備考技巧之高級人力資源管理師綜合評審注意事項
更新時間:2018-10-26 15:17:28
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摘要 環球網校人力資源管理師頻道為您整理發布備考技巧之高級人力資源管理師綜合評審注意事項,供您參考之用。
一、關于上級來件處理原則:
關注重點:及時向上級匯報
應對關鍵:認真、謹慎、親力親為,對關鍵信息要有保密意識
建議原則:提出多種解決方案,只建議不決策,體現綜合考察力
二、平級處理:自身的平衡,是正職還是副職都要分享信息,共同決策、注意分工,正職也要充分尊重對方。
三、下級請示的應對策略:注意下級的責任分工,注意授權技巧,從人力資源專業的角度提出分析與建議,防治非必要的越級處理。但要處理重大事件或對直屬下級的投訴,在不同情況下展示不同的領導風格。
四、其他同級部門的經理:服務意識,體現公平公正,分析他們提供信息的真實性和完整性,運用人力資源知識和經驗對他們建議,注意自己在團隊中的角色。
五、外部資源:勞動部門或培訓機構的來函,要學會是否能協調好各種關系,維持良好的關系,擴大雙方利益并盡可能的擴大。
六、對特殊事件的處理原則:打破所有常規,對勞動事故、信譽危機等要第一時間匯報給高層并與其保持一致,采取優先處理的原則并親力親為,注意控制局勢,總結經驗和教訓。
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