1.【多選題】
當幾位受暴婦女得知她們即將離開婦女庇護中心時,出現了擔心、焦慮等情緒反應。為此,社會工作者小梅在接下來的服務中,帶領她們回顧總結了在中心度過的日子,告知她們服務已完成,并與她們討論各自未來的生活計劃,表示有需要時會協助她們。小梅上述工作運用了社會工作者在結案階段常用的方法,包括()。
回顧工作過程
延長服務時間
征得服務對象同意
穩定服務對象情緒
讓服務對象做結案準備
參考答案: A,E
結案反應的處理方法包括:①在結案前與服務對象回顧一下介入工作的過程,以確定結案的時機是否已經成熟;②提前讓服務對象知道結案時間,早些做好心理準備;③在結案階段社會工作者要逐漸減少與服務對象的接觸,提醒服務對象要學會自立,給服務對象以心理支持,告訴他們有需要時社會工作者將繼續提供協助;④社會工作者也要估計一些可能會破壞改變成果的因素,預防問題的產生,繼續提供一些服務,并為服務對象提供能夠對他們有幫助的資源網絡,待穩定了服務對象的改變成果后,才最后結束專業助人關系;⑤安排正式的結案活動,讓服務對象交流各自的收獲,以建設性的方式表達感受,相互鼓勵,面向未來。
本題解析反饋: 沒看懂 看懂
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