社會工作者行業動態:銅陵市36個社工站打通為民服務“最后一米”


慈善公益報近日發布《銅陵市36個社工站打通為民服務“最后一米”》,截至發稿日,銅陵市社工站共培育志愿者1067名,新增社區社會組織179個,開展社區工作498場次,個案服務345人次,受益群眾約5萬8千人。

以上公告正文如下:
近年來,安徽省銅陵市圍繞“高起點謀劃、高標準推進、高質量落實”的工作思路,推動建成社工站36個,實現全市鄉鎮(辦)社工站全覆蓋,打通了為民服務“最后一米”,充分發揮了為群眾辦實事解難題的作用。
為政府“搭臺子”。先后出臺了社工站建設實施方案、工作指引、準入清單、督導管理辦法等“1+N”制度文件,制定市級地方標準《鄉鎮(辦)社會工作服務站建設評估指南》。明確將社工站建設所需經費列入財政預算,從社會救助工作經費或社會救助專項經費、福彩公益金、財政預算經費、慈善公益金中統籌安排。近年來,全市共安排社工站建設資金近千萬元,從政策和資金層面保障社工站有序運行,搭起服務群眾的“新平臺”。
為鄉鎮“擔當子”。聚焦民政主責主業,編制專業服務、協助事項清單,明確社會救助、兒童關愛等21項服務內容。駐站社工協助鄉鎮(辦)通過入戶調查、探訪、座談、問卷調查等方式,建立需求清單和資源清單,對服務對象進行信息化、動態化、數字化的服務跟進。自站點運營以來,60名駐站社工累計走訪3千余戶,建立服務檔案3456冊,服務各類困難群眾9千余人。郊區還通過精達悅民項目,融合“物質+服務”救助方式,幫助208名困難群眾從“扶起來”到“站起來”,實現民政領域惠民政策在基層無縫對接。
為社區“補漏子”。圍繞居民自治,以孵化和培育社會組織為重點,激發居民和社會力量參與基層社會治理和公共服務。目前社工站共培育志愿者1067名,新增社區社會組織179個,開展社區工作498場次,個案服務345人次,受益群眾約5.8萬人。同時,創新推動“社工站+社區慈善基金”,整合社區服務、“管家計劃”項目、慈善組織配套補助、社會捐贈等資金100余萬元,設立了14支社區慈善基金,開展了“幸福驛站”“慈善+”賦能社會服務等項目12個,補齊城鄉社區服務短板,推動專業服務有效覆蓋。
為群眾“托底子”。以居民需求為基礎,探索建立社工服務“共性+個性”清單,精準解決了服務對象的“急難愁盼”。義安區創新“社會+村居+機構”兒童支持模式,鏈接區紅十字會、慈善協會等資源,為重點青少年提供關愛幫扶。郊區橋南辦社工站以社區治理為抓手,設計“紅管家樓道治理”“至善公益坊”“紅袖標護學”等特色服務項目,激發鄰里守望互助精神,讓鄰里不再做“最熟悉的陌生人”。目前,銅陵市共有2家社工站列入全省首批特色社工站,評選出4家市級優秀社工站,郊區灰河鄉社工站“困境媽媽”服務實踐獲省級社會工作案例三等獎。
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