2012年中級綜合能力輔導：個案工作各階段(3)

更新時間：2012-04-17 18:13:55 來源：|0

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2012年中級綜合能力輔導：個案工作各階段(2)

2012年中級綜合能力輔導：個案工作各階段(4)

　　四、簽訂協議

　　社會工作者在制訂好了服務工作計劃之后還需要與服務對象簽訂工作協議，明確雙方的責任和義務，增強服務對象改變的動力。對于服務對象來說，工作協議是服務對象獲得合適服務的規范化的保障;對于社會工作者來說，工作協議則是社會工作者敦促服務對象參與服務過程與社會工作者積極配合的必要保證。根據實際的需要，工作協議既可以是書面的，也可以是口頭的，一般包括五個方面的基本內容：一是服務目標;二是服務的內容和采用的方法;三是服務雙方應有的權利和義務;四是服務的地點、時間、期限和次數;五是服務雙方簽字。

　　在實際個案工作中，通常會采用口頭的工作協議方式，只要服務雙方具有共同認可的工作目標、基本的權利和義務以及基本的服務安排就可以開展具體的個案服務活動，并不一定需要正式簽訂書面協議。

　　五、開展服務轉自環球網校edu24ol.com

　　在服務工作計劃的實施過程中，社會工作者將面臨不斷變化的工作處境，需要根據服務介入的具體情況采取不同的策略和方法，扮演不同的角色，以便保證服務工作計劃的順利開展。社會工作者需要扮演的角色包括：(5個)

　　(I)使能者。即社會工作者運用自身擁有的專業知識和技巧調動服務對象自身的能力和資源，發揮服務對象的潛在能力，促使服務對象發生有效改變。

　　(2)聯系人。即社會工作者幫助服務對象與擁有資源的服務機構聯系，使服務對象能夠獲得合適的服務。

　　(3)教育者。即社會工作者指導服務對象學習處理問題的新知識、新方法，調整原來的行為方式。

　　(4)倡導者。即社會工作者利用自己的身份和權利倡議機構實行必要的改革，為缺乏資源的服務對象爭取更合理的服務，或者動員服務對象一起爭取一些合理的資源和服務。轉自環球網校edu24ol.com

　　(5)治療者。即社會工作者運用專業的方法和技巧消除或者減輕服務對象的困擾。

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