2014年初級社會工作者第五章多選題及答案1
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多項選擇題
1.社會工作者在設計小組活動時，需要考慮( )的因素。
A.扣緊小組目標
B.組員的情緒和行為特點
C.自愿性與自助性
D.適合性與可行性
E.組員的性別與年齡
2.小組工作是社會工作的基本方法之一，它可以發揮多方面的作用，其特點包括( )。
A.注意所有成員在參與過程中實現自我的改變和成長
B.組員之間可以通過分享經驗而相互支持
C.組員之間有共同目標，以群體力量解決問題
D.組員間必須共同進退，組員個別需要并不重要
E.小組過程中，組員學會完全認同小組工作者的決策
3.成長小組組員聚會時討論非常熱烈，互不相讓，甚至有相互攻擊的行為。社會工作者除細心傾聽組員的意見外，還應指出小組面臨的沖突，讓他們一起面對，尋求處理的辦法。社會工作者運用的小組技巧有( )。
A.適當自我表露
B.及時進行小結
C.積極給予回應
D.表達鼓勵支持
E.促進互動交流
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4.社會工作者小伍計劃在社區服務中心為老人開辦一期健康培訓班，想了解各方面的要求，例如老人關注的問題等，于是成立工作小組，制訂工作計劃，則小組計劃書的內容框架包括( )。
A.小組特征
B.機構宗旨
C.組員
D.資源運用
E.評估方法
5.后期成熟階段，小組的特點包括( )。
A.對社會工作組的依賴漸強
B.小組的凝聚力大大增強
C.小組的關系結構趨于穩定
D.組織關系的親密程度更高
E.組員對小組充滿了信心和希望
6.在小組活動中，有兩位組員出現了沖突，此時社會工作者的適當做法包括( )。
A.幫助組員澄清沖突的本質
B.增進自我了解和對他人處境的敏感度
C.把問題拋給組員，讓他們自行解決
D.鼓勵服務對象勇于承擔責任并把認知轉變為行為
E.重新調整小組規范和契約
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1.[答案]ABDE在設計小組活動時，社會工作者應該掌握和考慮以下幾點：①扣緊小組目標;②考慮組員的特征及能力，社會工作者需要綜合分析每一位組員的生理、心理情緒、教育程度等個體性特征，認識和把握組員的社會關系背景及文化背景，了解其以往的成長經歷及成長過程中的主要問題;③小組活動的基本要素，包括小組活動的目標(總體性目標和階段性目標)和小組活動的參與者(年齡、性別、職業、文化背景等)。
2.[答案]ABC與個案工作和社區工作等方法相比，小組工作方法有其自己的特點和功能。小組工作的特點包括：①小組組員問題的共同性或相似性;②強調小組組員的民主參與;③注重團體的動力。
3.[答案] CDE社會工作者在開展小組工作實務時，應熟練掌握與組員溝通以及促進組員溝通兩個層面的技巧。其中與組員溝通技巧中的積極回應技巧是指社會工作者在組員發言之后，要站在同理一t2,的角度，向發言者表達對其發言的高度重視;認真了解和把握發言者的用意與感受，并伴以積極的回應。此外，社會工作者指出小組面臨的沖突，讓他們一起面對，尋求處理的辦法，運用了促進組員溝通的技巧。
4.[答案]ACE小組工作計劃書的內容框架包括：①理念，包括機構的背景、組成小組的原因、小組的理論或概念框架;②總體目標;③組員;④小組的特征;⑤明確的目的;⑥初步確定的程序計劃和日程;⑦招募計劃;⑧需要的資源;⑨預料中的問題和應變計劃;⑩預算;⑩評估方法。
5.[答案]BCDE后期成熟階段，小組及組員的特點主要表現在：(1)小組的凝聚力大大增強;(2)組員關系的親密程度更高，對社會工作者的依賴則大大減弱;(3)組員對小組充滿了信心和希望;(4)小組的關系結構趨于穩定。
6.[答案]ABCE 社會工作者要學習如何面對和處理小組的沖突，并協助組員讓沖突成為他們正向成長的經驗。在面對沖突時，社會工作者應該有包容、冷靜和理性的態度。在面對沖突時，社會工作者可以運用這樣一些具體措施：(1)幫助組員澄清沖突的本質，特別是澄清沖突背后的價值觀差異;(2)增進小組組員對自我的理解，如運用角色扮演的方法，復制或重現類似沖突情境，以增進自我了解和對他人處境的敏感度;(3)重新調整小組規范和契約;(4)協助組員面對和解決由沖突帶來的緊張情緒和人際關系緊張;(5)運用焦點回歸法，即將問題拋回給組員，讓他們自己解決。
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