2011年初級社會工作者：綜合能力考試考點(3)
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第三節 社會工作構成要素 $lesson$
一、對社會工作的基本理解
社會工作是社會工作者與受助者的互動過程，在這個過程中雙方互為行動主體和客體。
二、社會工作的基本要素轉自環 球 網 校edu24ol.com
(一)服務對象
(二)社會工作者
(三)社會工作價值觀
(四)助人活動
(五)專業方法
記憶點：服務對象工作者，助人活動專方法
第四節 社會工作者的主要角色
一、社會工作者的概念
(一)社會工作者的含義
社會工作者是遵循社會工作的價值準則，運用社會工作專業方法從事職業性服務活動的人員。主要分為兩大類：一線的社會工作者和社會行政人員
(二)、社會工作者的一般特征
1、認同并遵循社會工作的價值準則
2、他們是從事社會福利服務的人員，而不是官僚。
3、他們掌握一定的社會工作專業方法。
4、他們在一定的組織框架內開展職業性助人活動。
記憶點：認同準則從事服務，專業方法助人活動。轉自環 球 網 校edu24ol.com
(三)社會工作者與志愿者的關系
雖然二者在提供社會服務方面的活動有相似，但明顯區別在于：
1、 活動方式不同
2、 專業技術能力不同
3、 處理問題的難易程度不同
4、 社會約束不同
記憶點：方式技術難易約束
(四)實際社會工作者和專業社會工作者
1、實際社會工作者一般是行政或事業“干部“，而不是專業人員。
2、實際社會工作者沒有受過系統的社會服務方面的專業訓練。
3、實際社會工作者一般靠行政系統自上而下地開展工作，專業社會工作者強調與服務對象的平等關系
4、實際社會工作者的活動或多或少帶有政治色彩
5、實際社會工作者所遵循的一般是行政權威，而專業社會工者首先遵循的是專業權威
記憶點：干部訓練上下平等，政治色彩行政權威
二、社會工作者的角色
(一)社會工作者的基本角色
1、服務提供者
2、支持者
3、倡導者
(二)社會工作者的間接角色
1、管理者
2、資源爭取者
3、政策影響人
4、研究者
記憶點：服務提供支持倡導，管理資源政策研究。
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