一、單項選擇題

1.薪酬是組織對員工的( )做出的各種回報。

A.貢獻 B.行為 c.態度 D.業績

【解析】從某種意義上說，薪酬是組織對員工的貢獻包括員工的行為、態度及其業績等所做出的各種回報。從廣義上來說，薪酬包括工資、獎金、休假等外部回報，也包括參與 決策、承擔更大的責任等內部回報。

【答案】A

2.工資指導線在每年( )底之前頒布。

A.一月一 B.二月 C.三月 D.四月

【解析】：工資指導線在每年三月底以前頒布，執行時間為一個日歷年度(1月1日至12月 31日)。

【答案】C

3.最適用于銷售人員的工資制度是( )。

A.計件工資制 B.銷售提成制

C.結構工資制 D.薪點工資制

【解析】銷售提成制是指根據員工所銷售產品的數量和事先確定的銷售單位產品可以得到的提成金額或提成比例計算工資的一種工資制度，提成金額或提成比例的高低取決于商品銷售的難易程度，難銷售的商品提成多一些，反之則少一些。銷售提成制的適用對象是銷售人員。

【答案】B

4.( )是根據某項工作的技術復雜程度及勞動繁重程度而劃分的等級。

A.技術等級 B.工作等級

C.勞動定額 D.計件單價

【解析】工作等級，又稱“工作物等級”，它是根據某項工作的技術復雜程度及勞動繁重程度而劃分的等級。它規定按照技術等級標準從事該項工作的工人所應達到的技術等級。

【答案】B

5.( )是國家或企業給予在特殊勞動條件下工作的員工的生產性質的補償。

A.工資 B.獎金 C.津貼 D.補貼

【解析】國家或企業對員工在特殊勞動條件下工作而付出的額外勞動消耗和生活費用支出所給予的補償。一般來說，將生產性質的補償稱作“津貼”，而生活支出方面的補償稱作“補貼”。所以，國家或企業給予在特殊勞動條件下工作的員工的生產性質的補償稱為津貼。

【答案】C

6.因勞動者本人原因給用人單位造成經濟損失的，可從勞動者工資中扣除，但每月扣除部分不能超過當月工資的( )。

A.20% B.30% C.40% D.50%

【解析】因勞動者本人原因給用人單位造成經濟損失的，用人單位可按照勞動合同的約定要求其賠償經濟損失。經濟損失的賠償，可從勞動者本人的工資中扣除。但每月扣除的部分不得超過勞動者當月工資的20%。若扣除后的剩余工資部分低于當月最低工資標準，則按最低工資標準支付。

【答案】A

7.以下有關獎金總額的計算公式錯誤的是( )。

A.獎金總額=成本節約額×計獎比例

B.獎金總額=實際利潤總額×超額利潤獎金系數

C.獎金總額=(年度實現銷售額一年度目標銷售額)×計獎比例

D.獎金總額=生產總量×標準人工成本費用一實際支付工資總額

【解析】獎金總額根據不同的情況，有以下三種計算方法：

①按企業實際經營效果和實際支付的人工成本兩因素決定獎金的支付，其計算公式為：

獎金總額=生產(或銷售)總量×標準人工成本費用一實際支付工資總額。

②按企業年度產量(銷售量)的超額程度提取獎金，其計算公式為：

年度獎金總額=(年度實現銷售額一年度目標銷售額)×計獎比例。

③按成本節約量的一定比例提取獎金總額，其計算公式為：

獎金總額=成本節約額×計獎比例。

【答案】B

8.非經濟性福利中的工作環境保護項目不包括( )。

A.實行彈性工作時間 B.縮短工作時間

C.員工參與民主化管理 D.實行輪班制度

【解析】企業提供非經濟性福利，基本目的在于全面改善員工的“工作生活質量”。這類福利形式包括：①咨詢性服務，如免費提供法律咨詢和員工心理健康咨詢等;②保護性服務，如平等就業權利保護(反性別、年齡歧視等)、隱私權保護等;③工作環境保護，如實行彈性工作時間，縮短工作時間，員工參與民主化管理等。

【答案】D

9.( )是指由員工自愿參加、自愿選擇經辦機構的一種補充保險形式。

A.基本養老保險 B.企業補充養老保險

C.企業儲蓄型養老保險 D.個人儲蓄型養老保險

【解析】A項，基本養老保險是按國家統一政策規定強制實施的為保障廣大離退休人員基本生活需要的一種養老保險制度;B項，企業補充養老保險是指由企業根據自身經濟實力，在國家規定的實施政策和實施條件下為本企業員工所建立的一種輔助性的養老保險;C項不屬于我國養老保險的構成。

【答案】D

10.( )是員工所獲得的全部有形報酬，包括薪資、獎金等項目的總和。

A.收入 B.獎勵 C.報酬 D.福利

【解析】B項，獎勵是員工超額勞動的報酬，如紅利、傭金、利潤分享計劃等;C項，報酬是員工完成任務后，所獲得的一切有形和無形的待遇;D項，福利是公司為每個員工提供的福利項目，如帶薪年假、各種保險等。

【答案】A

11.企業薪酬管理的基本目標不包括( )。

A.減少企業人工成本

B.肯定員工對企業的貢獻

C.增強企業產品的競爭力

D.謀求員工與企業共同發展

【解析】企業薪酬管理的基本目標包括：①保證薪酬在勞動力市場上具有競爭性，吸引并留住優秀人才;②對各類員工的貢獻給予充分肯定，使員工及時得到相應的回報;③合理控制企業人工成本，提高勞動生產效率，增強企業產品的競爭力;④通過薪酬激勵機制的確立，將企業與員工長期、中短期經濟利益有機地結合在一起，促進公司與員工結成利益關系的共同體，謀求員工與企業的共同發展。

【答案】A

12.根據國家法律規定，企業支付勞動者的工資不得低于( )。

A.市場工資水平 B.最低工資率

C.25%點處市場平均薪酬水平

D.75%點處市場平均薪酬水平

【解析】企業支付給勞動者的工資不得低于其適用的最低工資率。各級人民政府的勞動行政主管部門負責對最低工資執行情況進行檢查監督。工會有權對最低工資執行情況進行監督，發現企業支付勞動者工資低于最低工資率的，有權要求有關部門處理。

【答案】B

13.小王在某企業正式工作已滿一年，企業每月付給他300元的工資，假設該企業所在地區的最低工資標準是370元/月，按法律規定，小王可得到的賠償金為( )元。

A.168 B.420 C.840 D.1680

【解析】勞動者與企業之間就最低工資發生爭議時，按《中華人民共和國企業勞動爭議處 理條例》處理。欠付一個月以內的向勞動者支付所欠工資20%的賠償金;欠付三個月以內的向勞動者支付所欠工資50%的賠償金;欠付三個月以上的向勞動者支付所欠工資100%的賠償金。拒發所欠工資和賠償金的，對企業和責任人給予經濟處罰。該企業欠付一年，則小王可得到的賠償金=(370—300)×12×100%=840(元)。

【答案】C

14.分解工資又稱( )。

A.工作工資制 B.結構工資制

C.計件工資制 D.計時工資制

【解析】結構工資制又稱為多元化工資、組合工資、分解工資。它將構成工資標準的諸因素按其作用的差別劃分為幾個部分，并分別規定工資數額，構成勞動者的全部工資。

【答案】B

15.工作崗位評價的目的是( )。

A.確定薪酬標準

B.確定每個崗位的相對價值

C.確定每個崗位的定員

D.確定每個崗位的工作任務、職責

【解析】工作崗位評價的目的在于明確每個崗位的相對價值。根據對崗位系統科學的評價，確定各崗位的工資等級。

【答案】B

二、多項選擇題

1.企業進行有效的薪酬管理應遵循的原則包括( )。

A.對員工具有激勵性 B.對內具有公正性

C.對社會具有貢獻性 D.對外具有競爭性

E.對成本具有控制性

【解析】目前企業普遍認為，進行有效的薪酬管理應遵循以下原則：①對外具有競爭性原則;②對內具有公正性原則;③對員工具有激勵性原則;④對成本具有控制性原則。

【答案】ABDE

2.企業編制的工效掛鉤方案需審核報批的部門包括( )。

A.勞動保障部門 B.國資委

C.國家發改委 D.財政部門

E.國務院辦公廳

【解析】企業應根據國家對于工效掛鉤實施辦法的有關文件規定，結合本企業實際情況，選擇能夠反映企業經濟效益和社會效益的指標，作為與工資總額掛鉤的指標，認真編制工資總額同經濟效益掛鉤方案，報勞動保障部門、財政部門審核后批準下達執行。勞動保障部門和財政部門每年對企業工效掛鉤的實施情況進行清算。

【答案】AD

3.企業薪酬制度分析的主要內容包括( )。

A.企業薪酬總額分析 B.企業薪酬策略分析

C.企業薪酬制度分析 D.員工薪酬意識分析

E.企業各員工的薪酬分析

【解析】為了加強對員工薪酬制度的管理，提高企業人力資源管理的水平，應當重視對企業薪酬制度現狀的綜合分析，其主要內容包括：①企業薪酬總額分析，通過企業的各種

財務報表以及同行業企業的有關資料進行;②企業各員工的薪酬分析，依據的是薪酬臺賬、當地標準生活費用、本企業與同行業其他企業的薪酬制度及規定等;③企業薪酬制度分析，依據企業的薪酬制度、獎勵制度、職級制度和人事考核制度進行;④員工薪酬

意識分析，常用的方法是問卷調查法和面談法;⑤企業薪酬策略分析，依據的是企業戰略規劃、企業的核心競爭力、企業文化、企業財務支付能力、市場薪酬水平、企業的用

工制度等。

【答案】ABCDE

4.影響薪酬的外部因素包括( )。

A.企業利潤水平 B.勞動力市場

C.經濟發展狀況 D.物價、工會

E.相關勞動法規

【解析】影響薪酬的因素很多，其中主要的內在因素有：勞動差別因素、工資形式、企業經濟效益、報酬政策;主要的外在因素有：相關的勞動法規、勞動力市場、物價、工會、社會保障水平和經濟發展狀況等。

【答案】BCDE

5.選擇工資形式的原則包括( )。

A.工資的發放要及時

B.計劃簡明易懂，便于計算

C.選擇的具體工資形式要與崗位的特點相吻合

D.員工收入與本人的工作效率直接成正比關系

E.工資實施計劃一經制訂出來，就應當比較穩定

【解析】選擇工資形式應遵循以下原則：①選擇的具體工資形式要與崗位的特點相吻合;②員工收入與本人的工作效率直接成正比關系;③計劃簡明易懂，便于計算;④工資的發放要及時;⑤工資實施計劃一經制訂出來，就應當比較穩定。

【答案】ABCDE

6.補充福利項目包括( )。

A.免費住房

B.工作午餐

C.通訊補助

D.法律顧問

E.帶薪假期

【解析】補充福利是指在國家法定的基本福利之外，由企業自定的福利項目。補充福利的項目五花八門，經常見到的有：交通補貼、房租補助、免費住房、工作午餐、女工衛生費、通訊補助、互助會、員工生活困難補助、財產保險、人壽保險、法律顧問、心理咨詢、貸款擔保、內部優惠商品、搬家補助、子女醫療費補助等。E項屬于法定福利。

【答案】ABCD

7.薪酬包括( )。

A.工資

B.獎金

C.提成工資

D.勞動分紅

E.福利

【解析】薪酬是指員工為企業提供勞動而得到的各種貨幣與實物報酬的總和，包括：工資、獎金、津貼、提成、工資、勞動分紅、福利等。

【答案】ABCDE

8.合理的工資總額可以用( )的方法來推算。

A.工資總額占附加值比例

B.盈虧平衡點

C.損益表

D.資產負債

E.工資總額與銷售額

【解析】工資總額的管理方法，首先考慮確定合理的工資總額所需考慮的因素，如企業的支付能力、員工的生活費用、市場薪酬水平以及員工現有薪酬狀況等，然后計算合理的

工資總額，可以采用工資總額與銷售額的方法或盈虧平衡點的方法推算合理的工資總額，還可以采用工資總額占附加值比例的方法來推算合理的工資總額。

【答案】ABE

9.最低工資率的確定實行( )三方代表民主協商的原則。

A.政府 B.國家 C.工會 D.企業

E.勞動者

【解析】最低工資率是指單位勞動時間的最低工資數額。最低工資率的確定實行政府、工會、企業三方代表民主協商原則。

【答案】ACD

10.技術等級工資制由( )組成。

A.工資等級

B.工資等級表

C.工資等級線

D.技術等級標準

E.工資標準

【解析】技術等級工資制是根據勞動復雜程度、繁重程度、精確程度和工作責任大小等因素劃分技術等級，按等級規定工資標準的一種工資制度。它由工資等級表、技術等級標準和工資標準三項組成。

【答案】BDE

11.技術等級標準包括( )。

A.應知

B.應會

C.工作實例

D.工作實踐

E.工作理論

【解析】工種的技術等級標準是指不同工種、同一工種不同級別應該達到的技術水平和勞動技能的標準，包括：應知、應會、工作實例。

【答案】ABC

12.企業在選擇合適的工資制度時，一般考慮的因素有( )。

A.企業的盈利水平

B.企業所處行業的發展速度

C.企業規模

D.最低工資制度

E.工資管理成本

【解析】不同的企業有不同的工資制度。在選擇最適合的工資制度時，一般考慮以下因素：①企業的盈利水平;②企業所處行業的發展進度;③企業規模;④工資管理成本。

【答案】ABDE

13.當前在我國很多企業中，工資制度的主要特點包括( )。

A.級別多 B.級別少 C.級差小 D.級差大

E.水平低

【解析】日前，在我國許多企業中已經建立了年度薪酬調整的制度，但沒有統一的制度和標準。企業工資制度主要的特點是：級別多、級差小、水平低。

【答案】ACE

14.不同工作性質的員工有不同的獎金分配辦法，對此下列說法正確的是( )。

A.企業效益獎金適合所有員工的分配獎勵指標

B.中高級管理崗位重保障

C.計件工資適合生產和服務人員獎勵范圍

D.非關鍵崗位重激勵

E.銷售提成工資適合銷售人員

【解析】不同員工的獎金分配原則依據的是不同崗位的工作性質，一般來說非關鍵崗位重保障，中高級管理崗位重激勵。不同工作性質的員工有不同的獎金分配辦法。企業效益獎金適合所有員工的分配，計件工資適合生產和服務人員，銷售提成工資適合銷售人員。

【答案】ACE

15.計件工資包括( )。

A.按計時工資標準支付給個人的工資報酬

B.按工作任務包干方法支付給個人的工資報酬

C.按營業額提成或利潤提成辦法支付給個人的工資.。

D.實行超額累進計件，按勞動部門批準的定額和計件 單價支付給個人的工資報酬

E.按工作時間支付給個人的工資報酬

【解析】計件工資是指根據員工完成合格產品的數量，按計件單價支付的勞動報酬，包括：實行超額累進計件、直接無限計件、限額計件、超定額計件等工資制，按勞動部門或主管部門批準的定額和計件單價支付給個人的工資;按工作任務包干方法支付給個人的工資;按營業額提成或利潤提成辦法支付給個人的工資。

【答案】BCD

三、簡答題

1.簡述企業薪酬管理的原則

答：企業薪酬管理的原則主要有：

①對外具有競爭性原則;

②對內具有公正性原則;

③對員工具有激勵性原則;

④對成本具有控制性原則。

2.簡述企業薪酬管理的程序。

答：企業薪酬管理的程序

①明確企業薪酬政策及目標。首先要明確企業的薪酬政策與目標，提出企業的薪酬策略和薪資制度的基本原則。

②工作崗位分析與評價。通過工作崗位分析與評價，能夠明確崗位的工作性質、所承擔責任的大小、勞動強度的大小、工作環境的優劣以及勞動者所應具備的工作經驗、專業技能、學識、身體條件等方面的具體要求。

③不同地區、行業和不同類型企業的薪酬調查。通過必要的市場調查，允分了解和掌握企業外部的各種薪酬影響因素，包括勞動力市場上人才競爭與供給狀況、各行業的薪資水平以及其他企業所設立的薪酬福利保險項目等，以確保企業的薪酬制度對外具有一定的競爭性，對內具有一定的公平性。

④企業薪酬制度結構的確定。根據工作崗位分析與評價和薪酬調查的結果，以及企業的實際情況，確定企業各級員工的工資結構，規劃各個職級的工資幅度、起薪點和頂薪點等關鍵性指標。

⑤設定薪酬等級與薪酬標準。將眾多類型的崗位工資歸并組合成若干等級，形成一個工資等級系列，確定企業內各崗位的具體工資范圍。

⑥薪酬制度的貫徹實施。在工資制度確定以后，應當完成以下工作，才能保證企業員工工資制度得以貫徹實施：a.建立工作標準與工資的計算方式;b.建立員工績效管理體系.對全員進行工作業績的動態考評;c.通過有效的激勵機制和薪酬計劃，對表現突出的優秀員工進行必要的表彰和物質鼓勵，以鞭策員工對企業做處更多更大的貢獻。

3.簡述各類工資形式的基本含義。并比較計時工資與計件工資的區別。

答：(1)各類工資形式的基本含義

①計時工資制。計時工資是按計時工資標準(包括地區生活費補貼)和工作時間支付給個人的勞動報酬，包括：對已做工作按計時間資標準支付的工資;實行結構工資制的單位支付給員工的基礎工資和職務(崗位)工資;新參加工作員工的見習工資(學徒的生活費);活支出方面的補償稱作“補貼”。

……

(2)計時工資和計件工資的區別

計時工資的基礎是按照一定質量(即達到某一勞動等級標準)勞動的直接持續時間支付工資，工資數額的多少取決于員工的工資等級標準的高低和勞動時問的長短。計件工資是指根據員工完成合格產品的數量，按計件單價支付的勞動報酬。

與計時工資相比，計件工資的特點就在于它與計時工資計量勞動的方式不同。正如馬克思所說，“在實行計時工資的情況下，勞動由勞動的直接持續時間來計量;在實行計件工資的情況下，則由在一定時間內勞動所凝結成的產品數量來計量。因此，計件工資只是計時工資的轉化形式。”

與計時工資相比，計件工資不僅能夠反映不同等級的工人之間的勞動差別，而且能夠反映同等級工人之間的勞動差別，即同等級的工人，由于所生產合格產品的數量、質量不同，所得到的工資收入也不同。

5.簡述崗位分析的不同方法及其基本程序。

答：各種崗位分析方法及其程序如下：

(1)排序法。其工作程序為：①獲得崗位信息;②選擇等級參照物并劃分崗位等級;③選擇報酬因素;④對崗位進行排序。

(2)崗位歸類法。其工作程序為：①崗位分類，將類似的崗位分為一類;②崗位分級，將復雜程度相似的同類崗位劃分為一級。

(3)要素比較法。其工作程序為：①獲得崗位信息;②確定薪酬評價要素;③選擇關鍵基準崗位;④根據薪酬要素將關鍵崗位排序;⑤對每個崗位分別分配各評價因素所占權重;⑥按權重對崗位進行排序;⑦確立各崗位每個評價因素所對應的薪酬;⑧將其他崗位與關鍵崗位按照評價要素進行比較。

(4)要素計點法。其工作程序為：①確定崗位系列;②搜集崗位信息;③選擇評價要素;④定義評價要素;⑤確定要素等級;⑥確定各要素的權重;⑦確定各要素及各要素等級的點值。

4.某企業有銷售人員10人，后勤管理人員20人，研發人員lO人。企業管理落后，薪酬水平較低，獎金分配只與員工的崗位級別、工齡相關，與員工的實際業績沒有聯系，激勵力度小。員工認為干好干壞都一樣。現在企業需要重新設計一個獎金分配制度，請問需要收集哪些資料?

答：企業重新設計獎金分配制度需收集以下資料：

(1)市場上同行企業的獎金分配制度;

(2)崗位分析，崗位評價，能力測評，員工定級的結果和員工的工齡信息;

(3)員工實際業績的考核信息;

(4)企業銷售收入，總成本，各部門費用管理等據;

(5)以往的獎金分配制度和獎金分配比例等信息;

(6)股東回報資料、薪酬計劃、已經發放的工資、獎金、福利等數據。

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