2012年中級綜合能力輔導：社區工作的主要模式(2)

更新時間：2012-05-25 18:55:43 來源：|0

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　　(四)地區發展模式中社會工作者的角色

　　由于地區發展模式注重居民參與，并強調參與者的自立、自助和成長，因此社會工作者主要扮演的角色：

　　I.使能者

　　協助居民表達對社區問題的不滿，鼓勵和協助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關系，促進共同目標的產生與實現。

　　2.教育者

　　社會工作者通過開展培訓，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養積極參與和自助互助的精神。

　　3.中介者

　　協調各方面的社區團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調動社區資源，改善社區的問題。

　　(五)地區發展模式評價

　　1.優點

　　(1)營造良好的社區氣氛。

　　地區發展模式注重和諧工作手法，強調居民和團體間的團結、合作與互助，因此可以營造互相關懷的社區氣氛。同時也有助于建立多元化社區網絡(如社會交往小組、娛樂小組、興趣小組等)，聯結社區內居民，使他們對社區產生歸屬感和認同感，從而減少社區的疏離。

　　(2)提高居民的能力。

　　地區發展模式強調社區自助自決的目標，可以使居民自己決定及推行切合本社區需要的工作，從而更能有效地滿足居民的需要。此外，居民通過自助參與的過程，學會解決問題的技巧，能夠提高其應對和處理問題的能力，并有助于提升居民的自我形象。

　　(3)推進社區民主。

　　地區發展模式注重溝通與合作，成為積極推動參與式民主的刺激因素。社區內的組織、居民也通過參與培養了尋求共識、協調的民主意識。

　　(4)切合中國文化傳統。

　　地區發展模式的目標和所運用的手法與中國的傳統文化有較多相融之處，如中國人愛面子，不喜歡對抗。所以這個模式較為適合在我國城鄉社區施行，可以有效實現推動社區自助和解決社區問題的目標。

　　2.缺陷

　　(1)無法解決整體資源分配不均及制度不合理所產生的社區問題。

　　在社會日趨現代化的過程中，社區所面對的問題越來越復雜，且問題的成因也涉及多個方面，因此單靠調動社區中的資源和居民的參與，未必能有效及徹底地解決問題。如面對牽涉全體社區居民的公共交通問題，地區發展模式的手法都明顯力不從心。它通常只能觸及和改善一些影響較小的問題，而對因整體資源分配不均或制度不合理而導致的社區問題，因基本矛盾而引發的社區問題無能為力。例如該模式無力協助居民解決因欠缺資源而產生的貧窮問題。

　　(2)調和不同利益群體的手段不足。

　　地區發展模式假設社區為一個整體，各團體或組織的利益是可以相容的，它們之間的矛盾是能夠通過溝通與合作化解的。但事實上，社區內存在著不同的利益群體，各自關注本身的利益和所獲得的資源分配，因此對本身所屬的利益團體的認同要明顯高于對整體地域社區的認同，而這些利益團體之間較為容易因資源分配和立場不同而對立。由此而產生的矛盾較難以和諧合作的方式化解。

　　(3)民主參與可能導致的成本高而效益低。

　　地區發展模式相信通過社區居民廣泛的民主參與，便可達到解決問題和自助的目的。但是這種參與會花費不少資源和時間，在一定階段內可能不符合成本效益的計算原則。

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