2013社會工作者第七章知識(3)

更新時間：2012-08-08 17:15:19 來源：|0

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2013社會工作者<初級綜合能力>第七章知識(3)

　　2013社會工作者<初級綜合能力>第七章知識(2)

　　2013社會工作者<初級綜合能力>第七章知識(1)

　　(五)社會服務機構的籌資方式

　　1、社會服務機構的資金來源：

　　(1)政府資助：一般通過購買服務和獎勵來實現;

　　(2)民間捐助：個人、企業、基金會的慈善捐款;

　　(3)商業交易：服務收費，出售商品的收益等。

　　2、捐款動機分析：

　　(1)個人捐助：個人需要動機：建立自尊和自我肯定;得到別人肯定，建立社會形象;成為習慣;外界影響動機：受親戚、朋友、同事的影響而捐款;利他動機;

　　(2)企業捐款：市場營銷;公共關系;自我利益;稅法策略;社會聯誼(俱樂部);

　　3、社會服務機構的籌資：

　　(1)項目申請：要想獲得政府、基金會的支持，一般要寫項目申請書;

　　(2)私人懇請與電話勸募：私人懇請：注重私人性、注重人際關系的籌款方式;電話勸募：在緊湊的期間密集電話拜訪，傳達籌資信息;

　　(3)特別事件籌資活動：包括重大災害、記者會、研討會、展覽會;

　　(六)社會工作督導的對象與內容

　　1、社會工作督導：

　　是專業訓練的一種方法，它是由機構內資深的工作者，對機構內的新進入的工作人員、一線初級社會工作者、實習學生及志愿者者，通過一種定期和持續的監督、指導、傳授專業服務的知識與技術，以增進其專業技巧，進而促進他們成長并確保服務質量的活動;

　　2、社會工作督導四種對象：

　　(1)新進入社會服務機構的社會工作者;

　　(2)服務年限短、經驗不足的初級社會工作者;

　　(3)社會服務機構實習的社會工作專業學生;

　　(4)社會服務機構的非正式人員，主要是志愿者;

　　3、社會工作督導的類型：

　　(1)師徒式督導：扮演師傅角色，提供教育訓練。強調學習過程，集中于一般議題，被督導者自己承擔更多責任。

　　(2)訓練式督導：被督導者被認為是學生或受教育者，督導者負責部分工作;強調學習過程，集中在一般議題，專業方面，督導者承擔更多責任。

　　(3)管理式督導：督導者是被督導者的上級或主管，強調實務工作的完成及其服務質量，集中于特殊議題，專業角度講，督導者承擔更多的責任。

　　(4)咨詢式督導：純粹咨詢角色，強調實務工作的完成及其服務質量，集中在特殊議題上，從專業的角度講，被督導者自己承擔更多責任，主動尋求幫助和支持;

　　4、社會工作督導的功能

	行政的功能	教育的功能	支持的功能
關注點	組織管理的障礙	被督導者知識與技能上的不足	情感上的障礙
提供	渠道和資源，協助被督導者完成工作	工作所需要的知識和技巧	心理方面和個別關系方面的支持，促使被督導者動員個人力量在工作方面有良好的表現
權力來源	地位、鑒賞及懲罰能力	專業知識及技巧	友情和關懷正面的工作關系
強調	效率	稱職和勝任力	被督導者了解組織和樹立正確的工作態度

　　5、社會工作督導的內容：

　　(1)行政性督導內容：

　　①社會工作者的招募和選擇;②安置和引導工作人員;③工作計劃與分配;④工作授權、協調與溝通;⑤工作監督、總結和評估;⑥督導者扮演多種角色：緩沖器角色;倡導者角色;機構變遷推動者;

　　(2)教育性督導內容：

　　①教導有關“服務對象群”的特殊知識;②教導“社會服務機構”的知識;③教導有關“社會問題”的知識;④教導有關“工作過程”的知識;⑤教導有關“工作者本身”的知識;⑥提供專業性“建議和咨詢”

　　(3)支持性督導內容：

　　社會工作者的壓力：服務對象、工作壓力、行政壓力、社會對社會工作專業認識的壓力; ①協助被督導者適應和處理工作中帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等情緒;②給予關懷和支持，使工作者在工作中有安全感，并愿意嘗試新工作;③協助被督導者發現工作成效，并能自我欣賞;④給予被督導者從事專業的滿足感和價值感，促進其對專業的認同。

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