1.【單選題】
“請您告訴我您的姓名、年齡和犯罪事實，好嗎?”
“您了解社區(qū)的紀律和規(guī)定嗎?”
“剛才我握您的手覺得很涼，您的身體有什么不舒服嗎?”
“我看到您一個人很孤獨，您的太太和孩子為什么離開您?”
參考答案: C
C選項A、B、D的問話容易讓服務對象產生反感、出現(xiàn)排斥現(xiàn)象，選項C則令人感到比較親切，產生信任感。故選項C為最佳選項。
本題解析反饋: 沒看懂 看懂
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