2021年社會工作者《中級實務》章節重點知識：第一章
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2021年社會工作者《中級實務》章節重點知識：第一章
社會工作實務的通用過程模式
第一章知識點介紹
一、通用過程模式的理論依據
1.通用社會工作過程模式的含義
2.通用過程模式的理論依據
二、通用過程模式的特點
1.助人過程是一個結構化的實務過程
2.通用過程模式的特點
3.運用通用過程模式應考慮的因素
三、通用過程模式的四個基本系統對社會工作實務的作用
1.通用過程模式中的四個基本系統
2.四個基本系統對社會工作實務的意義
第一節 通用過程模式的理”論依據
知識點一、通用社會工作過程模式的含義
(1) "通用社會工作實務過程模式"即是對“社會工作實務的通用過程和方法”的提煉和概括,也意味著適用于幫助各種服務對象和解決各種問題的社會工作的步驟、過程和方法是"通用的”
( 2 )強調整合視角的社會I作實務
①強調全人服務觀
②強調社會工作實務是結構化的規范性實務活動
③強調社會工作者的通才能力(新增) : 社會工作者采用多種能力和方法滿足多種服務對象的需求
知識點二、通用過程模式的理論依據
1.人類行為與社會環境(綜合能力第三章)
①“人在情境中、人與環境交互作用”，"微中宏"
②理論焦點在個人、群體、社會和經濟系統之間的交互作用上
2.系統理論(綜合能力第四章)
①重點:注重個人的完整性和整體性(環境中完整的人) ;強調社會系統特別是家庭系統對塑造人的重要性;注重運用社會資源,正式、非正式社會網絡資源協助服務對象。
②實務特點:問題分析不再聚焦醫療模式;需求評估關注周邊環境;動態實務;縱橫相交的實務取向。
3.生態系統理論(修訂)強調關注服務對象的生活及環境兩個層面,重新建構“人在情境中”的人與環境的聯合交互系統。
(1)框架:
①棲息地:人生活的環境,含物理環境、社會環境;
②生存空間:人在社會中所處地位和扮演的角色。
(2)核心概念:
生命周期、人際關聯、勝任能力、角色、地位與棲息地、適應力、滋養性環境(新增) ( 主體所在的環境在適當的時刻和方式下提供必要的資源、安全和支持給主體，含個人、家庭、群體和社區)。
( 3 )實務切入點:
①從人們所在系統與其他不同系統之間的關聯層面進行切入,分析和理解個人、家庭、群體和社區的社會生活功能發揮情況(微觀、中觀、外部、宏觀系統) ,并進行相應的介入干預; (新增)
②人 生來有與環境互動能力,人與環境的關系是互惠的;
③人行動的目的性,人類遵循適者生存的法則;
④人的問題是生活中的問題，對個人的判斷和理解必須在其生存的環境中進行;
⑤依據生態系統的四個層次 ,分析個體、家庭、群體和社區與其所處環境的互惠關系;建構外部社會支持網絡; (新增)
⑥介入方向應該是多元的，整合多因素作用; (新增)
⑦多因素介入，找出多種問題的解決之道，社會資本構建和集體效能增進是重要的滿足需求和解決問題的措施。(新增)
4.優勢視角和增能理論( 2009年2018年考查)每個人、群體、組織和社區都有其內在的能力,包 天賦、知識、社會支持和資源，只要存在適當的條件就可以建設性地發揮自身功能。
①非疾病假設
②重視服務對象的優勢
③強調整全性干預服務,對經驗予以關注
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