2012年中級社會工作實務輔導：社會支持理論(3)

更新時間：2012-03-31 17:52:49 來源：|0

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　　四、社會支持網絡理論在社會工作中的應用$lesson$

　　運用社會支持網絡理論幫助服務對象解決生活中的問題，著重點在于幫助服務對象學習如何建立社會支持網絡和利用社會支持網絡。

　　案例4―1：

　　有一個10歲女孩，父親因犯罪行為被關進監獄，母親在她很小的時候就離家出走，她就由爺爺奶奶照顧。一年前爺爺去世，奶奶72歲，腳殘疾。這個小孩身體狀況很差，經常生病，學習困難，性格內向，經常遭到同學欺負。她從不會把這些情況告訴老師，她怕給老師惹麻煩。社會工作者運用社會支持網絡理論對這個小女孩的需要進行評估，發現可以幫助她建立和利用社會支持網絡來滿足她的需要。社會工作者首先開始加強小女孩和奶奶之間的支持，要求小女孩幫助奶奶做一些力所能及的家務，例如買菜、打掃衛生等，同時要求奶奶每天晚飯后拿出五分鐘時間來聽小女孩讀書;在學校方面，社會工作者要求老師注意觀察小女孩的表現，提供機會讓小女孩多與其他同學交往;請一個住在同一個社區的同學與她建立學習伙伴關系，互相幫助;另外請小女孩的姑姑和表姐經常關心和幫助小女孩：最后還請社區的一位熱心的樓長，經常去小女孩家里照看一下，幫助處理一些緊急的情況。這樣就幫助這個小女孩建立和利用她的社會支持網絡，幫助她解決了生活和學習中的困難。轉自環球網校edu24ol.com

　　社會支持網絡反映的是個人與其生態環境中其他系統之間的關系狀態。社會工作的服務對象通常是社會上的弱勢人群。在對他們實施幫助時，社會工作者首先要對他們現有的社會支持網絡作出必要的評估，確定原有的社會支持網絡能夠在多大程度上為受助者提供支持;社會工作者能幫助他們建立哪些新的連接。在評估的基礎上，社會工作者要使社會支持網絡切實能夠發揮支持功能。社會支持網絡通常能夠在三個側面上發揮作用，即預防、治療和恢復。例如在前面的案例中，社會工作者訓練小女孩幫助奶奶做力所能及的家務，就可以減輕奶奶的負擔，這就有利于她與奶奶之間的積極互動，減輕雙方的壓力，起到預防作用;當小女孩與奶奶之間的支持變得積極有效之后，逐漸解決了小女孩的學習問題;幫助小女孩與社區中其他成員建立聯結，幫助她逐漸在社區中擴大支持網絡，與社區成員建立更廣泛的交往。

　　在運用社會支持網絡時需要注意，社會支持網絡本身也是工作的對象。專業人員不僅要對社會支持網絡進行評估，更重要的是如何利用和改變社會支持網絡，以使之能夠幫助滿足服務對象的需要，解決其問。

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