2013中級社會工作綜合能力輔導：研究的過程(3)

　　三、報告撰寫及成果應用

　　總結階段集中了整個研究的研究發現、精華提煉和未來思路。為此，需要領悟基本原則，根據研究問題和研究設計體現報告結構，并就推行、改進實務工作提出相應觀點。

　　(一)撰寫報告的基本原則

　　撰寫調查研究報告的基本原則是與該研究采用的研究方法及方法論呼應的。如果采用定量研究方法，那么整個報告的結構必須依照定量研究的范式展開;如果采用定性研究方法，那么整個報告的結構則要依照定性研究的范式展開;如果采用了定性研究和定量研究相結合的方法，那么研究報告的展示格式要體現二者結合的特性。

　　撰寫報告還應注意如下原則。一是標題與內容呼應。二是注意資料的邏輯性和完整性，資料的使用要體現邏輯先后，各類資料的結構要合理、完整。三是觀點與資料密切配合，使論證有理有據。四是注意定量資料和定性資料的結合，使論證資料有面有點，相互佐證、補充和深化。五是樸實流暢，體現學術研究或者實務研究的樸素文風。

　　(二)報告的結構

　　一般而言，社會工作的研究報告可以分為普通報告、學術報告和學位論文三種。其中，前者與極大多數研究者有關，后兩者與學術研究有關。

　　普通研究報告應該體現完整的內容結構：

　　(1)標題。標題可以采用單標題或雙標題形式，用詞簡單明確。理想的研究報告標題應該與原先遞交的研究計劃書呼應，并使讀者根據題目就大致能判斷報告的思路。如對于題為“上海下崗職工的非正式社會支持與求職行為研究”的總結報告，讀者大致可以判斷出研究對象與內容。

　　(2)研究問題、目標和意義。導論在總結報告中極其重要，好的導論可以開門見山，使讀者通過寥寥數語，即可了解整個研究的對象、方法、問題、目標和意義。導論之后，研究者需要提出具體研究問題，說明研究目標和指出研究意義。其中，研究問題必須與題目的關鍵詞相關，研究目標可從回答研究問題和提出對策建議兩個視角予以說明，指出本研究在理論、實踐和方法方面的意義。

　　(3)文獻回顧。研究者旨在繼往開來，積極創新，由此就必須總結既有文獻。文獻回顧首先要說明本項研究的關鍵詞，其次，梳理與本研究相關的已有研究成果。文獻回顧應有適當的涉及面并有歷史視角。最后，可以根據前述的資料提煉，形成研究架構，并對所及概念進行操作化說明。

　　(4)方法。方法就是說明本研究使用的收集資料、分析資料的方法。定量研究需要說明研究總體和調查總體、樣本選擇方法及樣本特征、問卷或量表中具體測量指標的來源及其信度系數、資料的審核整理和變量形成及統計分析的主要技術、研究局限等。定性研究需要說明對象來源、選擇方法及研究對象特征、粗略的訪問或觀察指引及其動態修訂辦法、資料的動態整理和分析、資料的可信度、研究局限等。總之，研究者要說明本研究使用方法的科學性和資料的可信程度。

　　(5)發現。研究發現是總結報告的精華。本部分必須與研究架構、文獻回顧的結構呼應，并注意資料的時間和邏輯。一般而言，定量研究需要說明各個變量及其關系的統計值及其推論狀況，并對統計結果進行說明和解釋。定性研究或者采用分類方法，將研究結果按照一定主題歸類，然后分門別類地加以報道;或者采用情境型方式，按事件發生的時間序列或事件之間的邏輯關系對研究結果進行描述;或者結合前述兩種展示方式。

　　(6)討論和建議。如果本研究的結論與已有研究相一致，那么就沒有必要進行過多解釋。如果有新發現，研究者需要提出新的解釋和說明，這正是研究的創新之所在。社會工作研究的本土價值和理論意義也可能就在本部分得以充分展現。在此基礎上，研究者要針對“正常”發現和“異常”發現及其解釋，參照研究架構，針對原因機制中的可變原因，對各個相關主體提出可行的建議。

　　(三)成果應用

　　成果應用是社會工作研究與其他研究的最大不同。研究者要采用口頭發表、內部書面發表、公開出版等形式，與課題委托者、同行和社會人士分享研究成果，以使得研究成果發揮最大社會效應，最終促進社會工作專業和職業的積極發展。研究者要根據研究建議，促進形成具體的干預方案。其中，有些方案可以針對臨床社會工作實務，有些則針對宏觀社會工作實務，還有一些方案可能針對整合社會工作。在方案形成后，要促使相關主體積極推行。

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