社工綜合能力：社會工作的含義、目標與功能(2)
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(6)社會工作的功能：功能是一個與系統相聯系的概念，就是某一部分的存在和變化對整體及其他部分所發揮的作用。功能主要包括正功能和負功能;顯功能和潛功能。社會工作的功能包括對服務對象的功能和對社會的功能兩大部分。社會工作對服務對象的功能包括促進服務對象的正常生活、促進人與環境的相互適應兩方面。社會工作對社會的功能包括維持社會秩序和 促進社會和諧。
2.考試要點。
(1)社會工作的目標是什么?
①服務對象層面的目標
社會工作最基本的目標就是幫助人們解除危機，維護基本的生存權利，在此基礎上實現助人自助，恢復社會功能，并挖掘個人潛力，增強社會功能。具體來說，包括如下三方面：
a.解救危難。一是幫助個人在生存和生活方面解除危機，維護他們的基本生存;二是尋求資源(包括物質資源和社會資源)，幫助他們走出危難;三是聯絡其他人士為困難人群提供物質支持和心理支持，滿足基本的生活需要，促進其社會支持網絡的發展，幫助處于危難者走出困境。
b.緩解困難。困難是當個人的正常生活受到比較嚴重影響但尚未達到危及生命的狀況，包括人類成長過程中的困難、一般性的困難和比較嚴重的困難、物質方面的困難和精神方面的困難和壓力。社會工作的目標就是幫助有困難、有需要的人士緩解壓力、克服困難。
c.促進發展。社會工作認為人是有潛能的，并把充分挖掘個人潛能、解 決個人生活困難、增進個人幸福當作自己的工作目標。幫助服務對象實現自身發展是社會工作的基本功能。社會工作堅持“助人自助”的理念，通過向 服務對象提供服務和幫助，促進其潛能的發揮和能力的增長，逐漸達到自己能應對困難、面對生活以至預防新問題出現的狀態。增加知識和技能、增強自己克服不利因素的能力、提高個人與社會協調能力都在發展之列。
②社會層面的目標
社會工作不但要對有困難、有需要的人士和群體進行服務，而且承擔著重要的社會責任。社會工作在社會層面的目標是解決社會問題、促進社會和諧及推動社會進步等。
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