2022年社工考試初級實務章節知識點(十六)
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2022年社工考試初級實務章節知識點(十六)
第四章老年社會工作
第三節老年社會工作的主要方法
知識點二、老年個案工作方法
老年人個案工作包括接案、預估、計劃、、介入、評估及結案6個步驟。
特別要關注的是老年人個案工作的獨特之處、老年人個案.工作的注意事項、老年人個案管理。老年個案1工作的獨特之處
1.在接案階段，很重要的一點是要跟老人進行良好的溝通。
2.在預估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。
3.在制定計劃階段要充分吸收老人參與。
4.在介入階段要定期追蹤進展情況。(情況變動;或涉及第三方)
5.在評估階段要重視老人的主觀評價。
老年人個案工作的注意事項
1.營造適宜于跟老人溝通的環境。
2.對有溝通障礙的老人應盡量多方求證老人的問題。
3.受文化傳統的影響，老年服務對象特別需要得到社會工作者的尊重。
4.給老人自決權，尊重老人的選擇。
5.要有耐心，做好花較長時間處理個案的準備。
知識點三、老年小組工作方法
老年人小組工作除了要遵循小組工作的原則和有關要求外，因為老年人生理、心理的特殊性，需要在活動設計和組員照顧方面特別留意。
這部分著重掌握老年人小組工作的獨特之處、老年人小組工作的注意事項。
老年人小組工作的獨特之處
1身體不便和知覺限制，要求空間安排你和使用輔助器具的特別考慮;
2.在老年人小組中，帶領者需要充當比較積極的角色;
3.老人可能表現被動，需要社會工作者能看到點滴進步
4.此外，老年人身體狀況不好、出行不便、頭腦混亂等不適宜采用小組工作方法。
經典例題
1.社會.工作者小張正在為社區獨居老人提供以居家安全為主題的小組工作服務。在小組過程中，劉奶奶夸贊自己兒子孝順，給她買了- -把防跌倒洗澡椅。這時，小張發現失獨老人周奶奶變得情緒低落，眼眶濕潤。面對這種情況，小張應做的是( )。
A.安撫周奶奶，勸說她不要哭
B.尊重周奶奶的保密權，不談及失獨話題
C.尊重劉奶奶的自決權，鼓勵她繼續說“下去
D.引導劉奶奶討論居家安全的話題，保護周奶奶
免受傷害
[答案] D
[解析]本題考查老年社會工作的方法。老年小組工作的注意事項之一是干預小組動力， 保護小組成員免受傷害。針對本題，社會工作者小張既要照顧周奶奶的情緒，也要尊重劉奶奶，所以，面對這種情況，他應做的是引導劉奶奶討論居家安全的話題，避免周奶奶受到更深的傷害。D項正確。
2.社會工作專業實習生小丁第一次獨立做老年人小組工作，心里沒底，向督導者張老師請教。張老師給了小丁一些建議。下列建議中，正確的是()
A.根據老年人的節奏調整小組進度
B.老人參加小組-定要征得家人同意
C.為每位老人配備一名志愿者， 以確保其安全
D.確保老年，人在小組內能夠任意表達對其他組員的看法
[答案] A
[解析]老年小組的工作特點包含:老年人有各種身體的不便和知覺方面的限制，因此在開辦小組的時候就要有相應的調整。
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