社會工作者考試中級實務：預估
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第二節 預估
一,預估的目的,任務,特點,原則
(一)預估含義:依據既定情境中的事實與特點推論出有關問題含義的暫時性結論的邏輯過程.
是正式開始服務之前對服務對象的問題及情境進行評估的過程.
(二)預估的目的最終目的:對正確的計劃做出貢獻
1.識別服務對象問題的客觀因素;2.識別服務對象問題的主觀因素;3.識別服務對象問題的成因與使問題延續的因素;4.識別服務對象及環境中的積極因素;5.決定提供服務的方式和內容.
(三)預估的任務
1.了解服務對象存在的問題,問題的性質,成因,程度及對服務對象的影響.
2.了解服務對象個人生活經歷及行為特征,包括服務對象的人格特征,能力,優勢和弱點.
3.了解服務對象與環境的互動狀況,及其對自身問題的認識和改變的動力與能力.
4.了解服務對象所處環境系統的狀況,包括家庭,朋友,工作單位,鄰里及社區的情況,從中找出有利和不利服務對象改變的因素.
(四)預估的特點
1.持續性;2.工作者和服務對象共同參與;3.行動取向;4.有可識別的步驟;5.滲透了專業判斷;6.局限性.
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二,預估的基本步驟
(一)收集資料
1.內容:個人資料;環境資料
2.方法:詢問(會談,角色扮演,問卷),咨詢,觀察,家訪,利用已有資料
(二)分析,解釋服務對象的資料與問題
1.排列順序;2.發現;3.識別;4.對服務對象的問題與需要作出解釋.
(三)認定問題
1.描述服務對象的問題與需要(what,where,why,howmuch,howlong)
2.描述問題是如何發生的,及問題發生的原因
3.描述服務對象的處境及其社會系統的情況
4.研究服務對象問題得不到解決的原因.
5.描述服務對象系統的發展階段
6.描述并鑒定服務對象系統的資源情況.
(四)撰寫預估報告
1.撰寫預估報告應注意的事項
2.預估報告的結構
第一部分:資料和事實
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第二部分:專業判斷
(1)對資料的理解
(2)對服務對象問題的評估
(3)對問題原因的分析,理解,解釋
(4)判斷改變的可能性和改變的益處
三,預估的主要方法
(一)社會歷史報告法(P.51)
(二)家庭結構圖描述法(家庭樹,家庭圖譜)(P.52-53)
(三)社會生態系統圖法(P.55-57)
(四)社會網絡分析法(P.58-59)
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