社區社會工作重點：工作的主要方法
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<初級實務>社區社會工作重點：工作的主要方法
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第三節 社區社會工作的主要方法
一、 社區社會工作的過程
(一) 社區分析
1、 社區類型分析
|
名稱 |
時間 |
|
商品住宅區 |
建成于2000年后 |
|
單位型社區 |
主要市政府機關、大學、軍隊、國企等 |
|
經濟適用房住宅區 |
主要是中低收入的市民而開發的住宅區 |
|
老舊小區 |
建成于20世紀90年年代之前。 |
1、 社區基本情況分析
包含社區名稱、發展歷史
地理位置及其生態環境
人口解雇、社區組織或單位資源等。
2、 社區問題分析
社區內共同性問題和社區內群體性問題。
3、 社區需求分析
1、 感覺性需求
2、 表達性需求
3、 規范性需求
4、 比較性需求
參考教材上的社區需求分析表
(一) 社區服務(活動)方案策劃
社區服務(活動)方案策劃是一個以未來為取向、以服務或活動為歸依的策劃過程，在綜合考慮各方面的實際情況，征求各類社區居民的意見后，決定采取的服務或活動內容和形式，以便有系統地達到特定目標。
活動步驟：
1、 服務(活動)前的分析工作：
1) 服務對象是誰?多少人?誰在接受服務?甄選標準?目標受益人數多少?
2) 問題分析，存在多少問題?哪些人受到問題的影響?問題的原因是什么?如何解決問題。
3) 針對上述問題和背景材料，設計有針對性的活動實施方案。
2、 服務(活動)策劃的過程
第一步：明確社區的需求，請參考教材上的社區需求評估表。
第二步：了解社區居民或者服務對象的特征，比如興趣、特點、能力和生活習慣等等。
第三部：要訂立清晰的工作目標，列出清楚的服務(活動)內容，界定清楚預期指標。
第四步：要評估機構及工作人員能力，制定合乎實際，切實可行的服務計劃。
第五步：制定詳細的工作進度表，可以采用甘特表的方式。
第六步：程序編排，按照開始、推行、評估三個階段依據每個活動的具體目標進行編排。可以參考教材上的程序編排表。
(二) 社區服務(活動)方案執行
1、 籌備階段，主要是人財物的配置以及服務(活動)的宣傳和推廣工作。
2、 服務或活動階段，也是俗稱的項目管理階段，要對時間、資金、項目質量等多方面進行嚴格控制和監管。
3、 結束階段：經費的報銷、服務材料及時歸檔和表彰評估。
(三) 社區服務(活動)方案評估
評估的目的在第一章的時候已經有介紹，在這里簡單介紹一下社區服務(評估)評估的相關內容。
1、 社區服務(活動)方案的評估方法
定量評估：用數字表現評估結果，評估者實現預設了某些答案。
定性評估：用文字表達評估結果，不預設答案，只是聽取意見。
2、 社區服務(活動)方案的評估內容
過程評估：定性評估方法
成效評估：可以采取定性也可以采取定量。
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