2015社會工作者中級《實務》考點:基本系統的作用
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通用過程模式的四個基本系統對社會工作實務的作用
一、通用過程模式中的四個基本系統
1、改變媒介系統(社會工作者)
2、服務對象系統(服務對象)
3、目標系統(改變的目標)
4、行動系統(其他人士)
社會工作實務過程：運用知識、整合資源、實現目標(為改變而進行的努力、變遷努力)
二、四個基本系統對社會工作實務的意義
1、改變媒介系統(社會工作者)
(1)有計劃變遷的具體操作者：
(2)任務：促進個人完成生命任務、提高應對問題能力、促進良性互動、實現計劃目標
2、改變媒介系統=團隊(社會工作者+其他專業人士)，社會工作者=主要改變媒介;其他專業人士=次要改變媒介
服務對象系統(服務對象)
(1)定義：服務對象、直接受益人(個人、家庭、團體、組織、社區)
(2)類型：
①主動求助;②別人介紹;③機構轉介;④機構要求。
(3)現有與潛在：
①現有服務對象：已經使用服務
②潛在服務對象：可能需要服務
轉化前提(區別標準)：對象需要是否符合機構功能
社會工作者任務：建立聯系，使“潛在”成為“現有”
3、目標系統(改變的目標)
(1)定義：社會服務需要改變(影響)的系統
(2)原則：與服務對象一起確定目標系統
(3)關系：服務對象系統與目標系統的關系
一般來說：目標系統>服務對象系統，時效性
①一致性;②不一致性;③交叉性
4、行動系統(其他人士)
(1)定義：社會工作者的合作者
(2)不同目標、兩種互動：
①多個行動系統互動
②建立新的行動系統
小結：四大系統、重要工具
不斷互動、實現目標
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