2021年社會工作者《初級綜合》考點試題：小組工作開始階段
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2021年社會工作者《初級綜合》考點試題：小組工作開始階段
1[.單選題]制定小組規范是()階段的工作程序之一。
A.準備期
B.小組初期
C.小組中期
D.小組后期
[答案]B
[解析]從第一次聚會起，小組工作就進入了開始的階段。這個階段小組工作的重點在于幫助小組組員之間建立信任關系。社會工作者在小組初期應重點做好下列幾項工作：①協助小組組員彼此認識以消除陌生感;②幫助小組組員厘清對小組的期望，提高他們對小組目標的認識;③討論保密原則和建立契約;④制定小組規范;⑤營造信任的小組氣氛;⑥形成相對穩定的小組關系結構。
2[.單選題]在小組中，有的組員會試探性地向其他組員問姓名、居住、工作之類的問題。這種現象多出現在()。
A.小組準備階段
B.小組開始階段
C.小組后期
D.小組結束期
[答案]B
[解析]在小組的開始階段，大多數成員的行為十分拘謹，說話做事顯得小心謹慎、客氣與禮貌。他們會以自己以往的經驗去揣測其他組員或工作者，也會以此劃定自己的好惡范圍。通常，他們會試探性地詢問其他組員的姓名、居住、工作之類的問題。
3[.單選題]指導小組發展、制訂小組活動計劃、統籌小組活動具體程序，這體現了小組工作者擔當的角色為()。
A.協調者
B.領導者
C.鼓勵者
D.組織者
[答案]B
[解析]作為領導者，社會工作者處于小組的核心位置，具有指導小組發展、制訂小組活動計劃、統籌小組活動具體程序和細節的責任和領導角色。
4[.單選題]在小組工作的開始階段，大多數組員的行為十分拘謹，說話做事顯得十分小心謹慎、客氣與禮貌，希望建立良好互動，但又不無焦慮和疑惑。此時，社會工作者的恰當做法是()。
A.將問題拋給組員，讓其自行解決或消失
B.幫助組員彼此認識以消除陌生感，塑造信任的氣氛
C.在組員中培養出領袖人物，協助組員融入小組
D.這是正常現象，可以忽略不做處理
[答案]B
[解析]在小組的開始階段，由于初入小組，組員往往不知道自己該做什么，故在心理和行為上容易出現矛盾、困惑和焦慮。對此，社會工作者應積極應對，設計有創意、打破僵局的各種活動，恰當地使用一些方法幫助組員相互認識，催化相互之間的互動，營造小組組員間信任的氣氛。
5[.多選題]工作開始階段，社會工作者的任務主要有()。
A.制定小組規范
B.塑造信任的小組氣氛
C.協調和處理沖突
D.協助組員重新建構小組
E.形成相對穩定的小組關系結構
[答案]A，B，E
[解析]在工作開始階段，小組工作的重點在于幫助小組組員之間建立信任關系。因此，社會工作者應重點做好下列幾項工作：①協助小組組員彼此認識以消除陌生感;②幫助小組組員厘清對小組的期望，提高他們對小組目標的認識;③討論保密原則和建立契約;④制定小組規范;⑤塑造信任的小組氣氛;⑥形成相對穩定的小組關系結構。
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