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　　一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

　　1.娟娟在升人高中后感覺壓力特別大，無法適應高中生活。而她的父母也覺察到她與同齡孩子不同，對如何幫助她感到很迷茫，不知如何處理她在性格、學習和成長方面的困惑。于是，娟娟在老師的介紹下接受了學校社會工作者的協助。對于學校社會工作者來說，娟娟的父母屬于(　　)。

　　A.潛在服務對象

　　B.現有服務對象

　　C.自愿型服務對象

　　D.非自愿型服務對象

　　2.“接案”是社會工作者與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務對象并(　　)社會工作服務的過程。

　　A.協商

　　B.熟悉

　　C.參與

　　D.接受

　　3.“我們已經對影響問題的因素和問題本身進行了分析，這些問題包括……和……以 及……你覺得這些問題是否就是我們下一步需要解決的?”這是社會工作者對目標設定中的(　　)程序所采用的方法。

　　A.確定服務對象的需要和問題

　　B.向服務對象解釋設定目標的目的

　　C.共同選擇適當的目標

　　D.確定目標并決定目標的先后次序

　　4.兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環境，包括社會環境和撫養環境。因此，對這些環境中的要素進行調整，在一定程度上將影NJ1童的心理成長。這說明兒童的心理具有(　　)。

　　A.發展性

　　B.可塑性

　　C.探索性

　　D.模仿性

　　5.對那些家庭兒童關系體系在結構上雖然完整，但已經出現壓力，如果不介入外部力

　　量，則可能導致結構性問題，對兒童成長產生危害，如離婚、分居時的家庭沖突，親子關系緊張或者過度親密等情況，通過家庭工作、個案工作或小組工作對兒童給予幫助，這屬于(　　)兒童社會工作的內容。

　　A.保護性

　　B.補充性

　　C.替代性

　　D.支持性

　　6.社會工作跟進服務方法中，(　　)方式簡便易行，雖不能親眼見到服務對象的情 況，但也能讓他們感受到社會工作者的關心和支持。

　　A.電話跟進

　　B.評估跟進

　　C.第三者跟進

　　D.社會支持網絡跟進

　　7.社會工作者小王在服務過程中發現服務對象的需要超出了自己和機構的能力，此時他的正確做法是(　　)。

　　A.結案

　　B.轉介

　　C.結束關系

　　D.繼續服務

　　8.任何一個兒童的父母或其他對該兒童權利有責任者，并未提供對其適當或必需的支持、法定教育、醫療或其他法律認定兒童權利必要的相關照顧;或者兒童遭受其父母或其他對該兒童權利有責任者的遺棄，這種情況屬于(　　)。

　　A.兒童疏忽

　　B.兒童歧視

　　C.兒童虐待

　　D.兒童冷遇

　　9.為了促進青少年與家長之間的溝通，社會工作者小王為社區內青少年的父母開辦了親子輔導小組，讓家長學習親子溝通技巧，同時建立家長問的互助關系。該小組工作屬于(　　)青少年服務。

　　A.發展性

　　B.預防性

　　C.治療性

　　D.補救性

　　10.小黎不久前遭男友拋棄，整日以酒消愁，某日前來向社會工作者小楊求助。在面談中，小黎透露自己付出那么多，可男友說分手就分手，感覺不是滋味，她想報復男友。面對小黎的這種情況，社會工作者小楊應該如何介入?(　　)

　　A.通知小黎的男友加以防范

　　B.制止小黎的行為

　　C.勸說男方和小黎和好

　　D.通知警察對小黎采取措施

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　　11.歡歡的父母整天迷戀于賭博，不務正業，對歡歡的學習和生活不聞不問。歡歡從小由奶奶撫養，而奶奶對她又百依百順，這樣的家庭環境和教養方式導致了歡歡不喜歡學習，經常與不良青少年混在一起。面對歡歡這樣的孩子，社會工作者提供服務應堅持(　　)的服務原則。

　　A.嚴加管教

　　B.以人為本

　　C.接納與關愛青少年

　　D.注重青少年的個別需求

　　12.吳麗麗所工作的服務機構主要是為殘疾人提供服務，王奶奶向該機構提出了生活救助方面的請求，吳麗麗向王奶奶說明了情況，并且告知王奶奶如何申請最低生活保障服務。這說明吳麗麗在接案時考慮到(　　)。

　　A.決定問題的優先次序

　　B.決定是否需要緊急介入

　　C.權衡是否有能力處理問題

　　D.保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍

　　13.家庭層面的社會工作服務是青少年社會工作的重要組成部分。下列哪項不屬于家庭層面問題?(　　)

　　A.父母過度保護或關系疏遠

　　B.家庭親子互動不合理

　　C.家庭父母矛盾

　　D.家庭關系邊界不清

　　14.在北京奧運會期間，社會工作者陳瑜發動社區青少年成立了奧運志愿者小組，開展了一系列奧運知識和奧運禮儀的宣傳活動，既鍛煉了青少年的團隊意識與協作能力，又提升了青少年的社會責任感，受到社區居民的廣泛好評。這屬于(　　)。

　　A.社會工作行政

　　B.青少年小組工作

　　C.青少年教育工作

　　D.青少年社區工作

　　15.預防性青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發揮的條件和情境進行早期發現和控制。下列各項社會工作服務中，屬于預防性青少年社會工作內容的是(　　)。

　　A.提供就業信息和就業指導服務，以拓展青少年的就業能力

　　B.倡導有效的青少年服務，促進青少年政策的發展

　　C.提供安全保護、收容服務及不適合在家庭居住的青少年的安置服務

　　D.設計并舉辦各種活動，幫助青少年建立正確的人生目標

　　16.佳倩輟學后跟媽媽關系總是不好，又覺得周圍人都在嘲笑她，誰都看不起她，整天抑郁不振。社會工作者了解到這個情況后，決定對她進行專業服務。服務該案例對社會工作者比較適宜的工作方法是(　　)。

　　A.問卷

　　B.調查

　　C.面談

　　D.測試

　　17.胡大爺今年76歲了，由于上了年紀，在生活上不能完全自理，一直由小女兒照顧。 去年老伴的突然離世對他的打擊很大，現在整日都不愿與人溝通，而且經常對女兒說“我老了，沒用了，不如隨你媽去好了”之類的話。女兒發現胡大爺的情況日趨嚴重，于是向老年社會工作者小許求助。經過觀察和評估，小許認為胡大爺的情況具有抑郁癥的特點，并有輕微自殺的傾向，必須及時介入。在該案例中，小許的工作屬于老年社會工作中的(　　)服務。

　　A.心理健康

　　B.處理精神問題

　　C.建立社會支持網絡

　　D.處理認知號情緒問題

　　18.一對老年夫婦住在偏遠山村，兒女們生活在大城市。由于交通不便，盡管兒女們偶爾會寄錢給兩位老人，但是很少回去看望他們，老人生病時即使有錢也無人照料。在老年社會工作中，這屬于(　　)行為。

　　A.虐待老人

　　B.情感虐待

　　C.子女不孝

　　D.他人疏于照顧

　　19.高奶奶的老伴五年前去世，由于行動不便無人照顧，她只能搬來與兒子同住。但是這五年來，兒子和媳婦總把高奶奶鎖在屋里，不允許她出門半步。在老年社會工作中，高奶奶兒子和媳婦的這種行為屬于(　　)。

　　A.虐待老人行為

　　B.疏于照顧老人行為

　　C.歧視老人行為

　　D.忽視老人行為

　　20.老年社會工作者陳小莉為老年癡呆的服務對象提供服務已經將近8年，長時間反復的這種工作，讓她感到透支了精力和情感，覺得自己的工作沒有價值。面對這種情況，陳小莉應注意的問題是(　　)。

　　A.移情現象

　　B.反移情現象

　　C.價值觀問題

　　D.自我意識與督導

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　　21.李婷多年受丈夫虐待，為了給孩子一個完整的家，她選擇沉默，寧可自己受苦也不愿意離婚，這體現了(　　)為本的原則。

　　A.家庭

　　B.穩定

　　C.孩子

　　D.婦女

　　22.婦女社會工作的服務對象不僅是弱勢的婦女群體，而且還包括一般的和優勢的婦女群體。這說明婦女社會工作具有(　　)的特點。

　　A.關注婦女的豐富性

　　B.關注婦女的多樣性

　　C.關注婦女的廣泛性

　　D.關注婦女的層次性

　　23.小馮是一名婦女社會工作者，在工作中她經常把類似處境的婦女組織起來，建立支持小組，那么她應該注意的問題不包括(　　)。

　　A.建立小組要兼顧婦女的兩種需求

　　B.社會工作者和婦女的平等關系

　　C.小組活動的時間根據婦女的情況而定

　　D.小組活動的場地根據社會工作者的情況而定

　　24.婦女社會工作是為婦女在自我成長過程中，在參與政治、經濟、社會、文化和家庭生活過程中遇到的群體或個體問題而開展的服務工作。下列不屬于婦女社會工作目標的是(　　)。

　　A.將性別意識納入決策主流

　　B.以女權主義指導婦女發展

　　C.建立健全維護婦女權益的法律體系

　　D.解決婦女遇到的現實問題

　　25.社會工作者申紅的服務對象范英兩年前因工致殘，但是企業卻一直拖欠對她的合理補償和安置。申紅準備幫助她通過法律途徑獲得補償，這屬于殘疾人康復中的(　　)。

　　A.社會康復

　　B.職業康復

　　C.教育康復

　　D.權益維護

　　26.12歲的李楠在一次參加同學的生日聚會時，由于玩得太高興而整夜未歸，因此受到父母的責備，他與父母大吵一架后離家出走到某省會城市。由于身上沒有錢，他在地鐵站、火車站露宿了近兩個月，在此期間結識了社會上的一些不良少年，后來社會工作者張蘭發現了他，并將他送回了家。在社會救助社會工作中，李楠屬于(　　)類型的服務對象。

　　A.流浪兒童

　　B.受虐兒童

　　C.問題兒童

　　D.心理失常兒童

　　27.在社會救助社會工作中，要注重人的發展，包括居民公民意識的提升、參與意識的培養、解決貧困問題能力的提高等。這體現了社會救助社會工作采用社區工作方法時要遵循(　　)原則。

　　A.注重救助對象個人的發展

　　B.注重救助對象的參與和互助

　　C.注重改善社區居民的素質

　　D.注重社區居民的能力建設

　　28.任大媽有一兒一女，老伴去世有5年了，最近她想與小區里的陳大伯結婚，但是遭到了兒女們的反對，并引起了家庭矛盾。手足無措的任大媽找到了社會工作者小馬。小馬在與任大媽的第一次約見會談中，他需要做的是(　　)。

　　A.評估任大媽一家家庭的障礙，建立初步工作計劃

　　B.評估任大媽一家家庭成員的需要，建立初步工作計劃

　　C.評估任大媽一家家庭成員的需要，建立信任合作關系

　　D.評估任大媽一家家庭的問題，建立初步工作計劃

　　29.婚姻輔導、家庭暴力的干預等都是常見的(　　)。

　　A.改善親子關系的服務

　　B.改善夫妻關系的服務

　　C.家庭的救助與幫扶

　　D.改善家庭成員關系的服務

　　30.社會工作者正式開始與受助家庭開展服務介入活動的階段是(　　)。

　　A.接觸階段

　　B.開始階段

　　C.介入階段

　　D.評估階段

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　　31.小強數月前因與人發生沖突，造成對方重傷致殘而被拘押和起訴，成為社會工作者大剛的服務對象。在小強案件的審理過程中，作為社會工作者的職責之一，大剛應向法庭提交犯罪嫌疑人的(　　)。

　　A.法庭審判方案

　　B.個案會談筆錄

　　C.背景調查報告

　　D.犯罪事實記錄

　　32.林浩的父母在他很小的時候因車禍雙雙去世，他一直與奶奶一起生活，今年，林浩從某職業學校汽修專業畢業。林浩一直很重義氣，對自己的朋友，不管他們有什么困難都竭力相幫。由于交友不慎，他接觸了社會上的一些不良青年，開始吸毒、盜竊、搶劫，今年年初，林浩因犯搶劫罪被判有期徒刑3年，緩刑3年。社會工作者多次對林浩面談輔導，逐漸建立了良好的專業關系。經過反復討論和協商，社會工作者與他共同制訂了個案管理服務計劃。在社會工作者的監督、管理和幫教下，林浩的生活方式有了較大改變，還和朋友一起開辦了一間汽車修理鋪。本案例中，社會工作者提供個案所采用的方法主要是(　　)。

　　A.有重點、分步驟地制訂矯正工作計劃

　　B.協調多部門、多機構提供整合性的服務

　　C.發掘矯正對象潛能和參與問題解決

　　D.發展特殊教育和職業技能培訓

　　33.(　　)下的矯正社會工作是一種策略性的弱化服務對象的問題。

　　A.認知理論

　　B.標簽理論

　　C.優勢視角

　　D.行為主義理論

　　34.很多負責退伍軍人安置工作的人員反映，最近幾年隨著市場經濟的發展，事業單位的工作崗位日趨飽和，而很多國有企業也因經營不善紛紛倒閉，這也導致了退伍軍人安置渠道日趨減少。面對這樣的實際情況，負責安置的人員可以通過哪些方法增加退伍軍人的安置渠道?(　　)

　　A.向上級單位多爭取一些指標

　　B.開發非公有經濟安置渠道

　　C.盡量先安排在街道辦事處工作

　　D.幫無法安置的退伍軍人申請低保

　　35.光榮院社會工作服務對象的問題不包括(　　)。

　　A.老化問題

　　B.社會隔離

　　C.社會地位下降

　　D.家庭婚姻障礙

　　36.(　　)的目的是協助孤老優撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務，使孤老優撫對象過上正常、安全的生活。

　　A.教養院社會工作

　　B.養老院社會工作

　　C.光榮院社會工作

　　D.感化院社會工作

　　37.在優撫醫院和光榮院社會工作中的(　　)里，社會工作者的角色類似調動積極性的教練。

　　A.現實辨識小組

　　B.動機激發小組

　　C.社交與娛樂小組

　　D.支持小組

　　38.小肖于2000年入伍，2003年在一次軍用物資運輸的途中，因遇暴雨，在遮蓋車頂保護物資時遭遇高壓電致殘，被鑒定為二級殘疾。小肖一想到后半生不得不在輪椅上孤獨度過，頓覺萬念俱灰，拒絕康復治療，開始絕食輕生，后雖經工作人員三番五次做工作，但情緒依舊極度低落。社會工作者要改變小肖的這種狀態，最有效的方法是(　　)。

　　A.危機干預方法

　　B.建立支持小組

　　C.精神問題的解決方法

　　D.認知和情緒問題的處理方法

　　39.出于種種原因，部分復員退伍軍人不愿意向他人講述自己所承受的壓力，擔心自己這樣做會造成不利影響。此時社會工作者應該采取(　　)介入方法。

　　A.小組工作

　　B.個案工作

　　C.家庭工作

　　D.社區工作

　　40.基本生活救助是社會救助的核心內容。下列社會工作服務中，不屬于基本生活救助的內容的是(　　)。

　　A.協助申請最低生活保障金

　　B.挖掘就業資源，提供就業機會

　　C.參與社會救助政策的制定、實施與評估

　　D.協助救助對象加入城鎮企業職工基本養老保險

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　　41.社會救助通過發放救助款物，及時解決貧困群眾的生存困難，使他們脫離困境，同時還要設法逐漸增強他們生活的能力和戰勝貧困的信心。這說明社會救助社會工作具有(　　)特點。

　　A.救助類型的多樣性

　　B.工作過程的持續性

　　C.工作模式的融合性

　　D.工作方法的政策性

　　42.對一些因特殊原因，如暴力、歧視等造成的流浪兒童，救助機構和社會工作者要堅持(　　)，切實為兒童創造安全和健康的生活環境。

　　A.安置服務

　　B.救助服務

　　C.跟蹤服務

　　D.外展服務

　　43.小張是初中三年級的學生，在最近一次期中考試中成績下降非常嚴重。下列關于造

　　成小張考試成績嚴重下滑的可能原因分析，不恰當的是(　　)。

　　A.學校學習環境所導致

　　B.家庭的學習環境和父母的管教方式

　　C.國家政策的改變

　　D.社區環境和社交網絡影響

　　44.在社會救助社會工作中，考慮工作方法、制訂工作方案是(　　)階段的工作內容。

　　A.接案

　　B.預估

　　C.規劃

　　D.評估

　　45.在社區社會救助工作的主要模式中，(　　)強調解決社區內部的實質性問題，比如下崗失業人員再就業、住房、精神健康、停車難等問題。

　　A.地區發展模式

　　B.社會策劃模式

　　C.社會行動模式

　　D.社區照顧模式

　　46.某社區地處城鄉結合部，有大量外來人口租住在社區內。一段時期以來，社區內居民財物被盜事件不斷發生，社區治安成為居民反映強烈的問題，有些當地居民甚至提出不允許外來人口在此居住，社區居民間相互不信任的氣氛彌漫在社區內。為此，社會工作者小何深入到社區居民中，通過社區居委會召開居民大會，經大家討論成立了由本地和外來居民共同組成的治安巡邏隊。此案例中，社會工作者所做的工作達到的效果是(　　)。

　　A.促進社區居民團結互助，加強社區治安防范

　　B.通過調解社區居民糾紛，促進鄰里和睦

　　C.通過矯正社區居民錯誤想法，防止違法犯罪行為

　　D.借助制定規章制度，維護社區秩序

　　47.老周為了讓兩個孩子能接受更好的教育，將他們從農村轉到了省會城市讀書。為了多掙錢供孩子上學，老周每天起早貪黑，做臨時建筑工、擺地攤賣菜，非常辛苦。但是，其中一個孩子卻不能體諒父親的艱辛，在學校與同學打架，上課與老師頂嘴，傷透了老周的心。對此老周備感無奈，于是求助于社會工作者何磊。針對老周家的情況，為了改變孩子的行為，何磊應開展(　　)服務。

　　A.家庭支持

　　B.家庭情緒管理

　　C.家庭心理輔導

　　D.家庭行為學習

　　48.某地區發生特大地震，當地社會工作者首先應做的是(　　)。

　　A.解決災民住宿問題

　　B.解決災民吃飯問題

　　C.解決災民醫療問題

　　D.協助政府組織災民轉移

　　49.學校社會工作者張玉在對存在違紀違法行為的學生開展工作時，通過家訪了解家長的管教方式、親子關系及家庭狀況，利用家長會宣傳親子教育方案，促使家長改善家庭環境、改變教育理念、提高教育技巧，幫助家長識別并改變孩子的問題行為。張玉所使用的方法是采用(　　)方法的具體體現。

　　A.關注家庭凝聚力量

　　B.開發社會資源，爭取社會支持

　　C.深入開展個案工作

　　D.建立團體，形成正向影響

　　50.在學校社會工作中，社會工作者采取團體輔導的方法開展工作時，從小組工作與學校其他工作的關系來看，應該注意的事項不包括(　　)。

　　A.學生為主，教師輔助

　　B.強調心靈分享，淡化比賽競爭

　　C.小組工作一定要與行政性、命令性、自上而下的教育任務相區別

　　D.教師為主，學生為輔

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　　51.處于青春期的小亮最近學習遇到困難，常常不能控制自己的暴躁情緒，不是摔東西就是與父母吵架，有時甚至離家出走，整天泡在網吧。社會工作者與小亮面談后，共同確定了幫助小亮的工作目標，即學習情緒管理方法并改善學習狀況。社會工作者對小亮進行情緒管理輔導的起點是(　　)。

　　A.學會認識和辨別情緒

　　B.規避情緒暴躁的負面影響

　　C.學習正確控制情緒的方法

　　D.防止情緒暴躁造成的后果

　　52.社區社會工作者小劉最近對某社區進行調查時發現，該社區一些居民的文化程度比較低，只有初中文化水平，有的甚至沒有接受過正規教育。為提高這些居民的文化水平，小劉與社區中的中學聯系，利用周末時間為這些居民講解高中相關課程。小劉提供的這種教育屬于(　　)。

　　A.發展式教育

　　B.授課式教育

　　C.控制式教育

　　D.補償式教育

　　53.社區社會工作者小葉正在做一項關于單親家庭青少年的策劃方案。她積極向街道及相關部門申請資金補助，招募一些大學生志愿者來協助活動的開展，布置和調試活動場地的音響設備等。同時為擴大影響，她還在社區中積極進行活動宣傳。小葉目前開展的工作屬于社區服務策劃執行的(　　)。

　　A.籌備階段

　　B.服務階段

　　C.評估階段

　　D.預算執行階段

　　54.某社區社會工作者在暑假期間籌劃開展了“陽光假日”活動，組織青少年參加“社區公益課堂”“社會實踐快樂成長”“快樂夏令營”等一系列豐富多彩的活動，有八名孩子在爭當“文明小使者”“環保小衛士”活動中被評為“社區陽光之星”。從社區教育的角度看，上述活動屬于(　　)。

　　A.家庭生活教育

　　B.公民教育

　　C.控制式教育

　　D.補償式教育

　　55.社區教育活動都是以(　　)為核心展開的。

　　A.社會工作者

　　B.社區居民

　　C.工作

　　D.學習

　　56.舟曲發生特大泥石流災害后，某社會工作服務隊在災區的臨時板房社區開展救助服務。根據居民的需要和特點，組織居民開展“心連心，渡難關”等一系列社區活動，使災后新社區的鄰里關系有了很大的改善。在此過程中，社會工作者采取的救助措施屬于(　　)。

　　A.調動有力資源

　　B.建立鄰里支持網絡

　　C.整合災區單位的資源

　　D.注意發揮社會組織的力量

　　57.社會工作者汪浩在社區開展社會救助社會工作時，鼓勵救助對象參與社區活動，為社區的發展獻計獻策，并從中發現和培養骨干來關心和幫助其他救助對象。汪浩的這種做法所產生的作用是(　　)。

　　A.充分調動了社區資源

　　B.全面改善社區的環境

　　C.提高社區居民的參與積極性

　　D.促進救助對象的能力建設

　　58.樂園社區有一些外來務工人員，主要從事社區服務業，社會工作者設計了小組活動，將他們與社區中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯系。這種社區工作方法主要側重于(　　)。【2010年真題】

　　A.居民參與的增強

　　B.社區管理的改進

　　C.互助網絡的建立

　　D.生活環境的改善

　　59.某市電視臺曾做過一期報道：在該市火車站、汽車站有很多未成年兒童在乞討，他們的年齡不足10歲，平均每天的固定乞討兒童有10人左右，分布在各個候車大廳。這些孩子將乞討得來的錢全部交到幾名年齡在40歲左右的婦女手中，一日三次。針對上述情況，社會工作者要幫助這些乞討兒童，應該采取的措施中不包括下列中的(　　)。

　　A.將乞討兒童直接送往流浪兒童救助中心

　　B.主動接觸流浪乞討兒童，建立良好的專業關系，取得他們的信任

　　C.與公安機關聯系，提供信息，將操控流浪乞討兒童的團伙一網打盡

　　D.對這些流浪乞討兒童運用專業的方法促使其改變偏差思想和行為，與主流社會價值一致

　　60.9歲的小芹患上了影響正常呼吸的神經炎癥，嚴重時需要呼吸機幫助其呼吸，目前入住醫院的重癥監護室，在一段時間內父母不能探望。據醫護人員反映，小芹以為父母不要她了，不配合治療。于是，小芹父母向社會工作者求助。下列做法中，對小芹來說最合適的是(　　)。

　　A.購買禮物送給她

　　B.轉達父母對她的問候

　　C.請父母寫信給她

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