2016年中級社會工作者《實務》強化練習四


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案例
某小區建設年代已久,樓房間距較小,難得有一塊空地。一些老人想健身但總是找不到合適的去處,離小區最近的公園又比較遠,于是他們便在自家門口的空地健身,每天早上六點便開始放起了音樂跳健身舞,一直持續到早上七點半左右。而對于兩邊樓上其他居民來說,六七點鐘正是休息時間,音樂的吵鬧聲使他們不堪其擾。這些受擾的居民便要求老人應另找地方晨練。但老人們卻說國家倡導全民健身,他們有權在自家門口鍛煉身體,旁人管不著。雙方爭執不下,老人照舊在老地方健身。后來,受擾的居民便在他們健身時往下面扔臭雞蛋、爛土豆以及潑水等,有些老人差點摔倒。但老人們也不甘示弱,就把錄音機開得震天響,導致樓上的居民在早上六七點時完全不能休息。現在這件事情鬧到了社區居委會。
【問題】
1.請分析上述案例中反映的問題是否屬于老年社會工作的范疇?
2.假如你是該居民區的一名老年社會工作者,你會采取哪些策略解決上述案例中的
矛盾?
【答案】
1.老年社會工作是運用社會工作的專業知識,以老年人及其相關人員和系統為工作對象,幫助老年人,特別是處境困難的老年人,改善社會功能,提高生活質量,使老年人有更好的社會適應和福祉。案例中的問題為:該居民區有健身需求的老年人影響了其他居民的休息,由此產生糾紛。這個問題是老年社會融合或老年社會關系處理的問題,屬于老年社會工作的范疇。
2.針對上述案例中反映的問題,社區社會工作者可以采取的介入策略有:
(1)首先接納老人們健身的行為和態度,贏得老人們的信任,然后,向老人們講道理,對老人說明人人都有健身權和休息權,建議老人們將健身音樂調小,或者把開音樂的時間推后,做到不影響其他人的休息。
(2)對于一些受擾居民在老人們健身時往樓下扔臭雞蛋、爛土豆以及潑水等不道德行為,應該進行批評,同時建議大家都換位思考,相互體諒,共建和諧的鄰里關系,使老人們的健身權和其他居民的休息權都得到保障。
(3)與物業管理方、小區居委會進行溝通,強化他們各自的責任,讓其監督老人們和其他居民的行為,避免類似的矛盾再次出現。
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