。

②在某些直接成本項目中也包括間接成本。例如,在錄用安置項目中,不僅包括為員工上崗所直接付出的經費,而且還包括各種相關的行政費用以及管理人員為員工上崗提供必須的物質條件而付出的時間等。在核算時,這些間接成本需折算合并人賬。一般說來,對在人力資源管理活動中參與具體工作的管理人員的時間成本,應按其涉及具體工作的時間,根據其工資標準折合為具體金額。

③某些成本項目部分交叉。例如,職業生涯管理成本與教育培訓成本會有部分交叉。在核算時,要注意鑒別成本交叉部分,避免重復核算。

二、計算題

1.某員工的崗位工資標準是2500元/月,6月他加班12小時,缺勤一天,如果不考慮扣個人所得稅和各項保險,請問他的實際工資是多少?

參考答案：

根據題意計算如下:

平均每月法定工作計酬天數為(365-104)/12=21.75(天/月);

員工日工資=月標準工資/平均每月法定工作天數=2500/21.75≈114.9(元/天);

該員工加班天數為1.5天,加班性質為普通時間加班,所以其工資倍數為1.5;

則該員工加班費=114.9×1.5 × 1.5≈258.6(元)。

其6月實際工資為:2500+258.6-114.9=2643.7(元)。

三、綜合題

1.ZZ科技公司是M國通信業巨擘。ZZ科技光纜公司是M國ZZ科技光纜公司在華設立的分公司之一,主要生產制造通訊光纜。現該公司產品在中國國內光纜市場所占份額雄踞市場第二位,其成績的取得不但有其先進科技產品依靠的優勢因素,更有其卓越的管理制度和激勵機制來吸引和保留優秀人才的因素。該公司的薪酬機制有其獨特之處:

(1)該公司的薪酬結構

①工資。工資體系共有十個級別,除十級外(副總經理級),每個級別都有A、B兩個等級,而每個等級又有最高和最低工資。工資從一級到十級的差別為20多倍。工資標準不固定,而是隨著所在地區薪資行情的變動而做相應修訂,總體水平要比國有企業同類行情高出許多。

②獎金。獎金分為兩種類型:一為常規半年獎、年底獎。獎金發放根據公司經濟效益和對員工個人績效評估后而定。二為非常規季節獎、隨機獎。這兩種獎根據上級對員工的工作表現而定,每次獲獎名額不超過員工總額的10%,獎金一般相當于員工半個月到一個月的工資水平。

③其他福利。公司除支付按當地政府規定的社會保險外,還為員工購買人身意外保險和個人財產商業保險、門診醫療商業保險等,并且每年還在員工住房、教育、培訓療養、旅游、工會活動等基金領域做出預算開支,供員工福利消費。

④股權認購和股權獎勵。股權認購為每個員工認購公司股票100股。而股權獎勵只發給不超過員工總數5%的優秀員工,具體數目不定。無論是股權認購還是股權獎勵,都不用員工自己掏腰包,而是由公司將股權在名義上贈給員工,但不能出售,必須等到三年后才可出售。

(2)公司薪酬運作及其特點

①底薪調整。為保持競爭優勢,公司每年由人力資源部單獨組織一次相關外部企業的薪酬調查,并對調查結果進行系統分析比較,其調查內容主要有:

參考答案：

(1)ZZ科技公司薪酬機制的特點 ①薪酬結構完善。ZZ的薪酬結構包括:a.工資。工資體系共有十個級別,每個級別都有A、B兩個等級,最低工資和最高工資差距很大,充分調動了員工的積極性。ZZ始終保持其薪酬水平高出同行很多,以增加其薪酬的競爭性。b.獎金。一類是常規半年獎、年底獎,其考核依據非常合理。另一類是非常規季節獎、隨機獎,其充分發揮了獎金的激勵作用。e.福利。ZZ的員工福利設計非常全面。d.長期獎勵。有股權認購和股權獎勵,既起到了提高員工忠誠度的效果,又提高了員工的工作熱情。

②薪酬調整合理。為保持競爭優勢,ZZ每年由人力資源部單獨組織一次相關外部企業的薪酬調查,并對調查結果進行系統分析比較。其考查因素全面、細致,既包括企業內部因素,宏觀經濟發展情況又包括同行企業因素,市場上人才的供需,流動情況。

③新員工定薪科學,老員工晉升增薪合理。ZZ招聘新員工定薪的因素有學歷、經驗、專長、經歷,針對不同的員工各方面的差異制定合理有效的薪酬水平,而且及時發現能人志士,并大膽提用;另外通過員工的業績考核,對員工進行科學的晉升提薪。

④在發放年終獎金時,根據考評結果把員工分為五個等級,從而使優秀員工得到了認可,使表現較差的員工面臨危機,激發其潛能。

(2)ZZ科技公司薪酬機制與市場競爭力的關系

保持薪酬的市場競爭力是薪酬管理的基本原則。企業支付的薪酬,是員工最主要的經濟來源,是他們生存的重要保證,根據馬斯洛的需要層級理論,員工工作的動機是為了基本需要的滿足。而根據赫茲伯格的雙因素理論,平均水平的工資只能保證員工正常的工作,沒有不滿意。激勵因素才能給員工以較高的激勵,調動其積極性,提高其勞動生產效率。良好的薪酬機制能提供激勵因素,這種薪酬機制應該包括具有競爭力的薪酬水平、完善的福利待遇和獎勵制度。

ZZ的薪酬水平高出同行平均水平很多,并輔助了全面的福利和獎勵計劃。所以ZZ的薪酬機制是極具市場競爭力的,它能吸引行業最優秀的人才,產生激勵因素,使最優秀的人在高效率下進行工作,提高ZZ的核心競爭力,從而使ZZ進入一種薪酬、產品都極具市場競爭力的良性循環。

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